Чёрный экран на MacBook: Mac включается, но ничего не отображается

Вентилятор крутится, клавиатура светится, но экран остаётся чёрным. Прежде чем покупать экран, четыре теста по несколько минут покажут, действительно ли дело в нём.

Сначала: действительно ли Mac включён?

Нажмите клавишу Caps Lock: если её индикатор загорается, Mac работает. Другие признаки: подсветка клавиатуры, шум вентилятора, звук при запуске на старых моделях. Если ничего из этого не происходит, проблема не в экране. MacBook больше не включается: что делать

Четыре теста в таком порядке

  1. Яркость. Несколько раз нажмите клавишу яркости (F2 или значок солнца на Touch Bar). Яркость могла быть убавлена до минимума так, что вы этого не заметили.
  2. Фонарик. Посветите на экран сбоку фонариком телефона, с близкого расстояния. Если вы различаете очень тёмное изображение, экран показывает картинку, но его подсветка больше не включается.
  3. Внешний экран. Подключите монитор или телевизор (HDMI или через адаптер USB-C). Если изображение появляется на нём, Mac работает: неисправен встроенный экран или его шлейф. Если и там ничего не появляется, ищите причину скорее в материнской плате.
  4. Принудительная перезагрузка. Удерживайте кнопку питания десять секунд, чтобы выключить Mac, затем включите его снова. На Mac с процессором Intel при запуске удерживайте Option, Command, P и R, чтобы сбросить NVRAM, где хранятся, в частности, настройки дисплея.

Что означают ваши результаты

Что вы видитеВероятная причинаРешение
При свете фонарика видно очень тёмное изображениеПодсветка: шлейф экрана, цепь на материнской плате или матрицаЭкран в сборе или ремонт материнской платы после диагностики
При фонарике ничего не видно, но изображение есть на внешнем экранеНеисправна матрица или шлейф экранаЗаменить экран в сборе
На внешнем экране тоже ничегоМатеринская плата или графический чипДиагностика в мастерской до покупки детали
Чёрный экран с полосами или пятнами после удараТреснувшая матрицаЗаменить экран; на старых моделях иногда только матрицу
Чёрный только при сильно открытой крышке (MacBook Pro 2016-2017)«Flexgate»: изношенный шлейф экранаЗаменить экран в сборе · Что такое flexgate

Экран чёрный сразу после замены экрана? Чаще всего плохо вставлен шлейф: снова откройте Mac и проверьте каждый разъём, прежде чем решить, что деталь неисправна. Неисправности после замены экрана

Как подобрать экран для вашего MacBook

У каждой модели своя страница: экраны в сборе, отдельная матрица, если она существует, и цены дня. Номер модели (A и четыре цифры) выгравирован на днище Mac. Как найти номер модели своего Mac

Другие Mac

Предпочитаете диагностику?

Если тест с внешним экраном ничего не дал или вы не уверены в результате, наша мастерская в Париже проведёт диагностику и скажет, какую деталь заменить, по смете. Ремонт Mac в Париже, смета за 24 часа

Частые вопросы

Мой MacBook шумит, но экран остаётся чёрным: дело в экране?

Не обязательно. Подключите внешний экран: если изображение появляется на нём, дело действительно в экране или его шлейфе; если нет, неисправность в другом месте.

Можно ли спасти файлы, если экран чёрный?

Да, если Mac работает с внешним экраном: вы можете сделать резервную копию до любого ремонта. Восстановление данных на Mac

Чёрный экран после падения — это можно отремонтировать?

Да. Если матрица треснула, меняют экран; проверьте также внешний экран, потому что удар может повредить шлейф или материнскую плату.

Есть ли гарантия на экран для замены?

Экраны, которые мы продаём, проверяются перед отправкой и имеют гарантию 2 года. Что покрывает гарантия на экраны

Product added to wishlist