Egy megtévesztő beállítás (nyelv, lassú billentyűk)
Nem megfelelő karakterek ? A kiosztás (AZERTY/QWERTY) talán megváltozott. Billentyűk, amelyek « nem fognak » ? Azakadálymentesítés beállításai (lassú billentyűk, ragadós billentyűk) aktívak lehetnek. Egy külső billentyűzet csatlakoztatása, amely működik, behatárolja a problémát.
Teszt : egy működő USB/Bluetooth billentyűzet a belső billentyűzetre vagy egy beállításra utal.