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忘记网络并重新连接
Wi-Fi 经常掉线？在设置 > Wi-Fi，「忘记」该网络，然后用密码重新连接。另外，请试试其他网络（手机的网络共享）：如果这个能用，问题就出在您的路由器上，而不是 Mac。
第一反应：请重启路由器（断电 30 秒）这是导致断网的第 1 大原因。Mac 的 Wi-Fi 或蓝牙无法使用：该怎么办？
Wi-Fi 经常掉线、找不到网络，或者蓝牙无法再连接鼠标或耳机？这类问题大多只需几个简单的操作就能解决，无需维修。下面是处理步骤 — 以及少数问题出在天线或无线网卡上的情况。
要点
Wi-Fi 和蓝牙的问题，首先多半与软件和使用环境有关：可能是需要先忘记再重新连接的网络、需要重启的路由器、需要重新配对的设备，或是信号干扰. 这些免费的操作就能解决大多数情况。硬件故障（天线或无线网卡）比较少见，表现为 Wi-Fi/蓝牙处处缺失，且多发生在维修或受到撞击之后。在拆开任何部件之前，我们会先测试简单的方案。
成因排查，按正确顺序
网络、设备、环境，最后才是硬件：每一步都能排除一种常见原因。
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干扰与距离
墙体太厚、微波炉、设备过多、离路由器太远：Wi-Fi 信号都会变弱。请靠近路由器，试试5 GHz 频段（如果您的路由器支持），并避免把多个无线设备堆放在同一个位置。
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蓝牙：重新配对设备
鼠标、键盘或耳机无法再连接？请删除蓝牙设置中的该设备，让它重新进入配对模式（通常需要有电），然后重新连接。请检查它的电池：没电的配件会毫无征兆地断开连接。
测试：在另一台设备上试用该配件，以判断问题是否出在它身上。Sys4
重启与更新
重启会重新启动网络服务，解决很多卡死的问题。别忘了系统更新 macOS，这些更新会定期修复 Wi-Fi/蓝牙方面的问题。这是免费的，而且往往能起决定作用。
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硬件问题：天线或无线网卡
如果 Wi-Fi 或蓝牙完全消失（搜不到任何网络，也检测不到任何设备），并且已完成上述所有测试 — 尤其是在拆机或受到撞击之后 — 天线脱落或无线网卡故障也有可能。这需要在维修工坊诊断。
首先免费测试
先做三个操作
它们能解决绝大多数无线问题：
GESTE 01
忘记 / 重新连接
忘记 Wi-Fi 网络后重新连接；删除蓝牙设备后重新配对。
GESTE 02
重启路由器
拔掉路由器电源 30 秒：这是 Wi-Fi 断线的首要原因。
GESTE 03
重启并更新
重启 Mac 并更新 macOS，能解决很多问题。
如果确实是硬件问题
误区
✗ 错误
✗ 错误
「Wi-Fi 很卡：我的 Mac 有硬件问题。」
大多数情况下并不是：问题出在路由器、需要忘记后重新连接的网络、信号干扰或是尚未安装的更新。试试连接另一个网络：如果它能正常使用，说明您的 Mac 没问题。只有当无线功能处处缺失，且通常发生在拆机之后，才可能是硬件（天线、网卡）的问题。
要点
只需记住一点
换一个网络能用吗？您的Mac一切正常。
忘记并重新连接、重启路由器和 Mac、重新配对蓝牙、更新系统：免费，而且往往就足够了。只有当无线功能在任何地方都找不到——尤其是在拆机或受到撞击之后——尤其是在拆机或受到撞击之后 — 才有必要对天线/网卡进行诊断。
本次维修所需配件：价格与库存
库存配件及含税价格，取自我们 2026 年 10 月 21 日的商品目录。订购前，每个商品页面都会注明准确的兼容型号（A#### 编号）。
Wi-Fi 与蓝牙：常见问题
我的 Mac Wi-Fi 总是掉线，怎么办？
请忘记该网络后重新连接，重启路由器（断电 30 秒）和 Mac，并安装系统更新。试试连接另一个网络：如果它很稳定，问题就出在您的路由器或周围环境上，而不是 Mac。
我的蓝牙无法再连接鼠标/耳机，为什么？
请在蓝牙设置中删除该设备，让它重新进入配对模式（通常需要有电），然后重新连接。请检查它的电池，并在另一台设备上测试，以判断问题出在哪里。
如何判断问题出在 Mac 还是路由器上？
让 Mac 连接另一个网络，例如您手机的网络共享。如果能用，说明您的 Mac 没问题，问题出在路由器或网络环境上。否则，请从 Mac 一侧排查。
我的 Mac 搜不到任何 Wi-Fi 网络，严重吗？
请先重启并更新系统。如果在任何地方、任何时候都搜不到网络，尤其是在拆机或受到撞击之后，就有可能是天线脱落或无线网卡故障：经过诊断即可确认。
Wi-Fi 只在某些位置很慢，是 Mac 的问题吗？
不是，这通常是信号覆盖范围或干扰的问题：墙体、与路由器的距离、其他设备。靠近一些，如有条件可测试 5 GHz 频段，或考虑增加中继器。
Mac 的 Wi-Fi/蓝牙网卡可以修复吗？
可以：视机型而定，我们会重新接上松脱的天线，或更换无线网卡。这属于需要在维修工坊诊断的情况，只有在排除软件和路由器的问题之后才需要考虑。
Place du Mac 指南 — 诊断与维修，维修工坊位于巴黎 9 区 51 rue du Faubourg Poissonnièree，配件保修 2 年。Apple、Mac 和 MacBook 是 Apple Inc. 的商标；Place du Mac 是独立维修商，与 Apple Inc. 无关联。
