Vernd gagna

Hjá Place du Mac leggjum við mikla áherslu á vernd persónuupplýsinga og gagna notenda okkar. Við skuldbindum okkur til að tryggja öryggi og trúnað þeirra upplýsinga sem þið treystið okkur fyrir við notkun vefsvæðisins Place du Mac. Við höfum innleitt strangar ráðstafanir til að tryggja vernd persónuupplýsinga þinna í samræmi við gildandi lög og reglur um persónuvernd.

Ábyrgðaraðili

Ábyrgðaraðili vinnslu upplýsinga þinna er Place du Mac, einfaldað hlutafélag samkvæmt frönskum lögum (SAS) með 10.000 € hlutafé, skráð í fyrirtækjaskrá Parísar undir númerinu 842 262 750, með höfuðstöðvar að 61 rue de Lyon, 75012 París, Frakklandi. Spurningar um upplýsingar þínar: [email protected] eða +33 1 89 29 93 33.

Síðast uppfært: 08.10.2026.

Söfnun og notkun gagna

Þegar þú notar vefsíðuna okkar getum við safnað ákveðnum upplýsingum um þig, svo sem nafni þínu, netfangi, símanúmeri o.s.frv. Þessar upplýsingar eru nauðsynlegar til að veita þér þjónustu okkar á skilvirkan og persónulegan hátt. Við söfnum aðeins gögnum sem eru viðeigandi og nauðsynleg til að ná þessum markmiðum.

Við notum gögnin ykkar eingöngu í eftirfarandi tilgangi:

• Að veita og sérsníða þjónustu okkar að þörfum þínum og óskum.
• Eiga samskipti við þig varðandi uppfærslur, tilkynningar og mikilvægar upplýsingar tengdar þjónustu okkar.
• Bæta stöðugt vefsvæði okkar og þjónustu út frá athugasemdum og ábendingum sem við fáum frá ykkur.
• Koma í veg fyrir svikastarfsemi, vernda öryggi notenda okkar og virða lagalegar skyldur okkar.

Vernd gagna

Við gerum viðeigandi tæknilegar, stjórnsýslulegar og eðlisfræðilegar öryggisráðstafanir til að vernda gögn ykkar gegn óheimiluðum aðgangi, birtingu, breytingu eða eyðingu. Við notum dulkóðunarreglur, eldveggi og aðrar öryggisráðstafanir til að tryggja trúnað persónuupplýsinga ykkar.

Miðlun til þriðju aðila

Við miðlum ekki persónuupplýsingum ykkar til þriðju aðila, nema í eftirfarandi tilvikum :

• Þegar það er nauðsynlegt til að veita þjónustu okkar eða svara sértækum beiðnum ykkar.
• Ef lög krefjast þess, þar til bær yfirvöld óska þess, eða til að vernda réttindi okkar, öryggi eða eignir.
• Í tengslum við samruna, yfirtöku eða sölu eigna, þar sem gögnin þín gætu verið flutt til þriðja aðila sem hluti af slíkum viðskiptum.

Tilgangur og lagagrundvöllur

Við notum upplýsingar þínar í eftirfarandi tilgangi og byggist hver þeirra á lagagrundvelli samkvæmt 6. gr. almennu persónuverndarreglugerðarinnar (GDPR):

• Afgreiðsla pantana, greiðslna, sendinga, skila og ábyrgðarmála og umsýsla viðskiptareiknings þíns: efndir samnings (b-liður 1. mgr. 6. gr.).
• Útgáfa reikninga, bókhald og sannprófun virðisaukaskattsnúmera í VIES-kerfi framkvæmdastjórnar ESB: lagaskylda (c-liður 1. mgr. 6. gr.).
• Svör við spurningum þínum (tölvupóstur, sími, spjallaðstoð, WhatsApp): ráðstafanir í aðdraganda samnings eða efndir samnings (b-liður 1. mgr. 6. gr.).
• Öryggi vefsvæðisins og varnir gegn greiðslusvikum: lögmætir hagsmunir (f-liður 1. mgr. 6. gr.).
• Sending tilboða í tölvupósti: ef þú ert viðskiptavinur, um vörur sambærilegar þeim sem þú hefur keypt, á grundvelli lögmætra hagsmuna okkar (grein L34-5 í frönsku lögunum um póst og rafræn fjarskipti); annars aðeins með samþykki þínu (a-liður 1. mgr. 6. gr.).
• Boð um að gefa umsögn eftir pöntun: lögmætir hagsmunir (f-liður 1. mgr. 6. gr.).
• Mæling á umferð um vefsvæðið og árangri auglýsinga okkar: samþykki þitt (a-liður 1. mgr. 6. gr.), sem aflað er með vafrakökuborðanum.

