Maci spetsialist, ja mitte midagi muud
See on kaugelt kõige olulisem kriteerium. Teise kaubamärgi Windowsi arvutit ei parandata üldse mitte samamoodi nagu Mac : elektroonika, rikkeloogika, tööriistad — kõik on erinev. Maci korrektne parandamine nõuab kaubamärgi spetsialisti olemist. Olgem ausad : isegi Apple'is ei paranda tehnikud — nad vahetavad rikkis osa. See on vahetuse, mitte parandamise loogika. Tõeline spetsialist sekkub aga komponendi tasandil.
Test 30 sekundiga : küsige, kas ta remondib ainult Mac'e või ka teisi kaubamärke ja tooteid. Usaldage oma seadet ainult puhtale spetsialistile.