Корзина
Пятна на экране MacBook: чистка или staingate?
След, который стирается тканью, не имеет ничего общего с отслаивающимся покрытием. Начните с безопасной чистки, затем сравните то, что осталось, с таблицей: она покажет, staingate это, матрица или что-то другое.
Сначала почистите экран, не повредив его
1. Выключите и отключите
Выключите Mac и отсоедините зарядное устройство: на чёрном экране следы видны лучше, и вы ничего не нажмёте случайно.
2. Мягкая, слегка влажная ткань
Возьмите мягкую безворсовую ткань, смоченную только водой, и протирайте без нажима.
3. Стойкие следы
Apple допускает ткань, смоченную изопропиловым спиртом 70 %. Наносите жидкость на ткань, никогда прямо на экран.
4. Что нельзя использовать никогда
Средства для мытья окон, бытовые чистящие средства, аэрозоли, растворители, аммиак, абразивные средства или средства с перекисью водорода: они разрушают покрытие экрана.
Экран со стеклом с нанотекстурой (опция некоторых MacBook Pro): используйте полировальную салфетку из комплекта Apple или микрофибру для экранов, а спирт 70 % — лишь время от времени.
Что осталось после чистки: что это значит
| Что вы видите | Вероятная причина | Что делать |
|---|---|---|
| Пятна с неровными краями, «выцветшие» участки, которые растут, особенно заметные на выключенном экране или тёмном фоне | Отслаивается антибликовое покрытие: это staingate | Заменить экран: покрытие не ремонтируется |
| Следы в форме клавиш, расположенные как клавиатура | Контакт клавиатуры с экраном, когда Mac закрыт: жир с пальцев, затем износ покрытия | Почистить; если следы остались, покрытие изношено |
| Более светлые участки или ореолы, заметные на белом фоне | Давление на матрицу: предмет в сумке, Mac закрыли, когда на клавиатуре что-то лежало, удар | Заменить матрицу или экран в сборе |
| Чёрные или цветные пятна, расползающиеся как чернила | Треснувшая матрица под стеклом, часто после падения или давления | Заменить экран |
| Вертикальные полосы, тёмный низ экрана или эффект «занавеса» | Изношенный шлейф экрана (flexgate) или повреждённая матрица | См. руководство по flexgate ниже |
Staingate вкратце
«Staingate» — так называют отслаивание пятнами антибликового покрытия экранов Retina. Оно затрагивает в основном MacBook Pro Retina 2012–2017 годов и 12-дюймовый MacBook 2015–2017 годов.
Apple признала дефект в 2015 году внутренней программой ремонта, никогда не объявлявшейся публично, по которой экран заменяли в течение нескольких лет после покупки. Сегодня всем этим Mac больше семи лет: на практике замена — за ваш счёт.
Покрытие находится на стекле экрана: единственный надёжный ремонт — замена экрана или только матрицы, если она есть для вашей модели.
Затронутые модели и экраны для их замены
- MacBook 12″ (2015-2017) — A1534
- MacBook Pro 13″ (2012-2013) — A1425
- MacBook Pro 13″ (2013-2015) — A1502
- MacBook Pro 13″ (2016-2017) — A1706, A1708
- MacBook Pro 15″ (2012-2015) — A1398
- MacBook Pro 15″ (2016-2017) — A1707
Можно ли снять покрытие самому?
Некоторые полностью снимают покрытие каким-либо средством, чтобы пятна исчезли. Это необратимо: экран теряет антибликовую обработку и сильнее отражает свет, а жидкость может проникнуть в края матрицы. Мы этого не советуем.
Как избежать следов на новом экране
- Регулярно чистите клавиатуру и подставку для рук: именно жир с клавиш оставляет следы на экране.
- Ничего не кладите между клавиатурой и экраном, прежде чем закрыть Mac: Apple этого не рекомендует, давление может повредить экран.
- Переносите Mac в отдельном отделении, без предметов сверху.
Узнать больше
- Flexgate: полосы или тёмный низ экрана на MacBook Pro
- Чёрный экран на включённом MacBook: 4 теста
- Цена экрана для каждого MacBook Air
- Цена экрана для каждого MacBook Pro
Частые вопросы
Можно ли чистить экран MacBook спиртом?
Да, изопропиловым спиртом 70 %, нанесённым на мягкую ткань, но никогда не распыляйте его на экран. Для обычной чистки достаточно воды.
Покрывает ли Apple staingate до сих пор?
Программа Apple покрывала экран лишь несколько лет после покупки. Всем затронутым моделям больше семи лет: теперь замена — за ваш счёт.
Может ли staingate затронуть MacBook Air?
Дефект, признанный Apple, касается MacBook Pro Retina 2012–2017 годов и 12-дюймового MacBook. На других моделях следы клавиш чаще всего появляются из-за контакта с клавиатурой.
Менять весь экран или только матрицу?
Покрытие находится на стекле матрицы: достаточно заменить матрицу, если она есть для вашей модели, иначе — экран в сборе. В руководстве для вашей модели указано, что доступно и по какой цене.
