Du har just bytt skärmen på din MacBook och allt fungerar… utom kameran (grön lampa tänd, svart bild) eller ljussensorn (ingen automatisk ljusstyrka längre, True Tone försvunnet) ? Det är vanligt, och löser sig oftast utan att skicka tillbaka delen. Här är tillvägagångssättet, från det enklaste till det mest tekniska.
På nyare MacBook-modeller sitter kameran och omgivningsljussensorn integrerade i skärmenheten och ansluts till Logic Board via en mittflexkabel. Efter en montering kommer en svart bild (grön lampa tänd) eller en försvunnen automatisk ljusstyrka / True Tone nästan alltid från en kontakt som inte klickat i ordentligt eller en inställning som behöver återställas — inte från en defekt del. Kontrollera monteringen innan du tänker på en retur.
Den gröna lampan som tänds bevisar att kameran är strömförsörjd och identifierad av macOS : det är alltså inte en behörighet som saknas, utan en anslutning eller ett videoflöde som fastnat. Ljussensorn (ALS) sköter automatisk ljusstyrka och True Tone : den går via samma flexkabel.
Nio gånger av tio är orsaken mekanisk. Öppna maskinen igen och kontrollera att mittflexkabeln och dess kontakt varken är klämda, vikta eller dåligt återanslutna. Klicka i kontakten ordentligt på Logic Board, helt plant, tills du hör « klicket ». Kontrollera också att ingen flexkabel har märkts eller klämts under monteringen.
Reflex : en kontakt som inte klickat i helt ger exakt detta symptom.Med maskinen öppen, koppla ur batterikontakten från Logic Board i några sekunder, koppla sedan in den igen ordentligt innan du stänger. Denna lilla hårdvaruåterställning återställer strömförsörjningen till kringutrustningen och gör mycket ofta att både kameran och ljussensorn dyker upp igen. Bör göras systematiskt efter ett ingrepp på skärmen.
När maskinen är stängd, starta om Mac:en helt (inte bara viloläge) och öppna en enda kameraapp, till exempel Photo Booth. Om bilden förblir svart, öppna Terminalen (Program › Verktygsprogram) och kör sudo killall VDCAssistant, öppna sedan Photo Booth igen. För sensorn : kontrollera i Systeminställningar › Skärm att True Tone erbjuds igen.
Skapa ett andra användarkonto (Systeminställningar › Användare, inte kontot « Gäst ») och testa kameran där : om den fungerar är problemet mjukvarurelaterat ; om den förblir svart är det hårdvara. Kör dessutom Apple Diagnostics (Mac avstängd, strömknappen nedtryckt tills alternativen visas, tryck sedan på D) och notera alla koder som visas (t.ex. NDC001, NDC003 till NDC006) : de bekräftar ett kamerafel.
Läs mer : vår guide kameran fungerar inte.I de allra flesta fall räcker en av dessa åtgärder efter en skärmmontering :
sudo killall VDCAssistant.Om du sparat originalskärmen (samma spruckna panel duger, så länge kamera-/sensorflexkabeln är intakt), återanslut den en stund och testa :
När kameran eller sensorn, trots en korrekt ansluten kontakt och alla dessa tester, förblir ur funktion i alla konton och testet verkligen pekar ut den levererade delen :
« Kameran fungerar inte : skärmen är defekt. »
Inte så snabbt. Efter en montering är den främsta misstänkta mittflexkabelns kontakt som inte klickat i ordentligt, och åtgärden som oftast löser problemet är en batteriåterställning. Ett verkligt fel i kamera-/sensormodulen finns, men det bekräftas bara efter dessa kontroller och testet med den gamla skärmen.
Klicka i mittflexkabeln, gör en batteriåterställning, starta om : dessa tre gratisåtgärder löser de flesta fallen. Det är bara om bilden förblir svart i alla konton och med den gamla skärmen återmonterad som en returbegäran är motiverad.
Den gröna lampan bevisar att kameran är strömförsörjd och identifierad : problemet är inte mjukvarurelaterat utan mekaniskt. Efter en skärmmontering är det nästan alltid mittflexkabelns kontakt som inte klickat i ordentligt. Klicka i den, gör en batteriåterställning och starta sedan om.
Omgivningsljussensorn går via samma flexkabel som kameran. Kontrollera först kontakten, gör batteriåterställningen och starta om : True Tone dyker vanligtvis upp igen i Systeminställningar › Skärm när flexkabeln är korrekt ansluten.
Återanslut kort den gamla skärmen (kameraflexkabeln intakt, även om panelen är trasig) och testa kameran. Om den fungerar med den gamla skärmen är Logic Board frisk och orsaken kommer från den nya skärmen eller en skadad flexkabel ; om den förblir svart med båda är spåret på Logic Board-sidan.
På Mac med Apple Silicon finns det inte längre någon manuell SMC-/NVRAM-återställning : en enkel fullständig omstart räcker. Urkopplingen av batterikontakten spelar samma roll som en hårdvaruåterställning och är särskilt användbar efter ett ingrepp på skärmen.
sudo killall VDCAssistant riskfritt ?Ja. Den startar bara om macOS kameratjänst ; inget tas bort. Efter att ha kört den i Terminalen, öppna Photo Booth eller FaceTime igen för att kontrollera.
Öppna en returbegäran från Mitt konto › Mina beställningar, och ange resultatet av testerna. Vi utför sedan byte eller återbetalning av den levererade delen.
Place du Mac-guide — diagnos och reparation, 2 års garanti på delarna. Apple, Mac, MacBook, FaceTime och True Tone är varumärken som tillhör Apple Inc. ; Place du Mac är en oberoende reparatör, ej anknuten till Apple Inc.
Genom att fortsätta använda denna webbplats godkänner du användningen av cookies för att förbättra din upplevelse, föra besöksstatistik och erbjuda dig anpassat innehåll. Läs mer i vår integritetspolicy.
