Fläckar på MacBook-skärmen: rengöring eller staingate?

Ett märke som försvinner med en trasa har inget att göra med en beläggning som lossnar. Börja med en riskfri rengöring och jämför sedan det som är kvar med tabellen: den visar om det är staingate, panelen eller något annat.

Först: rengör skärmen utan att skada den

1. Stäng av och koppla ur

Stäng av Macen och koppla ur laddaren: på en svart skärm syns märkena bättre och du trycker inte på något av misstag.

2. En mjuk, knappt fuktig trasa

Ta en mjuk, luddfri trasa som bara fuktats med vatten och torka utan att trycka.

3. Envisa märken

Apple godkänner en trasa fuktad med 70 % isopropylalkohol. Häll vätskan på trasan, aldrig direkt på skärmen.

4. Det du aldrig får använda

Fönsterputsmedel, rengöringsmedel för hushållsbruk, sprejer, lösningsmedel, ammoniak, slipmedel eller rengöringsmedel som innehåller väteperoxid: de angriper skärmens beläggning.

Skärm med nanotexturglas (tillval på vissa MacBook Pro): använd putsduken som Apple levererar eller en mikrofiberduk för skärmar, och 70 % alkohol bara då och då.

Det som är kvar efter rengöringen: vad det betyder

Det du ser	Trolig orsak	Åtgärd
Fläckar med oregelbundna kanter, ”urblekta” områden som växer, syns främst när skärmen är avstängd eller mot mörk bakgrund	Antireflexbeläggningen lossnar: det är staingate	Byt skärmen: beläggningen går inte att reparera
Märken formade som tangenter, i rader som tangentbordet	Kontakt mellan tangentbordet och skärmen när Macen är stängd: fett från fingrarna, sedan slitage på beläggningen	Rengör; om märkena finns kvar är beläggningen sliten
Ljusare områden eller ljusringar, syns mot vit bakgrund	Tryck på panelen: föremål i väskan, Macen stängd över något, stöt	Byt panelen eller den kompletta skärmen
Svarta eller färgade fläckar som sprider sig, som bläck	Spräckt panel under glaset, ofta efter ett fall eller ett tryck	Byt skärmen
Lodräta linjer, mörk nederkant på skärmen eller ”ridå”-effekt	Sliten skärmkabel (flexgate) eller skadad panel	Se guiden om flexgate nedan

Staingate i korthet

Med ”staingate” menas att antireflexbeläggningen på Retina-skärmar lossnar fläckvis. Det drabbar främst MacBook Pro Retina från 2012 till 2017 och 12-tums MacBook från 2015 till 2017.

Apple erkände felet 2015 med ett internt reparationsprogram, som aldrig tillkännagavs offentligt och som bytte skärmen under några år efter köpet. Alla dessa Mac-datorer är i dag äldre än sju år: i praktiken betalar du bytet själv.

Beläggningen sitter på skärmens glas: den enda hållbara reparationen är att byta skärmen, eller enbart panelen när den finns för din modell.

Berörda modeller och deras ersättningsskärm

MacBook 12″ (2015-2017) — A1534
MacBook Pro 13″ (2012-2013) — A1425
MacBook Pro 13″ (2013-2015) — A1502
MacBook Pro 13″ (2016-2017) — A1706, A1708
MacBook Pro 15″ (2012-2015) — A1398
MacBook Pro 15″ (2016-2017) — A1707

Kan man ta bort beläggningen själv?

Vissa tar bort hela beläggningen med ett medel för att få fläckarna att försvinna. Det går inte att ångra: skärmen förlorar sin antireflexbehandling och speglar mer, och vätskan kan tränga in i panelens kanter. Vi avråder från det.

Undvik märken på en ny skärm

Rengör tangentbordet och handledsstödet regelbundet: det är fettet på tangenterna som märker skärmen.
Lägg inget mellan tangentbordet och skärmen innan du stänger Macen: Apple avråder från det, trycket kan skada skärmen.
Transportera Macen i ett separat fack, utan föremål ovanpå.

Läs mer

Vanliga frågor

Kan man rengöra skärmen på en MacBook med alkohol?

Ja, med 70 % isopropylalkohol på en mjuk trasa, aldrig sprejad på skärmen. För vanlig rengöring räcker vatten.

Täcks staingate fortfarande av Apple?

Apples program täckte bara skärmen under några år efter köpet. De berörda modellerna är alla äldre än sju år: bytet betalar du nu själv.

Kan staingate drabba en MacBook Air?

Felet som Apple erkänt gäller MacBook Pro Retina från 2012 till 2017 och 12-tums MacBook. På andra modeller kommer tangentmärken oftast från kontakt med tangentbordet.

Ska man byta hela skärmen eller bara panelen?

Beläggningen sitter på panelens glas: det räcker att byta panelen när den finns för din modell, annars blir det den kompletta skärmen. Guiden för din modell visar vad som finns och till vilket pris.