Existuje mnoho typov základných dosiek, od MacBooku Pro po MacBook Air, cez iMac a tiež Mac Pro.
Mnoho zákazníkov sa nás pýta, či je ich Mac opraviteľný alebo nie a či môžu obnoviť svoje dáta, väčšinou už boli u iných opravárov, ktorí odporučili výmenu základnej dosky alebo celého Macu. V takejto situácii, keďže od roku 2016 Apple zmenil koncepciu svojich počítačov a SSD alebo pevný disk je teraz integrovaný v základnej doske, a od roku 2018 s príchodom čipu T2 od Apple sú dáta teraz šifrované, jediným riešením na ich obnovenie je teda oprava základnej dosky.
Keď treba vymeniť základnú dosku, zákazníci strácajú všetky svoje dáta, ktoré sú pre nich veľmi dôležité — profesionálne dokumenty alebo rodinné fotografie — preto odporúčame opraviť základnú dosku a pokúsiť sa tieto dáta obnoviť, a keďže diagnostika je zadarmo, neriskujete nič.
Apple nemá ani technické zručnosti, ani personál na opravu základných dosiek — znie to šialene, ale počítače Apple sa vyrábajú v Číne nezávislými spoločnosťami ako Foxconn a Pegatron, a práve oni majú potrebné znalosti.
Produkty repasované spoločnosťou Apple často pochádzajú z opravy základných dosiek reklamovaných v rámci záruky Apple, ktoré opravujú spoločnosti v Číne. Apple však pre týchto zákazníkov opravu nevykonáva a v prípade opravy sa systematicky vymažú všetky dáta, čo vyvoláva veľkú nespokojnosť zákazníkov. Súčasne ponúkajú mesačné predplatné iCloud, ktoré sa pri veľkom množstve dát rýchlo veľmi predraží.
Na Macoch z rokov 2016 a 2017 Apple integroval prípojný port, ktorý v niektorých prípadoch pri poruche základnej dosky a pomocou špecifického boxu umožňoval obnoviť dáta, no od roku 2018 ho odstránil s odôvodnením, že nové Macy s čipom T2 túto funkciu technicky nemohli mať — pravdepodobne s cieľom predať viac predplatných iCloud, čo je pre Apple bezodná studnica príjmov.