Postoji mnogo vrsta matičnih ploča, od MacBook Pro do MacBook Aira, preko iMac računara pa sve do Mac Pro računara.
Mnogi nas klijenti pitaju je li njihov Mac popravljiv i mogu li povratiti svoje podatke; obično su prethodno posjetili druge servisere koji su preporučili zamjenu matične ploče ili čak cijelog Maca. U takvim je slučajevima Apple od 2016. promijenio dizajn svojih računara: SSD, odnosno tvrdi disk, sada je ugrađen u matičnu ploču, a od 2018., s dolaskom Appleovog T2 čipa, podaci su sada šifrirani, pa je jedino rješenje za njihovo povraćanje popravak matične ploče.
Kada matična ploča mora biti zamijenjena, klijenti gube sve svoje podatke koji su im vrlo važni — poslovni dokumenti ili porodične fotografije — stoga preporučujemo popravak matične ploče kako bismo pokušali povratiti te podatke, a kako je dijagnostika besplatna, ne rizikujete ništa.
Apple nema ni tehničko znanje ni osoblje za popravak matičnih ploča; zvuči nevjerovatno, ali Apple računara proizvode u Kini nezavisne firme poput Foxconna i Pegatrona, koje posjeduju to znanje.
Proizvodi koje je obnovio Apple često potječu od popravka matičnih ploča u sklopu garancije, koje se popravljaju u Kini kod tih firmi, ali Apple sam ne obavlja popravak za te klijente, a u slučaju popravka sistematski briše sve podatke, što izaziva veliko nezadovoljstvo klijenata; usporedno nude i mjesečni iCloud račun koji brzo postane vrlo skup ako imate puno podataka.
Na Mac računarima iz 2016. i 2017. Apple je ugradio priključni port koji je u određenim slučajevima kvara matične ploče, uz poseban uređaj, omogućavao povrat podataka, no od 2018. ga je uklonio uz obrazloženje da novi Mac računara s T2 čipom tehnički ne mogu imati tu funkciju — vjerovatno s ciljem prodaje više iCloud pretplata, što za Apple predstavlja neiscrpan izvor prihoda.