Viðtakendur upplýsinga

Starfsfólk Place du Mac vinnur með upplýsingar þínar. Aðeins nauðsynlegar upplýsingar eru sendar eftirfarandi þjónustuaðilum:

• Hýsing vefsvæðis, gagnagrunns og tölvupósts: o2switch (Clermont-Ferrand, Frakklandi); miðlun og vernd vefsvæðisins: Cloudflare.
• Greiðslur: PayPal í gegnum eininguna PrestaShop Checkout (PayPal, greiðslukort, Apple Pay, Google Pay, Bancontact, Przelewy24, BLIK, EPS, MyBank); Mollie (greiðslukort, Klarna, iDEAL | Wero); bankinn okkar vegna millifærslna.
• Afhending: Boxtal, sendingarvettvangur okkar, og flutningsaðilinn sem þú velur (Colissimo, Delivengo, Chronopost, Mondial Relay, Happy Post, FedEx eða UPS); vegna sendinga út fyrir Evrópusambandið, tollyfirvöld.
• Umsagnir viðskiptavina: Trustpilot, sem sendir þér boð í tölvupósti eftir pöntun; umsagnir viðskiptavina hjá Google, ef þú samþykkir það á staðfestingarsíðu pöntunar.
• Spjallaðstoð vefsvæðisins: OpenAI, sem semur svör spjallmennisins út frá spurningum þínum; WhatsApp (Meta), ef þú kýst að skrifa okkur á WhatsApp.
• Þjónustuver: Google, en tölvupóstþjónusta þess, Gmail, tekur við tölvupósti sem sendur er á [email protected]; OpenAI, sem flokkar og þýðir skilaboð þín (tölvupóst, samskiptaeyðublað, beiðnir um vöruskil, skilaboð sem berast í gegnum markaðstorg) og hjálpar okkur að semja svör.
• Umferðarmælingar og auglýsingar: Google (Google Analytics, Google Ads) og Meta (Facebook, Instagram), með samþykki þínu; án samþykkis fær Google aðeins þau merki og það auðkenni auglýsingasmells sem lýst er hér að neðan, í kaflanum um vafrakökur.
• Bókhald: bókhaldsstofan okkar.
• Markaðstorg: ef þú kaupir vörur okkar á Amazon, eBay eða AliExpress sendir markaðstorgið okkur þær upplýsingar sem þarf vegna sendingarinnar; um það gildir eigin persónuverndarstefna þess.
• Stjórnvöld eða dómstólar, þegar lög krefjast þess.

Flutningur út fyrir Evrópusambandið

Sumir þessara þjónustuaðila (einkum Google, Meta, OpenAI, Cloudflare, PayPal, FedEx og UPS) kunna að vinna upplýsingar í Bandaríkjunum eða öðrum löndum utan Evrópusambandsins. Þessi flutningur byggist á ákvörðun framkvæmdastjórnar ESB um fullnægjandi vernd samkvæmt persónuverndarramma ESB og Bandaríkjanna (Data Privacy Framework) fyrir fyrirtæki sem hafa gerst aðilar að honum, eða á stöðluðum samningsákvæðum sem framkvæmdastjórn ESB hefur samþykkt. Ef afhent er utan Evrópusambandsins eru upplýsingar sem þarf vegna afhendingar sendar flutningsaðilanum og tollyfirvöldum ákvörðunarlandsins, þar sem það er nauðsynlegt til að efna pöntun þína (b-liður 1. mgr. 49. gr. GDPR).

