Nákupný košík
Aktualizované 25. júla 2026 — overené dielňou Place du Mac.
Nájdite odpovede na najčastejšie otázky o náhradných dieloch pre Mac, stupňoch stavu použitých dielov, záruke, expedícii a oprave v Place du Mac.
Praktickí sprievodcovia
Dielňa · Kontrola kvality
Čím prejde každý displej, kým sa dostane k vám
Dve fázy, pätnásť kontrolných stanovíšť, viac ako päťdesiat overených bodov — jeden po druhom — na presnom modeli Mac. Žiadna chyba sa netoleruje.
Prečítať sprievodcu →Sprievodca · Záruka
Záruka na displeje: kryté alebo nie ?
Prasknutý displej, halá, konektor, chyba macOS : časté prípady a prečo sú alebo nie sú kryté.
Prečítať sprievodcu →Sprievodca · Doručenie
Kde je moja zásielka ?
Sledujte svoju objednávku v reálnom čase : e-mail o expedícii, účet alebo sledovanie objednávky ako hosť.
Prečítať sprievodcu →
Sprievodca · Fakturácia
Získať svoju faktúru
Potrebujete svoju faktúru? Stiahnite si ju online kedykoľvek, so zákazníckym účtom alebo bez neho.
Prečítať sprievodcu →
Sprievodca · Popredajný servis
Vrátiť produkt na popredajný servis
Tovar vám nevyhovuje alebo je chybný? Podajte žiadosť o vrátenie online, s účtom alebo bez neho.
Prečítať sprievodcu →
Sprievodca · Diely
Identifikujte svoj Mac a nájdite jeho diely
Číslo modelu alebo sériové číslo: identifikujte svoj Mac a nájdite správny diel na 3 kliknutia pomocou výberu na domovskej stránke.
Prečítať sprievodcu →
Sprievodca · Displej & kamera
Kamera alebo senzor nemý po výmene displeja
Zelená kontrolka, ale čierny obraz, alebo zmiznutý True Tone : konektor plochého kábla, reset batérie a test starého displeja.
Prečítať sprievodcu →
Sprievodca · Displej
« Neznámy diel » po výmene displeja
Nie je to porucha, je to nespustená kalibrácia. Od macOS 26 Tahoe ju Repair Assistant vykoná z vášho Mac za dve minúty.
Prečítať sprievodcu →
Sprievodca · SSD
SSD NVMe: otázka firmvéru
SSD NVMe neviditeľný alebo nenaštartuje na MacBooku 2013-2015? Nie je to disk, je to firmvér. Vysvetlíme prečo a správne poradie inštalácie.
Prečítať sprievodcu →
Sprievodca · macOS
Preinštalovať macOS cez internet
Preinštalovať macOS bez USB kľúča: spustiť Recovery cez internet, naformátovať SSD na APFS, spustiť inštaláciu. Podrobný sprievodca pre Mac Intel (vrátane 2013-2015).
Prečítať sprievodcu →
Sprievodca · Kompatibilita
Nájsť číslo modelu svojho Mac
A1502, A2338… Kde prečítať číslo modelu Apple za 30 sekúnd, ako ho rozlúštiť a prečo je kľúčom k objednaniu správneho dielu.
Prečítať sprievodcu →
Sprievodca · Stupne
Stupne A, B, C : ako to funguje ?
Repasovaný ako nový, A, B, C : čo znamená každý stupeň. Stupeň opisuje vzhľad — všetko je testované, 100 % funkčné, rovnaká záruka.
Prečítať sprievodcu →Ako nájsť náhradný diel kompatibilný s mojím Mac?
Každý diel Place du Mac je identifikovaný jedným alebo viacerými kompatibilnými číslami modelu Apple (napríklad A1406, A1502, A2338) a rokom uvedenia. Číslo modelu (referencia v tvare Axxxx) sa nachádza na zadnej strane zariadenia alebo v ponuke « O tomto Macu » a následne « Správa systému ». Na každej produktovej karte podrobná tabuľka kompatibility uvádza dotknuté modely, roky a referencie Apple. V prípade pochybností dielňa overí kompatibilitu pred expedíciou. Prehliadať diely podľa modelu Mac.
Čo znamenajú stupne A, B a C na použitých dieloch?
Place du Mac zaraďuje použité diely do troch stupňov s klesajúcimi cenami: Stupeň A = vynikajúci stav, takmer nový, žiadne viditeľné škrabance; Stupeň B = dobrý stav, mikroškrabance z používania bez vplyvu na funkčnosť; Stupeň C = uspokojivý stav, viditeľné stopy používania, ale plne funkčný diel. Všetky diely, bez ohľadu na stupeň, sú pred predajom testované a majú 2-ročnú záruku. Pozrite si aj Repasované Mac.
Aká je záruka a zásady vrátenia?
Všetky diely majú 2-ročnú záruku. Repasované Mac sú testované a majú záruku. Zákazník má právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní od prevzatia. Náklady na vrátenie znáša kupujúci v prípade odstúpenia; ak je diel chybný (záruka), poskytuje sa predplatený štítok. Podrobnosti v našich všeobecných obchodných podmienkach.
Odkiaľ a za aký čas Place du Mac expeduje?
Expedícia prebieha z Paríža. Objednávky potvrdené pred 15:00 sa pripravia a odovzdajú dopravcovi v ten istý deň (maximálna lehota 24 h, okrem víkendov a sviatkov). Place du Mac doručuje do Francúzska a do viac ako 70 krajín. Štandardný spôsob je SO Colissimo. Ceny a lehoty na stránke Doručenie.
Opravuje Place du Mac počítače Mac, a kde?
Áno. Dielňa sa nachádza na adrese 51 rue du Faubourg Poissonnière, 75009 Paríž. Služby: diagnostika, oprava a mikrospájkovanie základnej dosky Apple, výmena displeja a batérie, obnova dát. Práca sa účtuje 90 € bez DPH/hodinu; štandardná diagnostika je zdarma. Zistiť viac: oprava základnej dosky & mikrospájkovanie.
