Existem muitos tipos de placas-mãe do MacBook Pro ao MacBook Air, passando pelos iMac e também pelos Mac Pro.
Muitos clientes nos perguntam se o seu Mac pode ser reparável ou não e se podem recuperar os seus dados; geralmente, passaram por outros reparadores que recomendaram a substituição da placa-mãe ou até do Mac completo. Neste tipo de situação, desde 2016, a Apple alterou o design dos seus computadores: o SSD ou disco rígido agora está integrado na placa-mãe e, desde 2018, com a chegada do chip T2 da Apple, os dados estão agora criptografados. A única solução para os recuperar é, portanto, reparar a placa-mãe.
Quando a placa-mãe deve ser trocada, os clientes perdem a totalidade dos seus dados, que são muito importantes para eles, documentos profissionais ou fotos de família. Portanto, recomendamos a reparação da placa-mãe para tentar recuperar esses dados e, como o diagnóstico é gratuito, não correm riscos.
A Apple não tem as competências técnicas nem o pessoal para reparar as placas-mãe; pode parecer loucura, mas os computadores Apple são fabricados na China por empresas independentes como a Foxconn e a Pegatron, que são quem possui os conhecimentos.
Os produtos recondicionados pela Apple são frequentemente resultado da reparação dessas placas-mãe, cobertas pela garantia da Apple e reparadas na China por essas empresas, mas a Apple não realiza reparações para esses clientes e, no caso de uma reparação, apaga sistematicamente todos os dados, o que provoca um grande descontentamento nos clientes. Eles propõem, em paralelo, a subscrição de uma conta iCloud mensal, que rapidamente se torna muito cara quando se possui muitos dados.
Nos Macs de 2016 e 2017, a Apple integrou uma porta de conexão que permitia, em certos casos, onde a placa-mãe falha e com um gabinete específico, recuperar os dados, mas retirou-a a partir de 2018, justificando que os novos Macs com chip T2 não podiam ter tecnicamente essa funcionalidade, certamente com o objetivo de vender mais subscrições iCloud, o que é uma fonte de receita sem fim para a Apple.