Właśnie wymieniłeś ekran w swoim MacBooku i wszystko działa… z wyjątkiem kamery (dioda świeci na zielono, czarny obraz) lub czujnika jasności (brak automatycznej jasności, zniknął True Tone) ? To częste i najczęściej da się to rozwiązać bez odsyłania części. Oto kolejność postępowania, od najprostszych do najbardziej technicznych czynności.
W nowszych MacBookach kamera i czujnik jasności otoczenia są zintegrowane z zespołem ekranu i połączone z Logic Board za pomocą centralnej taśmy. Po montażu czarny obraz (dioda świeci na zielono) lub zniknięcie automatycznej jasności / True Tone prawie zawsze wynikają ze źle wpiętego złącza lub z ustawienia do zresetowania — a nie z wadliwej części. Sprawdź montaż, zanim pomyślisz o zwrocie.
Zielona dioda, która się zapala, dowodzi, że kamera jest zasilana i rozpoznawana przez macOS : nie chodzi więc o brak uprawnień, ale o połączenie lub zawieszony strumień wideo. Czujnik jasności (ALS) z kolei odpowiada za automatyczną jasność i True Tone : korzysta z tej samej taśmy.
Dziewięć razy na dziesięć źródło jest mechaniczne. Otwórz ponownie urządzenie i sprawdź, czy centralna taśma i jej złącze nie są ściśnięte, zgięte ani źle wpięte. Wepnij starannie złącze do Logic Board, dobrze na płasko, aż do « kliknięcia ». Sprawdź też, czy żadna taśma nie została naruszona lub zmiażdżona podczas montażu.
Odruch : niecałkowicie wpięte złącze daje dokładnie ten objaw.Przy otwartym urządzeniu odłącz złącze baterii od Logic Board na kilka sekund, a następnie podłącz je pewnie z powrotem przed zamknięciem. Ten drobny reset sprzętowy resetuje zasilanie urządzeń peryferyjnych i bardzo często przywraca kamerę i czujnik jasności. Rób to zawsze po ingerencji w ekran.
Po zamknięciu zrestartuj całkowicie Maca (nie zwykłe uśpienie) i otwórz tylko jedną aplikację kamery, na przykład Photo Booth. Jeśli obraz nadal jest czarny, otwórz Terminal (Aplikacje › Narzędzia) i uruchom sudo killall VDCAssistant, a następnie ponownie otwórz Photo Booth. W przypadku czujnika : sprawdź w Ustawienia systemowe › Ekran, czy True Tone jest ponownie dostępny.
Utwórz drugie konto użytkownika (Ustawienia systemowe › Użytkownicy, nie konto « Gość ») i przetestuj w nim kamerę : jeśli działa, problem jest programowy ; jeśli obraz pozostaje czarny, jest sprzętowy. Dodatkowo uruchom Apple Diagnostics (przy wyłączonym Macu przytrzymaj przycisk zasilania aż do pojawienia się opcji, następnie klawisz D) i zanotuj każdy wyświetlony kod (np. NDC001, NDC003 do NDC006) : potwierdzają usterkę kamery.
Do przeczytania : nasz poradnik kamera, która nie działa.W ogromnej większości przypadków jedna z tych czynności wystarcza po montażu ekranu :
sudo killall VDCAssistant.Jeśli zachowałeś oryginalny ekran (nawet z pękniętą matrycą, o ile jego taśma kamery/czujnika jest nienaruszona), podłącz go na chwilę i przetestuj :
Gdy mimo prawidłowo osadzonego złącza i wszystkich tych testów kamera lub czujnik pozostaje niesprawny na wszystkich kontach i test jednoznacznie wskazuje dostarczoną część :
« Kamera nie działa : ekran jest wadliwy. »
Nie tak szybko. Po montażu podejrzanym nr 1 jest złącze centralnej taśmy źle wpięte, a czynnością, która najczęściej rozwiązuje problem, jest reset baterii. Rzeczywista usterka modułu kamery/czujnika się zdarza, ale potwierdza się dopiero po tych kontrolach i teście starego ekranu.
Wepnij ponownie centralną taśmę, wykonaj reset baterii, zrestartuj : te trzy darmowe czynności rozwiązują większość przypadków. Dopiero jeśli obraz pozostaje czarny na wszystkich kontach i z ponownie zamontowanym starym ekranem, uzasadnione jest zgłoszenie zwrotu.
Zielona dioda dowodzi, że kamera jest zasilana i rozpoznawana : problem nie jest programowy, lecz mechaniczny. Po montażu ekranu to prawie zawsze źle wpięte złącze centralnej taśmy. Wepnij je ponownie, wykonaj reset baterii, a następnie zrestartuj.
Czujnik jasności otoczenia korzysta z tej samej taśmy co kamera. Najpierw sprawdź złącze, wykonaj reset baterii i zrestartuj : True Tone zwykle pojawia się ponownie w Ustawieniach systemowych › Ekran, gdy taśma jest prawidłowo podłączona.
Podłącz na chwilę stary ekran (z nienaruszoną taśmą kamery, nawet jeśli matryca jest pęknięta) i przetestuj kamerę. Jeśli działa ze starym ekranem, Logic Board jest sprawny, a przyczyną jest nowy ekran lub uszkodzona taśma ; jeśli pozostaje czarny z obydwoma, trop prowadzi w stronę Logic Board.
W Makach Apple Silicon nie ma już ręcznego resetu SMC/NVRAM : wystarczy zwykły pełny restart. Odłączenie złącza baterii pełni tę samą rolę resetu sprzętowego i jest szczególnie przydatne po ingerencji w ekran.
sudo killall VDCAssistant jest bezpieczne ?Tak. Uruchamia jedynie ponownie usługę kamery w macOS ; nic nie jest usuwane. Po uruchomieniu go w Terminalu otwórz ponownie Photo Booth lub FaceTime, aby sprawdzić.
Otwórz zgłoszenie zwrotu z poziomu Moje konto › Moje zamówienia, podając wynik testów. Następnie realizujemy wymianę lub zwrot pieniędzy za dostarczoną część.
Poradnik Place du Mac — diagnostyka i naprawa, 2 lata gwarancji na części. Apple, Mac, MacBook, FaceTime i True Tone to znaki towarowe Apple Inc. ; Place du Mac jest niezależnym serwisem, niepowiązanym z Apple Inc.
Kontynuując przeglądanie tej witryny, akceptujesz użycie plików cookie w celu poprawy komfortu korzystania, prowadzenia statystyk odwiedzin i proponowania dopasowanych treści. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z naszą polityką prywatności.
