Обновлено 25 июля 2026 года — проверено мастерской Place du Mac.
Найдите ответы на самые частые вопросы о запчастях для Mac, грейдах б/у деталей, гарантии, доставке и ремонте в Place du Mac.
Guides pratiques
Гарантия на экраны: покрыто или нет?
Треснувший экран, ореолы, разъём, баг macOS: частые случаи и почему это покрывается гарантией или нет.
Читать гид →Через что проходит каждый экран, прежде чем попасть к вам
Два этапа, пятнадцать контрольных постов, более пятидесяти проверяемых пунктов — один за другим — на точной модели Mac. Ни один дефект не допускается.
Читать гид →Où est mon colis ?
Suivez votre commande en temps réel : e-mail d’expédition, compte, ou suivi de commande invité.
Читать гид →Получить ваш счёт
Нужен ваш счёт? Скачайте его онлайн в любой момент, с личным кабинетом или без него.
Читать руководство →Вернуть товар в сервисный центр
Товар не подошёл или оказался бракованным? Оформите заявку на возврат онлайн, с аккаунтом или без него.
Читать руководство →Определить свой Mac и найти для него детали
Номер модели или серийный номер: определите свой Mac и найдите нужную деталь в 3 клика с помощью селектора на главной странице.
Читать руководство →Камера или датчик не работают после замены экрана
Зелёный индикатор горит, но изображение чёрное, или пропал True Tone : разъём шлейфа, сброс аккумулятора и тест старого экрана.
Читать гид →« Неизвестная деталь » после замены экрана
Это не поломка, а незапущенная калибровка. Начиная с macOS 26 Tahoe, Repair Assistant выполняет её прямо с Вашего Mac за две минуты.
Читать гид →SSD NVMe: вопрос прошивки
SSD NVMe не определяется или не загружается на MacBook 2013–2015? Дело не в диске, а в прошивке. Объясняем почему и в каком порядке её устанавливать.
Читать руководство →Переустановить macOS через интернет
Переустановка macOS без USB-накопителя: запуск Recovery через интернет, форматирование SSD в APFS, запуск установки. Пошаговый гид для Mac с Intel (включая 2013–2015 годы).
Читать руководство →Как найти номер модели своего Mac
A1502, A2338… Где посмотреть номер модели Apple за 30 секунд, как его расшифровать и почему это ключ к заказу нужной детали.
Читать руководство →Грейды A, B, C : как это работает ?
Восстановлен до состояния нового, A, B, C : что означает каждый грейд. Грейд описывает внешний вид — всё протестировано, 100 % исправно, гарантия одинакова.
Читать гид →Как найти запчасть, совместимую с моим Mac?
Каждая деталь Place du Mac промаркирована совместимым номером модели (или номерами) Apple (например, A1406, A1502, A2338) и годом выпуска. Номер модели (артикул вида Axxxx) находится на задней панели устройства или в меню «Об этом Mac», затем «Отчёт о системе». На каждой карточке товара подробная таблица совместимости указывает соответствующие модели, годы и артикулы Apple. В случае сомнений мастерская проверяет совместимость перед отправкой. Просмотреть детали по моделям Mac.
Что означают грейды A, B и C на деталях б/у?
Place du Mac делит бывшие в употреблении детали на три класса по убывающей цене: Grade A — отличное состояние, почти как новое, без видимых царапин; Grade B — хорошее состояние, мелкие эксплуатационные царапины без влияния на работу; Grade C — удовлетворительное состояние, заметные следы использования, но деталь полностью работоспособна. Все детали, независимо от класса, тестируются перед продажей и имеют гарантию 2 года. См. также Восстановленные Mac.
Какова гарантия и политика возврата?
Все детали имеют гарантию 2 года. Восстановленные Mac протестированы и имеют гарантию. Клиент располагает правом отказа от покупки в течение 14 дней с момента получения. Расходы на возврат несёт покупатель в случае отказа от покупки; при неисправности детали (по гарантии) предоставляется предоплаченная этикетка. Подробности в наших общие условия продажи.
Куда и за сколько времени доставляет Place du Mac?
Отправка осуществляется из Парижа. Заказы, подтверждённые до 15:00, собираются и передаются перевозчику в тот же день (максимальный срок — 24 ч, без учёта выходных и праздничных дней). Place du Mac доставляет товары во Францию и более чем в 70 стран. Стандартный способ доставки — SO Colissimo. Тарифы и сроки на странице Доставка.
Ремонтирует ли Place du Mac Mac, и где?
Да. Мастерская находится по адресу 51 rue du Faubourg Poissonnière, 75009 Париж. Услуги: диагностика, ремонт и микропайка материнских плат Apple, замена экрана и аккумулятора, восстановление данных. Работа оплачивается 90 € без НДС/час; стандартная диагностика бесплатна. Подробнее: ремонт материнской платы и микропайка.