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Mac 序列号：找到准确型号和合适的配件
仅凭“MacBook Pro 13 英寸 2020”无法订购配件：有三款不同的机型都叫这个名字。通过序列号，我们的免费解码工具能找到您 Mac 的准确型号，并直接带您前往适配的配件。
概要
| 您输入 | 解码工具找到 |
|---|---|
| 序列号（10 至 12 个字符） | 准确型号：A 型号、尺寸、年份、端口数量、芯片或处理器 |
| A 型号（如 A2338） | 对应机型；如有多个可能年份，则供您选择 |
| 然后选择配件类型 | 仅显示我们为该机型提供的配件，以及配件页面链接 |
解码工具免费使用，无需账户或电子邮件。它可识别 MacBook、MacBook Air、MacBook Pro、iMac、Mac mini、Mac Studio 和 Mac Pro，从旧款到最新机型均可。
为什么仅凭 Mac 的名称不够
Apple 会给配件并不相同的 Mac 使用同一个商品名称。以下是我们每周都会遇到的三个例子：
- MacBook Pro 13 英寸 2020：A2251（Intel，四个端口）、A2289（Intel，两个端口）和 A2338（M1 芯片）。屏幕、电池和键盘各不相同。
- MacBook Pro 13 英寸 2016–2017：A1706 配备 Touch Bar 和四个端口，A1708 无 Touch Bar、两个端口。电池、键盘和排线不能互换。
- iMac 24 英寸 M1 2021：A2438（四个端口）和 A2439（两个端口）。两款机型的多个内部配件不同。
即使是 A 型号也不一定能确定：A1466 对应 2012 至 2017 年的 13 英寸 MacBook Air，部分配件因年份而异。而序列号是您这台 Mac 独有的：它能给出准确的年份和配置。
在哪里找到 Mac 的序列号
- Mac 能开机：苹果菜单 > 关于本机。序列号显示在机型名称下方。
- MacBook、MacBook Air、MacBook Pro：机身底部靠近转轴处，“Serial”字样后面的小字。
- iMac：支架底部。Mac mini、Mac Studio：机身底部。
- Mac 已无法开机：机身底部、原包装盒（带条形码的标签）或发票上。
MacBook 的型号（A1466、A2338…）刻在同一位置，即机身底部。如果序列号已磨损，请在解码工具中输入这个 A 型号。
如何使用解码工具
- 打开序列号解码工具（也位于我们首页顶部，即“识别我的 Mac”）。
- 输入或粘贴序列号，然后确认。
- 页面会显示“已识别 Mac”卡片：在已知的情况下，包括机型、A 型号、处理器、显卡、内存、存储、屏幕和颜色。
- 在列表中选择配件：列表只显示该机型可用的配件。
- 点击按钮即可前往配件页面，查看其可选规格和价格。
较新的 Mac（2021 年起）
自 2021 年起，Apple 采用随机的 10 位序列号，无法再“手动”解读。我们的解码工具同样能识别；对于从未遇到过的序列号，查询可能需要几秒钟。如果查询无结果，请输入刻在机身底部的 A 型号。
常见问题
解码工具是免费的吗？
是的，免费且无需注册。它用于帮您找到合适的配件，您无需下单。
序列号能显示我的 Mac 的颜色吗？
通常可以：在已知的情况下，颜色会显示在“已识别 Mac”卡片中。颜色对屏幕、外壳和触控板很重要。
解码工具会显示 Apple 保修信息吗？
不会。如需查询保修，请使用 Apple 的“查看保障服务和支持期限”页面。我们的解码工具用于识别机型及其配件。
我的 Mac 无法识别，怎么办？
请检查序列号（数字 0 和字母 O 常被混淆），尝试输入刻在机身底部的 A 型号，或给我们写信并附上 Mac 底部的照片：我们会和您一起找到配件。
你们发货到法国以外吗？
是的。Place du Mac 是一家欧洲网店：我们的配件享有 2 年保修，可发往全欧洲。
延伸阅读
我们的所有配件也按 Mac 机型整理在按机型分类的配件页面。
