شاشة سوداء، لا استجابة، ولا صوت إقلاع ؟ قبل التفكير في الأسوأ، تُحل معظم حالات « أجهزة Mac التي لا تعمل بعد الآن » ببعض الفحوصات البسيطة — وغالبًا ما تكون مسألة شحن. إليك الخطوات المتبعة، خطوة بخطوة، من الإجراء المجاني إلى الورشة.
جهاز Mac الذي « لا يعمل بعد الآن » غالبًا ما تكون لديه مشكلة في الطاقة — شاحن، كابل، موصل أو بطارية فارغة — قبل أن يكون عطلًا خطيرًا. ردّ الفعل الصحيح : التحقق من الشحن، والتمييز بين الشاشة السوداء والجهاز المطفأ فعليًا، ثم تجربة تسلسل إعادة الضبط. وإذا لم يُجدِ ذلك نفعًا، فالأمر يتطلب تشخيصًا في الورشة — غالبًا ما يكون السبب في Logic Board. ابدأ دائمًا بالأبسط والأقل تكلفة.
لا تتجاوز أي خطوة : فكل خطوة تستبعد سببًا شائعًا قبل الانتقال إلى التالية.
وصّل الجهاز واتركه 15 دقيقة. جرّب مقبس آخر، وتحقق من أن الكابل غير مقطوع، وأن الموصل (MagSafe أو USB-C) نظيف. مصباح LED صغير يضيء على موصل MagSafe علامة جيدة. الشاحن غير الرسمي أو المتهالك سبب شائع جدًا.
نصيحة : إذا عمل شاحن مستعار = فالمشكلة كانت في شاحنك.في الظلام التام، اضغط على زر التشغيل و استمع / المس : صوت المروحة، دفء، صوت إقلاع ؟ أضِئ الشاشة بـ مصباح يدوي : إذا استطعت تمييز سطح المكتب، فإن الجهاز يعمل يعمل، لكن المشكلة في الإضاءة الخلفية أو الشاشة (وليس في التشغيل).
اقرأ أيضًا : في هذه الحالة، راجع دليلنا « شاشة مكسورة: إصلاح أم استبدال ».على جهاز Mac بمعالج Apple Silicon (M1/M2/M3…)، أطفئه تمامًا، وانتظر 30 ثانية، ثم أعد تشغيله : مجرد قطع الطاقة يعيد ضبط وحدة التحكم. أما على جهاز Mac بمعالج Intel، فإن إعادة ضبط SMC (وحدة التحكم في إدارة الطاقة) تحل الكثير من حالات الشاشة السوداء. اترك الجهاز موصولًا بالشاحن أثناء العملية.
قد تحتاج بطارية فارغة جدًا إلى عدة دقائق قبل أن يستجيب الجهاز. كما يمكن لبطارية في نهاية عمرها (أو منتفخة) أن تمنع الإقلاع : فإذا كان الجهاز يعمل فقط موصولعند التوصيل بالشاحن، فالسبب على الأرجح هو البطارية — وهي قطعة قابلة للاستبدال.
اقرأ أيضًا : دليلنا « بطارية MacBook منتفخة ».إذا بقي الجهاز بعد كل هذا بلا أي استجابة تمامًا — خصوصًا بعد صدمة، أو انسكاب سائل أو رائحة احتراق — فالعطل على الأرجح في Logic Board (دائرة الطاقة، الصمام). وهذا بالتحديد مجال اللحام الدقيق، وغالبًا ما يكون قابلًا للإصلاح دون تغيير اللوحة بأكملها.
ورشتنا : إصلاح Logic Board وMicro-soudure في باريس.سائل + تيار كهربائي = تآكل وقصر كهربائي. الخطوات الصحيحة، فورًا :
تُحل الكثير من الحالات بقطعة بسيطة، متوفرة لدى Place du Mac :
عندما يبقى الجهاز بلا استجابة، تحدد ورشتنا الباريسية السبب الحقيقي :
« شاشة سوداء ولا صوت: Logic Board تالفة. »
ليس بهذه السرعة. في جزء كبير من الحالات، يكون السبب شاحنًا معطلًا، أو بطارية فارغة، أو مجرد حاجة إلى إعادة ضبط. ولا يأتي دور Logic Board إلاأخيرًا، في المرتبة الأخيرة، بعد استبعاد الأسباب البسيطة — وحتى في هذه الحالة، تتيح Micro-soudure غالبًا إصلاحها بدلًا من استبدالها.
هذه الفحوصات المجانية الثلاثة تحل معظم حالات « أجهزة Mac التي لا تعمل بعد الآن ». وإذا قاوم جهازك، فستكمل قطعة طاقة أو تشخيص في الورشة الباقي — أما السائل المنسكب فيُعالَج بسرعة، دون إعادة التشغيل.
وصّله بشاحن يعمل، على مقبس آخر، واتركه 15 دقيقة. تحقق من مصباح LED الخاص بالموصل ومن حالة الكابل. الشحن هو السبب الأول بلا منازع لجهاز Mac يبدو « ميتًا ».
هذا يعني أن الجهاز يعمل، لكن المشكلة في العرض (الإضاءة الخلفية أو الشاشة). أضِئ الشاشة بمصباح يدوي: إذا استطعت تمييز صورة، فالمشكلة في الشاشة، وليست في التشغيل.
على جهاز Mac بمعالج Apple Silicon (M1/M2/M3)، أطفئه تمامًا، وانتظر 30 ثانية، ثم أعد تشغيله. أما على جهاز Mac بمعالج Intel، فإن إعادة ضبط SMC (وحدة التحكم في الطاقة) تحل العديد من الحالات. اترك الجهاز موصولًا بالشاحن أثناء العملية.
على الأرجح، نعم. يمكن لبطارية في نهاية عمرها أو منتفخة أن تمنع الإقلاع بالاعتماد على البطارية وحدها. وهي قطعة قابلة للاستبدال — لدى Place du Mac، بطاريات جديدة بدءًا من 30 €.
نعم، إذا لم تُعِد تشغيله ولم تشحنه. أطفئه، صرّف السائل منه، وسلّمه بسرعة إلى ورشة لتنظيف Logic Board. فكلما كان التدخل أسرع، زادت فرص الاستعادة — بما في ذلك البيانات.
يتيح التشخيص تحديد العطل الحقيقي قبل الإنفاق. راجع صفحة أسعار الإصلاح لدينا، أو تواصل معنا مع وصف الأعراض (وأي صدمة أو انسكاب سائل حديث): وسنوجهك.
دليل Place du Mac — قطع طاقة مختبَرة، بطاريات جديدة مضمونة لمدة سنتين، ورشة إصلاح وMicro-soudure في 51 rue du Faubourg Poissonnière، باريس 9e. عمليات إعادة الضبط لا تنطوي على أي خطر؛ أما في حال انسكاب سائل، فلا تُصرّ على المحاولة واستعن بمختص. Apple وMac وMacBook علامات تجارية مملوكة لشركة Apple Inc. ؛ وPlace du Mac هو مركز إصلاح مستقل، غير تابع لشركة Apple Inc.
بمواصلة تصفحك لهذا الموقع، فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) لتحسين تجربتك، وإعداد إحصائيات الزيارات، وتقديم محتوى مخصص لك. لمزيد من المعلومات، يُرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية.
