Uma tecla muda, uma letra que se repete sozinha, um teclado inteiro que já não reage? Entre uma definição, um grão de poeira e uma avaria real, a causa nem sempre é a que se pensa. Eis como diagnosticar, e quando substituir o teclado.
Um teclado que desanda nem sempre é uma avaria: uma definição (idioma, teclas lentas), um pouco de poeira sob uma tecla ou um serviço do macOS bloqueado bastam. Verifique primeiro estas pistas gratuitas. Se uma tecla continua muda, se repete ou fica presa apesar de tudo — muitas vezes após um líquido ou por desgaste —, o teclado substitui-se. Nos MacBook, faz muitas vezes parte da tampa superior. Um teste simples isola depressa a causa.
Da definição à peça: exclui-se o software e a poeira antes de concluir por uma substituição.
Caracteres que não correspondem? A disposição (AZERTY/QWERTY) talvez tenha mudado. Teclas que «não pegam»? As opções de acessibilidade (teclas lentas, teclas fixas) podem estar ativas. Ligar um teclado externo que funcione isola o problema.
Teste: um teclado USB/Bluetooth que funciona aponta para o teclado interno ou uma definição.Uma única tecla que fica presa ou já não responde vem muitas vezes de um resíduo encravado por baixo. Um jato de ar seco, com o Mac inclinado, pode libertá-lo. Não insista com a chave de fendas: estraga-se depressa o mecanismo.
Se, apesar das definições e da limpeza, uma tecla continua morta, se repete sozinha ou fica carregada, o mecanismo está em causa. Consoante o modelo, substitui-se a tecla, o teclado ou a tampa superior que o integra.
MacBook 2016-2018? consulte o nosso guia dedicado ao «teclado borboleta».Quando várias teclas falham ao mesmo tempo, sobretudo após um derrame, é a assinatura de um líquido. O teclado muitas vezes tem de ser substituído, e é preciso verificar o interior (a corrosão pode ir mais longe).
Evitam comprar uma peça por uma simples definição:
Consoante o modelo e a extensão do problema:
A substituição de um teclado de MacBook exige método:
«Uma tecla que avaria: é preciso trocar o Mac todo.»
Não: uma tecla, um teclado ou, no pior dos casos, a tampa superior substituem-se — sem mudar de máquina. E muitas vezes nem sequer é hardware: uma definição de idioma, uma opção de acessibilidade ou uma migalha bastam para criar a ilusão de uma avaria. Teste primeiro o gratuito.
Teste um teclado externo, verifique idioma e acessibilidade, sopre a tecla: gratuito. Se uma tecla continua morta, se repete ou fica presa — sobretudo após um líquido —, o teclado (ou a tampa superior) substitui-se, com garantia 2 anos.
Sopre ar seco sob a tecla (Mac inclinado) para desalojar uma migalha, e verifique que nenhuma opção de acessibilidade está ativa. Se a tecla continua muda, o mecanismo está em causa e substitui-se.
Uma tecla que se repete vem muitas vezes de um resíduo ou de um mecanismo gasto ou danificado (por vezes após um líquido). Depois de uma limpeza sem resultado, é preciso substituir a tecla ou o teclado.
Não necessariamente: é muitas vezes a disposição que mudou (AZERTY/QWERTY) ou uma opção de acessibilidade ativa. Verifique as definições do teclado antes de pensar numa reparação.
Sim, na maioria das vezes: substitui-se o teclado e verifica-se o interior para excluir a corrosão. Entregue o Mac depressa, sem o voltar a ligar nem carregar se o líquido for recente.
Na Place du Mac, os teclados compatíveis vão de cerca de 11 a 140 € consoante o modelo, testados e com garantia 2 anos. Em certos modelos, o teclado faz parte da tampa superior.
Talvez: esses modelos têm um teclado «borboleta» sensível à poeira, com a sua própria solução. Consulte o nosso guia dedicado ao teclado borboleta para este caso específico.
Guia Place du Mac — teclados e tampas testados, garantia 2 anos, oficina de reparação em 51 rue du Faubourg Poissonnière, Paris 9.º. Apple, Mac e MacBook são marcas da Apple Inc. ; a Place du Mac é um reparador independente, não afiliado à Apple Inc.
