Postoji mnogo vrsta matičnih ploča, od MacBook Pro do MacBook Aira, preko iMac računala pa sve do Mac Pro računala.
Mnogi nas klijenti pitaju je li njihov Mac popravljiv i mogu li povratiti svoje podatke; obično su prethodno posjetili druge servisere koji su preporučili zamjenu matične ploče ili čak cijelog Maca. U takvim je slučajevima Apple od 2016. promijenio dizajn svojih računala: SSD, odnosno tvrdi disk, sada je ugrađen u matičnu ploču, a od 2018., s dolaskom Appleovog T2 čipa, podaci su sada šifrirani, pa je jedino rješenje za njihovo povraćanje popravak matične ploče.
Kada je potrebno zamijeniti matičnu ploču, klijenti gube sve svoje podatke koji su im vrlo važni — poslovne dokumente ili obiteljske fotografije — stoga preporučujemo popravak matične ploče kako bismo pokušali povratiti te podatke, a budući da je dijagnostika besplatna, ne preuzimate nikakav rizik.
Apple nema ni tehničko znanje ni osoblje za popravak matičnih ploča; zvuči nevjerojatno, ali Apple računala proizvode u Kini neovisne tvrtke poput Foxconna i Pegatrona, koje posjeduju to znanje.
Proizvodi koje je obnovio Apple često potječu od popravka matičnih ploča u sklopu jamstva, koje se popravljaju u Kini kod tih tvrtki, ali Apple sam ne obavlja popravak za te klijente, a u slučaju popravka sustavno briše sve podatke, što izaziva veliko nezadovoljstvo klijenata; usporedno nude i mjesečni iCloud račun koji brzo postane vrlo skup ako imate puno podataka.
Na Mac računalima iz 2016. i 2017. Apple je ugradio priključni port koji je u određenim slučajevima kvara matične ploče, uz poseban uređaj, omogućavao povrat podataka, no od 2018. ga je uklonio uz obrazloženje da novi Mac računala s T2 čipom tehnički ne mogu imati tu funkciju — vjerojatno s ciljem prodaje više iCloud pretplata, što za Apple predstavlja neiscrpan izvor prihoda.