Macchie sullo schermo del MacBook: pulizia o staingate?

Un segno che va via con il panno non ha nulla a che vedere con un rivestimento che si stacca. Inizia con una pulizia senza rischi, poi confronta ciò che resta con la tabella: ti dice se si tratta dello staingate, del pannello o di altro.

Prima di tutto, pulire lo schermo senza rovinarlo

1. Spegnere e scollegare

Spegni il Mac e scollega il caricabatterie: su uno schermo nero i segni si vedono meglio e non premi nulla per errore.

2. Un panno morbido appena umido

Usa un panno morbido che non lascia pelucchi, inumidito solo con acqua, e passalo senza premere.

3. I segni ostinati

Apple consente un panno inumidito con alcol isopropilico al 70%. Metti il liquido sul panno, mai direttamente sullo schermo.

4. Cosa non usare mai

Detergenti per vetri, detergenti per la casa, spray aerosol, solventi, ammoniaca, abrasivi o detergenti contenenti perossido di idrogeno: intaccano il rivestimento dello schermo.

Schermo in vetro nano-texture (opzione di alcuni MacBook Pro): usa il panno per lucidare fornito da Apple o un panno in microfibra per schermi, e l'alcol al 70% solo di tanto in tanto.

Ciò che resta dopo la pulizia: a cosa corrisponde

Cosa vediCausa probabileCosa fare
Macchie dai contorni irregolari, zone «sbiadite» che si allargano, visibili soprattutto a schermo spento o su sfondo scuroIl rivestimento antiriflesso si stacca: è lo staingateSostituire lo schermo: il rivestimento non si ripara
Segni a forma di tasti, allineati come la tastieraContatto tra tastiera e schermo quando il Mac è chiuso: unto delle dita, poi usura del rivestimentoPulire; se i segni restano, è il rivestimento a essere usurato
Zone più chiare o aloni, visibili su sfondo biancoPressione sul pannello: oggetto nella borsa, Mac chiuso su qualcosa, urtoSostituire il pannello o lo schermo completo
Macchie nere o colorate che si allargano, come inchiostroPannello incrinato sotto il vetro, spesso dopo una caduta o una pressioneSostituire lo schermo
Linee verticali, parte bassa dello schermo scura o effetto «sipario»Cavo dello schermo usurato (flexgate) o pannello danneggiatoVedi la guida al flexgate qui sotto

Lo staingate in breve

Con «staingate» si indica il rivestimento antiriflesso degli schermi Retina che si stacca a chiazze. Colpisce soprattutto i MacBook Pro Retina dal 2012 al 2017 e il MacBook da 12 pollici dal 2015 al 2017.

Apple ha riconosciuto il difetto nel 2015 con un programma di riparazione interno, mai annunciato pubblicamente, che sostituiva lo schermo per alcuni anni dopo l'acquisto. Oggi questi Mac hanno tutti più di sette anni: in pratica, la sostituzione è a tuo carico.

Il rivestimento si trova sul vetro dello schermo: l'unica riparazione duratura è sostituire lo schermo, o il solo pannello quando esiste per il tuo modello.

I modelli interessati e il loro schermo di ricambio

Si può rimuovere il rivestimento da soli?

Alcuni rimuovono tutto il rivestimento con un prodotto per far sparire le macchie. È irreversibile: lo schermo perde il trattamento antiriflesso e riflette di più, e il liquido può infiltrarsi nei bordi del pannello. Lo sconsigliamo.

Evitare i segni su uno schermo nuovo

  • Pulisci regolarmente la tastiera e il poggiapolsi: è l'unto dei tasti che segna lo schermo.
  • Non infilare nulla tra la tastiera e lo schermo prima di chiudere il Mac: Apple lo sconsiglia, la pressione può danneggiare lo schermo.
  • Trasporta il Mac in uno scomparto separato, senza oggetti appoggiati sopra.

Per saperne di più

Domande frequenti

Si può pulire lo schermo di un MacBook con l'alcol?

Sì, con alcol isopropilico al 70% messo su un panno morbido, mai spruzzato sullo schermo. Per la pulizia di tutti i giorni basta l'acqua.

Lo staingate è ancora coperto da Apple?

Il programma di Apple copriva lo schermo solo per alcuni anni dopo l'acquisto. I modelli interessati hanno tutti più di sette anni: la sostituzione è ormai a tuo carico.

Lo staingate può colpire un MacBook Air?

Il difetto riconosciuto da Apple riguarda i MacBook Pro Retina dal 2012 al 2017 e il MacBook da 12 pollici. Su un altro modello, i segni dei tasti derivano per lo più dal contatto con la tastiera.

Bisogna cambiare tutto lo schermo o solo il pannello?

Il rivestimento è sul vetro del pannello: cambiare il pannello basta quando esiste per il tuo modello, altrimenti serve lo schermo completo. La guida del tuo modello indica cosa è disponibile e a quale prezzo.

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