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原因1
选错了音频输出
最常见的情况：声音被输出到了蓝牙耳机、外接显示器或其他输出设备。请在系统设置 > 声音 > 输出中确认已选择「内置扬声器」。拔掉耳机插头，或断开仍处于配对状态的蓝牙设备。
测试：暂时关闭蓝牙，看看声音是否恢复。Mac 没有声音、声音有杂音或断断续续：该怎么办？
完全没有声音、令人不适的杂音，或扬声器破音、时断时续？在断定是故障之前，不少声音问题只需调整几项设置就能解决。下面教您找出原因从免费的设置调整，一直到更换扬声器。
要点
很多声音问题都不是硬件问题：可能是选错了音频输出、某个应用的音量、蓝牙仍处于连接状态，或是软件错误。所以我们会先检查设置. 如果一切设置正确，声音仍然出现杂音、失真或中断，往往是扬声器——尤其是进液之后。好消息是：这个部件可以更换. 总是先从免费的方法开始。
成因排查，按正确顺序
在怀疑扬声器之前，先排除软件问题：大多数情况都出在这里。
原因2
音量设置或应用被静音
系统音量调到最低、已开启静音，或某个应用（浏览器、视频会议）自身被静音：请检查系统总音量，以及和相关应用的音量。简单地重启一下，往往就能让卡住的音频服务恢复正常。
原因3
声音有杂音、失真或中断
如果所有设置都正确后，声音变形、带金属音、失真或在大音量时中断，说明扬声器很可能已损坏（振膜受损，通常发生在进液或长时间过载之后）。这是一个可以更换的部件。
推荐阅读：找到您的 A#### 型号编号，以选对配件。原因4
液体洒入之后
扬声器属于最先受到液体影响的部件之一。如果液体洒入后声音变了，就需要清洁，并且往往要更换扬声器同时检查其余部分（腐蚀可能波及其他元件）。
首先免费测试
买配件之前，先做三项设置检查
这些检查能解决不少声音「故障」：
GESTE 01
检查音频输出
系统设置 > 声音 > 输出：「内置扬声器」。断开耳机和蓝牙。
GESTE 02
音量与静音
调高系统音量和应用音量，确认静音未开启。
GESTE 03
重启
重启会重新启动音频服务，能解决许多临时性故障。
如果确实是扬声器的问题
误区
✗ 错误
✗ 错误
「没声音了：我的扬声器坏了。」
扬声器通常没问题：声音只是被送到了另一个输出设备（蓝牙、外接显示器），或者某个应用被静音了。请先检查设置。只有当所有设置都正确后，声音仍然出现杂音或失真，才说明扬声器真的有问题。
要点
只需记住一点
请先检查输出，再怀疑扬声器。
正确的音频输出、音量、静音、重启：免费，而且往往就够了。如果所有设置都正确后，声音仍有杂音或失真 — 尤其是进液之后 — ，扬声器可以更换，并享 2 年保修。
本次维修所需配件：价格与库存
库存配件及含税价格，取自我们 2026 年 10 月 21 日的商品目录。订购前，每个商品页面都会注明准确的兼容型号（A#### 编号）。
Mac 声音：常见问题
我的 Mac 完全没有声音了，怎么办？
先检查音频输出（系统设置 > 声音 > 输出：「内置扬声器」），断开耳机和蓝牙，调高音量，关闭静音，然后重启。如果声音仍未恢复，就需要进行诊断。
为什么我的 Mac 声音有杂音？
检查完设置后仍有杂音或失真，通常说明扬声器已损坏（振膜受损，常见于进液或长时间将音量开到最大之后）。该配件可以更换。
声音自己跑到蓝牙耳机上了，为什么？
已配对的蓝牙设备可能会自动接管声音。请断开它或关闭蓝牙，然后在声音设置中重新选择「内置扬声器」。
我洒了液体，声音变形了，还能修吗？
大多数情况下可以：扬声器属于最先受影响的部件之一。需要清洁并通常更换扬声器，同时检查其余部分以排除腐蚀。请尽快将 Mac 交来处理。
Mac 扬声器多少钱？
在 Place du Mac，兼容的扬声器有现货，价格因机型而异，均经过测试，保修 2 年。请先找到您的型号编号 A####，以选择正确的配件。
我可以自己更换扬声器吗？
许多机型只要小心操作就可以自己更换；有时需要拆机才能接触到。如果您愿意，我们的维修工坊可以负责诊断和安装进液之后尤其有用。
Place du Mac 指南 — 经测试的扬声器及配件，2 年保修，维修工坊地址：51 rue du Faubourg Poissonnière, Paris 9e. Apple、Mac 和 MacBook 是 Apple Inc. 的商标；Place du Mac 是独立维修商，与 Apple Inc. 无关联。
