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Manchas no ecrã do MacBook: limpeza ou staingate?
Uma marca que sai com um pano não tem nada a ver com um revestimento que descola. Comece por uma limpeza sem riscos e depois compare o que resta com a tabela: ela diz se é o staingate, o painel ou outra coisa.
Primeiro, limpar o ecrã sem o danificar
1. Desligar e desconectar
Desligue o Mac e desconecte o carregador: num ecrã preto, as marcas veem-se melhor e não carrega em nada por engano.
2. Um pano macio ligeiramente húmido
Use um pano macio que não largue pelos, humedecido apenas com água, e limpe sem pressionar.
3. As marcas persistentes
A Apple aceita um pano humedecido com álcool isopropílico a 70%. Coloque o líquido no pano, nunca diretamente no ecrã.
4. O que nunca deve usar
Limpa-vidros, produtos de limpeza domésticos, aerossóis, solventes, amoníaco, abrasivos ou produtos com peróxido de hidrogénio: atacam o revestimento do ecrã.
Ecrã em vidro nanotexturizado (opção de alguns MacBook Pro): use o pano de polimento fornecido pela Apple ou uma microfibra para ecrãs, e o álcool a 70% apenas de vez em quando.
O que resta depois da limpeza: a que corresponde
| O que vê | Causa provável | O que fazer |
|---|---|---|
| Manchas de contornos irregulares, zonas «desbotadas» que aumentam, sobretudo visíveis com o ecrã desligado ou em fundo escuro | O revestimento antirreflexo está a descolar: é o staingate | Trocar o ecrã: o revestimento não se repara |
| Marcas em forma de teclas, alinhadas como o teclado | Contacto entre o teclado e o ecrã quando o Mac está fechado: gordura dos dedos, depois desgaste do revestimento | Limpar; se as marcas ficarem, é o revestimento que está gasto |
| Zonas mais claras ou halos, visíveis em fundo branco | Pressão no painel: objeto na mala, Mac fechado sobre alguma coisa, pancada | Trocar o painel ou o ecrã completo |
| Manchas pretas ou coloridas que se espalham, como tinta | Painel rachado sob o vidro, muitas vezes após uma queda ou uma pressão | Trocar o ecrã |
| Linhas verticais, parte de baixo do ecrã escura ou efeito «cortina» | Cabo do ecrã gasto (flexgate) ou painel danificado | Veja o guia do flexgate abaixo |
O staingate em resumo
O «staingate» designa o revestimento antirreflexo dos ecrãs Retina que descola por placas. Afeta sobretudo os MacBook Pro Retina de 2012 a 2017 e o MacBook de 12 polegadas de 2015 a 2017.
A Apple reconheceu o defeito em 2015 através de um programa de reparação interno, nunca anunciado publicamente, que substituía o ecrã durante alguns anos após a compra. Hoje, estes Mac têm todos mais de sete anos: na prática, a substituição fica a seu cargo.
O revestimento está no vidro do ecrã: a única reparação duradoura é trocar o ecrã, ou só o painel quando existe para o seu modelo.
Os modelos afetados e o respetivo ecrã de substituição
- MacBook 12″ (2015-2017) — A1534
- MacBook Pro 13″ (2012-2013) — A1425
- MacBook Pro 13″ (2013-2015) — A1502
- MacBook Pro 13″ (2016-2017) — A1706, A1708
- MacBook Pro 15″ (2012-2015) — A1398
- MacBook Pro 15″ (2016-2017) — A1707
É possível retirar o revestimento sozinho?
Há quem retire todo o revestimento com um produto para fazer desaparecer as manchas. É irreversível: o ecrã perde o tratamento antirreflexo e reflete mais, e o líquido pode infiltrar-se nas bordas do painel. Desaconselhamos.
Evitar marcas num ecrã novo
- Limpe regularmente o teclado e o apoio para os pulsos: é a gordura das teclas que marca o ecrã.
- Não coloque nada entre o teclado e o ecrã antes de fechar o Mac: a Apple desaconselha-o, a pressão pode danificar o ecrã.
- Transporte o Mac num compartimento à parte, sem objetos em cima.
Para saber mais
- Flexgate: linhas ou parte de baixo do ecrã escura no MacBook Pro
- Ecrã preto em MacBook ligado: 4 testes
- O preço do ecrã de cada MacBook Air
- O preço do ecrã de cada MacBook Pro
Perguntas frequentes
Pode limpar-se o ecrã de um MacBook com álcool?
Sim, com álcool isopropílico a 70% colocado num pano macio, nunca pulverizado no ecrã. Para a limpeza habitual, a água basta.
O staingate ainda é coberto pela Apple?
O programa da Apple só cobria o ecrã durante alguns anos após a compra. Os modelos afetados têm todos mais de sete anos: a substituição fica agora a seu cargo.
O staingate pode afetar um MacBook Air?
O defeito reconhecido pela Apple diz respeito aos MacBook Pro Retina de 2012 a 2017 e ao MacBook de 12 polegadas. Noutro modelo, as marcas de teclas vêm, na maioria das vezes, do contacto com o teclado.
É preciso trocar o ecrã todo ou só o painel?
O revestimento está no vidro do painel: trocar o painel basta quando existe para o seu modelo; caso contrário, é o ecrã completo. O guia do seu modelo indica o que está disponível e a que preço.
