¿Wifi que se cae, red que no aparece, Bluetooth que ya no se conecta al ratón o a los auriculares ? La mayoría de estos problemas se resuelven con unas cuantas operaciones sencillas, sin reparación. Aquí tienes cómo proceder — y los raros casos en los que es la antena o la tarjeta.
El wifi y el Bluetooth son ante todo cuestión de software y entorno : una red que olvidar y luego volver a conectar, un router que reiniciar, un dispositivo que volver a emparejar, o interferencias. Estas operaciones gratuitas resuelven la mayoría de los casos. La avería de hardware (antena o tarjeta inalámbrica) es más rara y se manifiesta con un wifi/Bluetooth ausente en todas partes, a menudo tras una intervención o un golpe. Se prueba lo sencillo antes de desmontar nada.
Red, dispositivo, entorno, luego hardware : cada paso descarta una pista frecuente.
¿Una red que se cae ? En Ajustes > Wi-Fi, « olvida » la red y luego vuelve a conectarte con la contraseña. Prueba también otra red (compartir Internet [punto de acceso] del teléfono) : si esa funciona, el problema es de tu router, no del Mac.
Reflejo : reinicia el router (desenchufado 30 s) — la causa n.º 1 de los cortes.Paredes gruesas, microondas, demasiados dispositivos, lejanía del router : el wifi se debilita. Acércate, prueba la banda de 5 GHz si tu router la ofrece, y evita amontonar dispositivos inalámbricos en el mismo sitio.
¿Ratón, teclado o auriculares que ya no se conectan ? Elimina el dispositivo en los ajustes de Bluetooth, vuelve a ponerlo en modo emparejamiento (a menudo cargado), y reconéctalo. Comprueba su batería : un accesorio descargado se desconecta sin avisar.
Prueba : prueba el accesorio en otro dispositivo para descartarlo o inculparlo.Un reinicio relanza los servicios de red y resuelve muchos bloqueos. Piensa en las actualizaciones de macOS, que corrigen con regularidad problemas de wifi/Bluetooth. Es gratis y a menudo decisivo.
Si el wifi o el Bluetooth está totalmente ausente (ninguna red, ningún dispositivo detectado) tras todas estas pruebas — sobre todo tras un desmontaje o un golpe — es posible una antena desconectada o una tarjeta inalámbrica defectuosa. Es un diagnóstico de taller.
Resuelven la gran mayoría de los problemas inalámbricos :
Antes de cualquier intervención, hay que asegurarse de que no sea el software ni el router :
Una antena desconectada o una tarjeta defectuosa se trata en el taller :
« El wifi va lento : mi Mac tiene un problema de hardware. »
La mayoría de las veces, no : es el router, una red que olvidar/reconectar, interferencias o una actualización pendiente. Prueba otra red : si funciona, tu Mac está bien. El hardware (antena, tarjeta) solo tiene la culpa si el inalámbrico está ausente en todas partes, a menudo tras un desmontaje.
Olvida/reconecta, reinicia el router y el Mac, vuelve a emparejar el Bluetooth, actualiza : gratis y a menudo suficiente. Solo si el inalámbrico está ausente en todas partes — sobre todo tras un desmontaje o un golpe — se justifica un diagnóstico de antena/tarjeta.
Olvida la red y luego vuelve a conectarte, reinicia el router (desenchufado 30 s) y el Mac, e instala las actualizaciones. Prueba otra red : si aguanta, el problema es de tu router o del entorno, no del Mac.
Elimina el dispositivo en los ajustes de Bluetooth, vuelve a ponerlo en modo emparejamiento (a menudo cargado), y reconéctalo. Comprueba su batería y pruébalo en otro dispositivo para saber de dónde viene el problema.
Conecta el Mac a otra red, por ejemplo compartir Internet de tu teléfono. Si funciona, tu Mac está bien y el problema es del router o de la instalación. Si no, busca en el lado del Mac.
Reinicia y actualiza primero. Si no aparece ninguna red en ninguna parte, de forma permanente, sobre todo tras un desmontaje o un golpe, es posible una antena desconectada o una tarjeta inalámbrica defectuosa : un diagnóstico lo confirmará.
No, suele ser un problema de alcance o de interferencias : paredes, distancia al router, otros dispositivos. Acércate, prueba la banda de 5 GHz si está disponible, o valora un repetidor en el lado de la instalación.
Sí : según el modelo, se reconecta una antena desconectada o se sustituye la tarjeta inalámbrica. Es un diagnóstico de taller, a considerar solo tras haber descartado el software y el router.
Guía Place du Mac — diagnóstico y reparación, taller en 51 rue du Faubourg Poissonnière, París 9º, garantía de 2 años en las piezas. Apple, Mac y MacBook son marcas de Apple Inc. ; Place du Mac es un reparador independiente, no afiliado a Apple Inc.
