Wifi, ktoré vypadáva, sieť, ktorá sa nenájde, Bluetooth, ktorý sa už nepripája k myši ani slúchadlám ? Väčšinu týchto problémov vyrieši pár jednoduchých úkonov, bez opravy. Tu je postup — a zriedkavé prípady, keď je na vine anténa alebo karta.
Wifi a Bluetooth sú najprv záležitosťou softvér a prostredie : sieť, ktorú treba zabudnúť a znova pripojiť, router na reštartovanie, zariadenie na opätovné spárovanie, alebo interferencie. Tieto bezplatné kroky vyriešia väčšinu prípadov. Porucha hardvérová (anténa alebo bezdrôtová karta) je zriedkavejšia a prejavuje sa problémom s wifi/Bluetooth chýbajúca všade, často po zásahu alebo náraze. Najprv sa otestuje jednoduché, až potom sa niečo demontuje.
Sieť, zariadenie, prostredie, potom hardvér : každý krok vylúči jednu bežnú príčinu.
Sieť, ktorá vypadáva ? V Nastavenia > Wi-Fi, « zabudnite » sieť a potom sa znova pripojte pomocou hesla. Vyskúšajte aj iná sieť (zdieľanie internetu z telefónu) : ak toto funguje, problém je vo vašom routeri, nie v Macu.
Reflex : reštartujte router (odpojený na 30 s) — príčina č.1 výpadkov.Hrubé steny, mikrovlnka, príliš veľa zariadení, vzdialenosť od routera : wifi slabne. Priblížte sa, vyskúšajte pásmo 5 GHz ak to váš box umožňuje, a vyhnite sa hromadeniu bezdrôtových zariadení na jednom mieste.
Myš, klávesnica alebo slúchadlá, ktoré sa už nepripájajú ? Odstráňte zariadenie v nastaveniach Bluetooth, dajte ho znova do párovacieho režimu (často podržaním), a znova pripojte. Skontrolujte jeho batéria : vybité príslušenstvo sa odpojí bez varovania.
Test : vyskúšajte príslušenstvo na inom zariadení, aby ste ho vylúčili alebo potvrdili ako príčinu.Jeden reštart reštartuje sieťové služby a rieši veľa problémov. Nezabudnite na aktualizácie macOS, ktoré pravidelne opravujú problémy s wifi/Bluetooth. Je to zdarma a často rozhodujúce.
Ak wifi alebo Bluetooth je úplne chýba (žiadna sieť, žiadne zariadenie zistené) po všetkých týchto testoch — najmä po demontáži alebo náraze — jedna odpojená anténa alebo chybnú bezdrôtovú kartu. Ide o dielenskú diagnostiku.
Riešia veľkú väčšinu bezdrôtových problémov :
Pred akýmkoľvek zásahom sa uistíme, že nejde o softvér alebo box :
Odpojená anténa alebo chybná karta sa rieši v servise :
« Wifi je pomalé: môj Mac má hardvérový problém. »
Väčšinou nie : je to box, sieť na zabudnutie/znova pripojenie, interferencie alebo čakajúca aktualizácia. Vyskúšajte inú sieť : ak funguje, váš Mac je v poriadku. Hardvér (anténa, karta) je na vine iba vtedy, ak je bezdrôtové pripojenie chýbajúca všade, často po demontáži.
Zabudnite a znova pripojte, reštartujte box aj Mac, znova spárujte Bluetooth, aktualizujte : zadarmo a väčšinou stačí. Diagnostika antény alebo karty má zmysel len vtedy, ak bezdrôtové pripojenie chýba úplne všade — najmä po demontáži alebo náraze.
Zabudnite sieť a znova sa pripojte, reštartujte router (odpojený na 30 s) a Mac a nainštalujte aktualizácie. Vyskúšajte inú sieť: ak sa drží, problém je vo vašom routeri alebo prostredí, nie v Macu.
Odstráňte zariadenie v nastaveniach Bluetooth, prepnite ho späť do režimu párovania (často pridržaním), potom ho znova pripojte. Skontrolujte jeho batériu a otestujte ho na inom zariadení, aby ste zistili, odkiaľ problém pochádza.
Pripojte Mac k inej sieti, napríklad k zdieľaniu pripojenia z telefónu. Ak to funguje, váš Mac je v poriadku a problém pochádza z boxu alebo inštalácie. Ak nie, hľadajte na strane Macu.
Najprv reštartujte a aktualizujte. Ak sa nikde a natrvalo neobjavuje žiadna sieť, najmä po demontáži alebo náraze, je možné, že je odpojená anténa alebo je chybná bezdrôtová karta: diagnostika to potvrdí.
Nie, typicky ide o problém dosahu alebo rušenia: steny, vzdialenosť od boxu, iné zariadenia. Priblížte sa, vyskúšajte pásmo 5 GHz, ak je dostupné, alebo zvážte opakovač na strane inštalácie.
Áno: podľa modelu sa opäť zapojí odpojená anténa alebo sa vymení bezdrôtová karta. Ide o dielenskú diagnostiku, ktorá prichádza do úvahy až po vylúčení softvéru a boxu.
Sprievodca Place du Mac — diagnostika a oprava, servis na 51 rue du Faubourg Poissonnière, Paríž 9e, 2-ročná záruka na diely. Apple, Mac a MacBook sú ochranné známky spoločnosti Apple Inc. ; Place du Mac je nezávislý opravár, nespojený so spoločnosťou Apple Inc.
Pokračovaním v prehliadaní tejto stránky súhlasíte s používaním cookies na zlepšenie vášho zážitku, vytváranie štatistík návštevnosti a ponuku prispôsobeného obsahu. Ak sa chcete dozvedieť viac, pozrite si naše zásady ochrany osobných údajov.
