الشحن والتوصيل
تجهيز طلبك
جميع الطلبات المؤكدة قبل الساعة 15:30 (بتوقيت باريس، من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء أيام العطل الرسمية في فرنسا) تُجهَّز وتُسلَّم إلى شركة الشحن في اليوم نفسه. بعد هذا الوقت، يُشحن طلبك في يوم العمل التالي. تُفحص كل قطعة قبل التغليف؛ وطرودنا كبيرة الحجم ومحمية جيدًا.
التوصيل داخل فرنسا
- Mondial Relay، نقطة استلام: ابتداءً من 4,21 €، التوصيل خلال 3 إلى 5 أيام عمل إلى نقطة الاستلام التي تختارها (تظهر الخريطة عند إتمام الطلب).
- Mondial Relay، توصيل إلى المنزل: ابتداءً من 7,48 €، 3 إلى 5 أيام عمل.
- Colissimo: توصيل إلى المنزل خلال يومي عمل، مع توقيع أو بدونه.
- Chronopost 13h / 18h: التوصيل في اليوم التالي قبل الساعة 13:00 أو 18:00 للطلبات المقدمة قبل الساعة 15:30.
تعتمد التكلفة الدقيقة على وزن الطرد والعنوان: وتُعرض في سلة التسوق قبل الدفع. وبحسب القطعة المطلوبة والوجهة، قد لا تتوفر بعض شركات الشحن.
التوصيل إلى أوروبا وبقية العالم
نوصّل إلى أكثر من 70 دولة. في أوروبا: Mondial Relay (نقطة استلام أو توصيل إلى المنزل، 3 إلى 6 أيام عمل)، وColissimo وHappy Post وChronopost Classic (2 إلى 6 أيام عمل). في بقية العالم: Chronopost Express وDHL Express (1 إلى 5 أيام عمل) أو Delivengo (7 إلى 13 يوم عمل). تُحسب تكاليف الشحن في سلة التسوق وفقًا للوجهة والوزن.
خارج الاتحاد الأوروبي (سويسرا، المملكة المتحدة، النرويج، الولايات المتحدة، كندا…): أسعارنا لا تشمل ضريبة القيمة المضافة الفرنسية؛ ويدفع المستلم رسوم الاستيراد والضرائب إلى شركة الشحن وفقًا لقواعد بلده.
تتبع طردك
بمجرد شحن طلبك، تتلقى عبر البريد الإلكتروني رقم الطرد ورابط التتبع. يمكنك أيضًا متابعة طلبك من حسابك أو من صفحة أين طردي؟.
الاستلام من الورشة
هل تفضل استلام طلبك من ورشتنا؟ تواصل معنا قبل الطلب: سنفعّل لك خيار الاستلام دون رسوم شحن.
الإرجاع وخدمة ما بعد البيع
لديك 14 يومًا لتغيير رأيك، إضافة إلى الضمان على كل قطعة. الخطوات موضحة في صفحة إرجاع منتج إلى خدمة ما بعد البيع.