Mac-specialista, és semmi más
Ez az egyes számú kritérium, méghozzá messze. Egy másik márkájú Windows PC javítása egyáltalán nem ugyanúgy történik, mint egy Macé : elektronika, hibalogika, szerszámkészlet — minden más. Egy Mac helyes megjavításához a márka specialistájának kell lenni. Legyünk őszinték : még az Apple-nél sem javítanak a technikusok — kicserélik a hibás alkatrészt. Ez a csere logikája, nem a javításé. Egy igazi szakember viszont komponens szintjén avatkozik be.
A 30 másodperces teszt : kérdezze meg, hogy kizárólag Macet javít-e, vagy más márkákat és termékeket is. Csak igazi specialistára bízza a gépét.