Varðveislutími

• Pantanir, reikningar og bókhaldsgögn: 10 ár (grein L123-22 í frönsku viðskiptalögunum).
• Viðskiptareikningur: svo lengi sem reikningurinn þinn er opinn. Þú getur hvenær sem er óskað eftir að honum verði eytt; þá varðveitum við aðeins þau gögn sem lög skylda okkur til að geyma.
• Samskipti við þjónustuver, skil og ábyrgðarmál: þann tíma sem þarf til að afgreiða erindi þitt og síðan þar til ábyrgðir og lögbundinn 5 ára fyrningarfrestur renna út.
• Tölvupóstar með tilboðum: þar til þú afskráir þig; netfang þitt er þá geymt á andmælaskrá, eingöngu svo að við skrifum þér ekki aftur.
• Spurningar til spjallaðstoðarinnar (ásamt IP-tölu, sem notuð er til að takmarka misnotkun): 12 mánuðir. Þær eru notaðar til að bæta svör hennar; netföng og pöntunarnúmer í þeim eru hulin.
• Gögn úr umferðarmælingum (Google Analytics): 14 mánuðir.
• Val þitt um vafrakökur: 6 mánuðir, en þá er spurt aftur.
• Tæknilegar annálaskrár netþjónsins (IP-tala, skoðaðar síður): allt að tveir mánuðir í hýsingarrými okkar; hýsingaraðili okkar getur varðveitt þær lengur til að uppfylla eigin lagaskyldur.

Skyldubundnar upplýsingar

Reitir sem merktir eru sem skyldureitir á eyðublöðum okkar eru nauðsynlegir til að afgreiða pöntun þína eða erindi: án þeirra getum við ekki afgreitt það.

Réttindi ykkar

Í samræmi við almennu persónuverndarreglugerðina (GDPR) átt þú rétt á aðgangi að persónuupplýsingum þínum, leiðréttingu þeirra, eyðingu, takmörkun vinnslu, andmælum og flutningi gagna, auk réttar til að afturkalla samþykki þitt hvenær sem er. Til að neyta þessara réttinda geturðu notað valkostina á viðskiptareikningnum þínum eða skrifað okkur á [email protected] eða með pósti til Place du Mac, 61 rue de Lyon, 75012 Paris; hugsanlega verður óskað eftir persónuskilríkjum. Við svörum innan eins mánaðar, sem má framlengja um tvo mánuði fyrir flóknar beiðnir. Þú getur einnig lagt fram kvörtun hjá CNIL (www.cnil.fr) eða persónuverndaryfirvöldum í þínu landi.

Þú getur einnig hvenær sem er andmælt tilboðspóstum okkar með afskráningartenglinum sem fylgir hverjum þeirra og gefið fyrirmæli um hvað verður um upplýsingar þínar eftir andlát þitt (85. gr. frönsku persónuverndarlaganna frá 6. janúar 1978).

Þessi stefna upplýsir þig um hvernig við notum gögnin þín; það eitt að vafra um vefsvæðið jafngildir ekki samþykki. Þegar samþykkis þíns er þörf (vafrakökur fyrir umferðarmælingar og auglýsingar, tilboð í tölvupósti ef þú ert ekki viðskiptavinur) er beðið um það sérstaklega og þú getur afturkallað það hvenær sem er. Við skuldbindum okkur til að halda áfram að bæta persónuverndarhætti okkar og virða friðhelgi þína á ábyrgan hátt.

Vafrakökurnar: 

Vefkökur eru litlar textaskrár sem eru geymdar á tæki þínu (tölvu, farsíma, spjaldtölvu o.s.frv.) þegar þú heimsækir vefsvæði okkar. Þær eru mikið notaðar á Internetinu og hafa ýmis hlutverk til að bæta vafraupplifun þína.

Lögin kveða á um að við megum aðeins geyma vafrakökur á tækinu ykkar ef þær eru algjörlega nauðsynlegar fyrir virkni þessarar síðu. Fyrir allar aðrar tegundir vafrakaka þurfum við samþykki ykkar. Þetta þýðir að vafrakökur sem flokkast sem nauðsynlegar eru unnar á grundvelli gr. 6(1)(f) GDPR. Allar aðrar vafrakökur, þ.e. þær sem flokkast undir 'óskir' og 'markaðssetningu', eru unnar á grundvelli gr. 6(1)(a) GDPR. 

