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Taches sur l'écran du MacBook : nettoyage ou staingate ?
Une trace qui part au chiffon n'a rien à voir avec un revêtement qui se décolle. Commencez par un nettoyage sans risque, puis comparez ce qui reste avec le tableau : il dit si c'est le staingate, la dalle ou autre chose.
D'abord, nettoyer l'écran sans l'abîmer
1. Éteindre et débrancher
Éteignez le Mac et débranchez le chargeur : sur un écran noir, les traces se voient mieux et vous n'appuyez sur rien par erreur.
2. Un chiffon doux à peine humide
Prenez un chiffon doux qui ne peluche pas, humidifié à l'eau seulement, et essuyez sans appuyer.
3. Les traces tenaces
Apple accepte un chiffon humidifié avec de l'alcool isopropylique à 70 %. Mettez le liquide sur le chiffon, jamais directement sur l'écran.
4. Ce qu'il ne faut jamais utiliser
Nettoyant pour vitres, produit ménager, aérosol, solvant, ammoniac, produit abrasif ou à l'eau oxygénée : ils attaquent le revêtement de l'écran.
Écran en verre nano-texture (option de certains MacBook Pro) : utilisez le chiffon de polissage fourni par Apple ou une microfibre pour écran, et l'alcool à 70 % seulement de temps en temps.
Ce qui reste après le nettoyage : à quoi ça correspond
| Ce que vous voyez | Cause probable | Que faire |
|---|---|---|
| Taches aux contours irréguliers, zones « délavées » qui s'agrandissent, surtout visibles écran éteint ou sur fond sombre | Le revêtement antireflet se décolle : c'est le staingate | Remplacer l'écran : le revêtement ne se répare pas |
| Marques en forme de touches, alignées comme le clavier | Contact entre le clavier et l'écran quand le Mac est fermé : gras des doigts, puis usure du revêtement | Nettoyer ; si les marques restent, c'est le revêtement qui est usé |
| Zones plus claires ou halos, visibles sur fond blanc | Pression sur la dalle : objet dans le sac, Mac fermé sur quelque chose, choc | Remplacer la dalle ou l'écran complet |
| Taches noires ou colorées qui s'étendent, comme de l'encre | Dalle fêlée sous le verre, souvent après une chute ou une pression | Remplacer l'écran |
| Lignes verticales, bas de l'écran sombre ou effet « rideau » | Nappe de l'écran usée (flexgate) ou dalle endommagée | Voir le guide flexgate ci-dessous |
Le staingate en bref
Le « staingate » désigne le revêtement antireflet des écrans Retina qui se décolle par plaques. Il touche surtout les MacBook Pro Retina de 2012 à 2017 et le MacBook 12 pouces de 2015 à 2017.
Apple a reconnu le défaut en 2015 par un programme de réparation interne, jamais annoncé publiquement, qui remplaçait l'écran pendant quelques années après l'achat. Ces Mac ont aujourd'hui tous plus de sept ans : en pratique, le remplacement est à vos frais.
Le revêtement se trouve sur la vitre de l'écran : la seule réparation durable est de remplacer l'écran, ou la dalle seule quand elle existe pour votre modèle.
Les modèles concernés et leur écran de remplacement
- MacBook 12″ (2015-2017) — A1534
- MacBook Pro 13″ (2012-2013) — A1425
- MacBook Pro 13″ (2013-2015) — A1502
- MacBook Pro 13″ (2016-2017) — A1706, A1708
- MacBook Pro 15″ (2012-2015) — A1398
- MacBook Pro 15″ (2016-2017) — A1707
Peut-on enlever le revêtement soi-même ?
Certains retirent tout le revêtement avec un produit pour faire disparaître les taches. C'est irréversible : l'écran perd son traitement antireflet et reflète davantage, et le liquide peut s'infiltrer dans les bords de la dalle. Nous le déconseillons.
Éviter les marques sur un écran neuf
- Nettoyez régulièrement le clavier et le repose-poignets : c'est le gras des touches qui marque l'écran.
- Ne glissez rien entre le clavier et l'écran avant de fermer le Mac : Apple le déconseille, la pression peut abîmer l'écran.
- Transportez le Mac dans un compartiment à part, sans objet posé dessus.
Pour aller plus loin
- Flexgate : lignes ou bas d'écran sombre sur MacBook Pro
- Écran noir sur MacBook allumé : 4 tests
- Prix de l'écran de chaque MacBook Air
- Prix de l'écran de chaque MacBook Pro
Questions fréquentes
Peut-on nettoyer l'écran d'un MacBook avec de l'alcool ?
Oui, avec de l'alcool isopropylique à 70 % mis sur un chiffon doux, jamais vaporisé sur l'écran. Pour un nettoyage courant, l'eau suffit.
Le staingate est-il encore pris en charge par Apple ?
Le programme d'Apple ne couvrait l'écran que quelques années après l'achat. Les modèles concernés ont tous plus de sept ans : le remplacement est désormais à vos frais.
Le staingate peut-il toucher un MacBook Air ?
Le défaut reconnu par Apple concerne les MacBook Pro Retina de 2012 à 2017 et le MacBook 12 pouces. Sur un autre modèle, des marques de touches viennent le plus souvent du contact avec le clavier.
Faut-il changer tout l'écran ou seulement la dalle ?
Le revêtement est sur la vitre de la dalle : changer la dalle suffit quand elle existe pour votre modèle, sinon c'est l'écran complet. Le guide de votre modèle indique ce qui est disponible et à quel prix.
