Mac-sérfræðingur, og ekkert annað
Þetta er langmikilvægasta viðmiðið. Windows-tölva af öðru merki er ekki gert við alls ekki á sama hátt og Mac-tölva : rafeindatækni, bilanarökfræði, verkfæri — allt er ólíkt. Að gera almennilega við Mac krefst þess að vera sérfræðingur í merkinu. Verum hreinskilin : jafnvel hjá Apple gera tæknimenn ekki við — þeir skipta um bilaða hlutann. Þetta er skiptirökfræði, ekki viðgerð. Sannur sérfræðingur grípur hins vegar inn á íhlutastigi.
30 sekúndna prófið :spyrðu hvort hann geri aðeins við Mac-tölvur, eða líka önnur vörumerki og aðrar vörur. Fáðu aðeins hreinræktuðum sérfræðingi vélina þína í hendur.