MacBook 屏幕污渍：清洁还是 staingate？

用布就能擦掉的痕迹，和正在剥落的涂层完全是两回事。先做一次无风险的清洁，再将残留的痕迹与下表对照：它会告诉您是 staingate、面板问题还是其他原因。

首先，在不损伤屏幕的前提下清洁

1. 关机并拔掉电源

将 Mac 关机并拔下充电器：在黑屏上痕迹更明显，也不会误按任何按键。

2. 柔软、微湿的布

使用柔软、不掉毛的布，只用清水蘸湿，擦拭时不要用力按压。

3. 顽固痕迹

Apple 允许使用蘸有 70% 异丙醇的布。请将液体倒在布上，切勿直接倒在屏幕上。

4. 切勿使用的产品

窗户清洁剂、家用清洁剂、喷雾剂、溶剂、氨水、研磨剂或含有过氧化氢的清洁剂：它们会损伤屏幕涂层。

纳米纹理玻璃屏幕（部分 MacBook Pro 的选配）：请使用 Apple 随附的抛光布或屏幕专用超细纤维布，70% 酒精只可偶尔使用。

清洁后仍残留的痕迹：对应什么问题

您看到的现象可能原因处理方法
边缘不规则的斑块、不断扩大的“褪色”区域，在屏幕关闭或深色背景下尤其明显防反光涂层剥落：这就是 staingate更换屏幕：涂层无法修复
按键形状的印痕，排列与键盘一致Mac 合上时键盘与屏幕接触：先是手指油脂，随后涂层磨损清洁；如果印痕仍在，说明涂层已磨损
较亮的区域或光晕，在白色背景下可见面板受压：包里的物品、Mac 合上时夹着东西、撞击更换面板或整个屏幕
像墨水一样扩散的黑色或彩色斑块玻璃下的面板破裂，常见于跌落或受压之后更换屏幕
竖线、屏幕底部变暗或“幕帘”效果屏幕排线磨损（flexgate）或面板损坏请参阅下方的 flexgate 指南

staingate 简介

“staingate”指 Retina 屏幕的防反光涂层成片剥落的问题。主要影响 2012 至 2017 年的 MacBook Pro Retina 以及 2015 至 2017 年的 12 英寸 MacBook。

Apple 于 2015 年通过一项从未公开宣布的内部维修计划承认了这一缺陷，在购买后的几年内为用户更换屏幕。如今这些 Mac 都已超过七年：实际上，更换费用需由您自行承担。

涂层位于屏幕玻璃上：唯一持久的修复方法是更换屏幕，或在您的机型有单独面板时只更换面板。

受影响的机型及其替换屏幕

可以自己去除涂层吗？

有些人会用某种产品去除全部涂层，让污渍消失。这是不可逆的：屏幕会失去防反光处理、反光更强，而且液体可能渗入面板边缘。我们不建议这样做。

避免新屏幕出现印痕

  • 定期清洁键盘和掌托：正是按键上的油脂在屏幕上留下印痕。
  • 合上 Mac 之前，不要在键盘和屏幕之间放任何东西：Apple 不建议这样做，压力可能损坏屏幕。
  • 携带 Mac 时放在单独的隔层中，上面不要压放物品。

延伸阅读

常见问题

可以用酒精清洁 MacBook 屏幕吗？

可以，将 70% 异丙醇倒在柔软的布上使用，切勿直接喷在屏幕上。日常清洁用清水就够了。

Apple 还会承担 staingate 的维修吗？

Apple 的计划只在购买后的几年内覆盖屏幕。受影响的机型都已超过七年：现在更换费用需由您自行承担。

staingate 会影响 MacBook Air 吗？

Apple 承认的缺陷涉及 2012 至 2017 年的 MacBook Pro Retina 和 12 英寸 MacBook。在其他机型上，按键印痕大多是与键盘接触造成的。

需要更换整个屏幕还是只换面板？

涂层位于面板的玻璃上：如果您的机型有单独面板，换面板即可，否则需更换整个屏幕。您机型的指南会列出可选配件及价格。

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