È selezionata l’uscita audio sbagliata
Il grande classico : il suono va verso un auricolare Bluetooth, uno schermo esterno o un’altra uscita. Controlla in Impostazioni > Suono > Uscita che sia effettivamente scelto « Altoparlanti interni ». Scollega un jack o disconnetti un dispositivo Bluetooth rimasto abbinato.
Test : disattiva il Bluetooth un istante per vedere se il suono torna.