Vidro fissurado, painel que verte, retroiluminação morta : num MacBook Retina, o ecrã substitui-se em bloco completo, de dobradiça a dobradiça. Eis o procedimento por ordem, a precaução que evita danos e as avarias mais frequentes após uma substituição — com a respetiva solução.
Desde os primeiros MacBook Retina (2012), o painel LCD e o vidro já não formam duas peças separadas : é um único bloco selado, com a câmara e o sensor de brilho. Um vidro fissurado significa, portanto, substituir o ecrã completo. A regra que evita 90 % dos problemas : desligue sempre a bateria antes de qualquer outro conector, e volte a ligá-la em último lugar.
Antes de tocar no mínimo conector interno, desligue a bateria antes mesmo do cabo do ecrã. Um curto-circuito numa logic board sob tensão pode queimar componentes numa fração de segundo : é a regra número um de qualquer abertura de um MacBook, seja qual for o modelo.
Nada de exótico, mas pontas específicas : um conjunto de chaves de fendas Phillips clássico não chega.
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Seis fases. Cada uma conta, mas só uma é inegociável : desligar a bateria antes do ecrã.
Encerramento completo do Mac (não suspensão), carregador desligado. Desaperte os parafusos Pentalobe P5 da carcaça inferior, depois solte-a com o spudger a partir de um canto, sem forçar.
Primeiro conector tocado, sem exceção. É o que protege a logic board durante todo o resto da operação. Uma vez a bateria desligada, mantenha o botão de ligar premido durante 10 segundos para descarregar qualquer carga residual antes de continuar.
O cabo do ecrã (eDP/LVDS) na logic board, depois o cabo flex câmara/sensor de brilho, depois as antenas Wi-Fi/Bluetooth se passarem pelo ecrã no seu modelo.
Desaperte as dobradiças (4 a 6 parafusos Torx conforme o modelo) e levante suavemente o ecrã, verificando que nenhum cabo flex está ainda preso.
Posicione-o, volte a apertar as dobradiças sem forçar a rosca, depois volte a ligar pela ordem inversa : antenas, cabo flex câmara/sensor de brilho, cabo do ecrã.
A bateria liga-se de novo em último lugar, depois de verificados todos os outros conectores. Volte a ligar o Mac com a carcaça aberta : imagem, cores, câmara, brilho. Só volte a aparafusar a carcaça depois de tudo validado.
Um ecrã novo que parece « com bugs » logo após a montagem quase nunca está defeituoso : na grande maioria dos casos, é uma ligação mal reencaixada ou uma definição a verificar.
Para estes três sintomas, se não for uma simples definição de software, em 90 % dos casos a causa é um cabo flex danificado durante a manipulação — na maioria das vezes dobrado por engano. Os cabos flex de ligação são muito frágeis : nunca devem ser dobrados, apenas desdobrados com suavidade, no sentido da sua curvatura original.
O cabo flex câmara/sensor de brilho reinicializa-se mal se for religado com a bateria sob tensão : esta descarga, com os cabos flex T-CON desligados, força uma reinicialização limpa, sem tocar no hardware. Veja também o nosso guia webcam que não funciona.
Se a câmara ainda não voltar, verifique que os cabos flex não foram dobrados ao desligá-los : são muito frágeis, e um cabo flex dobrado é um cabo flex danificado.
O sensor de luz ambiente está na moldura, não no painel : se o problema persistir com a opção marcada, a causa provável é um cabo flex câmara/sensor de brilho mal encaixado.
Reabra a carcaça e verifique que o conector eDP/LVDS está perfeitamente encaixado a direito, sem canto levantado : um conector mal encaixado dá exatamente este sintoma. Verifique também que não danificou o conector em si (pinos dobrados ou esmagados), nem dobrou o cabo flex ao manipulá-lo : em 90 % dos casos em que não é uma definição de software, é a causa.
Se a imagem só aparece ao iluminar o ecrã com uma lanterna, o painel apresenta imagem mas a retroiluminação não funciona. Verifique primeiro o cabo do ecrã, bem encaixado a direito. Também aqui, se não for um simples defeito de ligação : um cabo flex dobrado durante a manipulação é a causa mais frequente ; são demasiado frágeis para serem dobrados, apenas desdobrados com suavidade.
Normal nos MacBook com chip Apple Silicon (M1 e mais recentes) : o True Tone está ligado a dados emparelhados com o ecrã original. Um ecrã de substituição padrão não o reativa sem uma ferramenta de calibração dedicada.
Se as antenas passam pelo ecrã no seu modelo, verifique que os seus conectores, muitas vezes minúsculos, estão bem reencaixados e não apenas pousados ao lado da respetiva base.
« A câmara já não funciona, o ecrã de substituição está defeituoso. »
Na imensa maioria dos casos, o painel não tem culpa : é o cabo flex câmara/sensor de brilho que não se reinicializou corretamente. O gesto que resolve o problema : desligar a bateria e os cabos flex T-CON, manter o botão de ligar premido 10 segundos, depois voltar a ligar tudo e testar de novo — antes de concluir que uma peça está defeituosa.
O resto é apenas uma questão de paciência e de cabos flex bem encaixados. Se as avarias após a substituição persistirem apesar das verificações acima, ou se preferir não abrir a máquina, a nossa oficina em Paris trata disso, com teste completo incluído.
Não, não num MacBook Retina. O vidro e o painel LCD formam um único bloco selado : qualquer quebra de vidro implica trocar o ecrã completo.
Com um técnico habituado, conte 45 minutos a 1h30. Para uma primeira tentativa, é melhor prever meio dia sem pressa.
Para evitar qualquer curto-circuito acidental durante as manipulações seguintes. É a precaução mais importante de qualquer intervenção no interior de um MacBook.
Raramente. Desligue a bateria e os dois cabos flex da placa T-CON do ecrã, mantenha o botão de ligar 10 segundos, volte a ligar tudo e teste de novo : isto resolve a grande maioria dos casos.
Verifique primeiro Definições do Sistema › Monitores : o cursor manual, depois a caixa « Ajustar o brilho automaticamente », por vezes desativada após uma troca de ecrã. Se nada mudar, o problema é provavelmente um cabo flex mal encaixado e não um sensor avariado.
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Guia Place du Mac — blocos de ecrã completos testados em Mac, garantia 2 anos, oficina de reparação na 51 rue du Faubourg Poissonnière, Paris 9e. Procedimento geral aplicável aos MacBook Pro e MacBook Air Retina ; alguns passos (número de parafusos, presença de antenas no ecrã, calibração True Tone) variam conforme o modelo e o ano. Apple, Mac, MacBook, MacBook Pro, MacBook Air, True Tone e FaceTime são marcas da Apple Inc. ; a Place du Mac é um reparador independente, não afiliado à Apple Inc.
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