Проблема с экраном MacBook Pro или Air: каждый симптом и его решение
Капризничающий экран MacBook не всегда нужно менять. Найдите свой симптом в таблице: в ней указаны наиболее вероятная причина, что можно проверить самостоятельно, и подробное руководство.
Определите проблему с первого взгляда
| Что вы видите | Наиболее вероятная причина | Что проверить сначала |
|---|---|---|
| Чёрный экран, но Mac, похоже, включён (звук, подсветка клавиатуры) | Подсветка, шлейф или настройка яркости | Увеличить яркость, подключить внешний монитор |
| Вертикальные или горизонтальные полосы | Шлейф экрана или повреждённая матрица | Медленно открыть и закрыть экран: двигаются ли полосы? |
| Тёмная нижняя часть экрана или эффект «занавеса» на MacBook Pro 2016-2017 | Flexgate: изношенный шлейф экрана | Посмотреть, меняется ли дефект в зависимости от угла открытия |
| Пятна, которые не стираются салфеткой | Отслаивающееся антибликовое покрытие (staingate) или давление на матрицу | Протереть мягкой, едва влажной салфеткой |
| Экран мерцает | Программное обеспечение, настройка яркости или шлейф | Отключить автояркость, обновить macOS |
| Странные цвета, розовое или фиолетовое изображение | Матрица или шлейф на исходе ресурса | Сделать снимок экрана: если он нормальный, дефект в самом экране |
| Точки или небольшие участки, которые никогда не меняют цвет | Битые или застрявшие пиксели на матрице | Вывести однотонные фоны: белый, чёрный, красный, зелёный и синий |
| Треснувшее стекло, чёрные чернильные пятна, которые расползаются | Разбитая матрица под стеклом | Проверять нечего: нужно менять матрицу или экран целиком |
Самый полезный тест: подключите внешний монитор. Если на нём изображение нормальное, Mac работает и проблема во встроенном экране; если дефект есть и там, дело скорее в материнской плате или программном обеспечении.
Прежде чем менять экран
- Перезагрузите Mac и посмотрите, появляется ли дефект уже на логотипе Apple: если он есть до запуска macOS, неисправность аппаратная.
- Сделайте снимок экрана (⇧ + ⌘ + 3) и откройте его на другом устройстве: если он нормальный, видеокарта в порядке.
- Подключите внешний монитор, чтобы убедиться, что остальной Mac работает.
- Запишите номер модели, выгравированный на нижней стороне Mac (A и 4 цифры): именно он определяет совместимый экран.
Подробные руководства, симптом за симптомом
- Чёрный экран на включённом MacBook: 4 теста
- Flexgate: полосы или тёмная нижняя часть экрана на MacBook Pro
- Пятна на экране: чистка или staingate?
- Разбитый экран: ремонт или замена, и за какую цену?
- Сообщение «неизвестная деталь» после замены экрана
- Как узнать номер модели своего Mac
Сколько стоит экран?
Цена зависит от модели и состояния детали. На наших страницах цен указана актуальная цена для каждой модели, от MacBook Air 11 дюймов до MacBook Pro M5.
Частые вопросы
На экране моего MacBook полосы: это ремонтируется?
Да. Если полосы меняются, когда двигаешь экран, причина часто в шлейфе; иначе в матрице. В обоих случаях замена экрана решает проблему.
Нужно менять весь экран или только матрицу?
На новых MacBook матрица вклеена в тонкую крышку: надёжнее заменить экран целиком. На более старых моделях может хватить одной матрицы.
Может ли обновление macOS решить проблему с экраном?
Только если дефект программный, например мерцание, появившееся после обновления. Полоса, пятно или трещина — это аппаратная неисправность.