Vefkökur eru notaðar á vefsíðunni okkar af ýmsum ástæðum. Í fyrsta lagi eru sumar vefkökur nauðsynlegar fyrir eðlilega virkni síðunnar. Þessar vefkökur, kallaðar „nauðsynlegar vefkökur“, gera okkur kleift að þekkja þig þegar þú ferð á milli síðna eða framkvæmir aðgerðir eins og að bæta vöru í innkaupakörfu. Án þessara vefkaka myndu ákveðnir eiginleikar síðunnar ekki virka rétt.

Í öðru lagi notum við, með samþykki þínu, vafrakökur fyrir umferðarmælingar (Google Analytics) til að vita hvernig vefsvæðið er notað, til dæmis hvaða síður eru mest skoðaðar eða hvaða villuskilaboð birtast. Þessar vafrakökur innihalda handahófskennt auðkenni, ekki nafn þitt; þær hjálpa okkur að greina og bæta vefsvæðið svo að vafrið gangi greiðlega.

Við notum einnig virknivefkökur til að sérsníða upplifun þína á vefsíðunni okkar. Þessar vefkökur gera okkur kleift að muna óskir þínar, svo sem tungumál eða staðsetningu, svo við getum boðið þér efni sem hentar betur þörfum þínum.

Að lokum getum við notað rakningarvafrakökur, með fyrirfram samþykki ykkar, til að safna upplýsingum um vafraathafnir ykkar og sýna ykkur markvissar auglýsingar í samræmi við áhugasvið ykkar. Þessar vafrakökur hjálpa okkur að skilja betur óskir ykkar og bjóða ykkur auglýsingaefni sem gæti höfðað til ykkar.

Vafrakökur innihalda yfirleitt handahófskennt auðkenni frekar en nafn þitt. Þær teljast samt persónuupplýsingar í skilningi GDPR: þess vegna eru vafrakökur sem eru ekki nauðsynlegar fyrir virkni vefsvæðisins aðeins vistaðar með samþykki þínu.

Þið hafið stjórn á þeim vafrakökum sem við notum. Þið getið breytt vafrakökustillingum ykkar hvenær sem er með stillingum vafrans ykkar. Athugið að höfnun eða óvirkjun vafrakaka getur haft áhrif á suma eiginleika vefsíðu okkar.

Til að veita, hafna eða afturkalla samþykki þitt hvenær sem er skaltu smella á Stillingar vafrakaka: þennan tengil er einnig að finna neðst á hverri síðu. Án samþykkis þíns er engin vafrakaka frá Place du Mac, Google eða Meta fyrir umferðarmælingar eða auglýsingar vistuð á tækinu þínu. Kóðar Google Analytics og Google Ads starfa þá í „samþykkisham“ Google: þeir senda aðeins merki án vafrakaka, sem notuð eru til að mæla heildarumferð og árangur auglýsinga okkar.

Aðeins með samþykki þínu eru vistaðar: vafrakökur Google Analytics (umferðarmælingar), Google Ads og Meta (auglýsingar), merkis Google fyrir umsagnir viðskiptavina, okkar eigin vafrakökur sem muna í gegnum hvaða auglýsingu eða vefsvæði þú komst til okkar, og vafrakökur YouTube-myndbanda og Google-korta sem eru felld inn á sumar síður og hlaðast aðeins eftir að þú hefur veitt samþykki.

Greiðsluhnappar PayPal geta, þegar þeir birtast á vefsvæðinu, vistað vafrakökur frá PayPal á tækinu þínu; þeim er lýst í yfirlýsingu PayPal um vafrakökur.

Fyrir frekari upplýsingar um notkun okkar á vefkökum og hvernig við vinnum með persónuupplýsingar þínar, vinsamlegast skoðaðu persónuverndarstefnu okkar sem er aðgengileg á vefsíðunni.

Við kunnum að meta traust ykkar og skuldbindum okkur til að virða friðhelgi ykkar og vernda gögn ykkar. Ef þið hafið spurningar eða áhyggjuefni, hikið ekki við að hafa samband við okkur.