Wysyłka i dostawa
Przygotowanie zamówienia
Wszystkie zamówienia potwierdzone przed godziną 15:30 (czasu paryskiego, od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem francuskich dni wolnych od pracy) są przygotowywane i przekazywane przewoźnikowi tego samego dnia. Zamówienia złożone po tej godzinie wysyłamy następnego dnia roboczego. Każda część jest sprawdzana przed zapakowaniem; nasze paczki mają zapas miejsca i są solidnie zabezpieczone.
Dostawa we Francji
- Mondial Relay, punkt odbioru: od 4,21 €, dostawa w 3–5 dni roboczych do wybranego punktu odbioru (mapa podczas składania zamówienia).
- Mondial Relay, dostawa do domu: od 7,48 €, 3–5 dni roboczych.
- Colissimo: dostawa do domu w 2 dni robocze, z podpisem odbiorcy lub bez.
- Chronopost 13h / 18h: dostawa następnego dnia przed 13:00 lub 18:00 dla zamówień złożonych przed 15:30.
Dokładne koszty zależą od wagi paczki i adresu dostawy: są widoczne w koszyku, przed płatnością. W zależności od zamówionej części i kraju docelowego niektórzy przewoźnicy mogą być niedostępni.
Dostawa do Europy i na cały świat
Wysyłamy do ponad 70 krajów. W Europie: Mondial Relay (punkt odbioru lub dostawa do domu, 3–6 dni roboczych), Colissimo, Happy Post i Chronopost Classic (2–6 dni roboczych). Do pozostałych krajów świata: Chronopost Express i DHL Express (1–5 dni roboczych) lub Delivengo (7–13 dni roboczych). Koszty wysyłki są obliczane w koszyku na podstawie kraju docelowego i wagi.
Poza Unią Europejską (Szwajcaria, Wielka Brytania, Norwegia, Stany Zjednoczone, Kanada…): nasze ceny nie zawierają francuskiego podatku VAT; cła i podatki importowe opłaca odbiorca bezpośrednio u przewoźnika, zgodnie z przepisami swojego kraju.
Śledzenie przesyłki
Zaraz po nadaniu przesyłki otrzymasz e-mailem jej numer oraz link do śledzenia. Zamówienie możesz też śledzić z poziomu swojego konta lub na stronie Gdzie jest moja przesyłka?.
Odbiór osobisty w serwisie
Wolisz odebrać zamówienie osobiście w naszym serwisie? Skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia: aktywujemy dla Ciebie opcję odbioru osobistego, bez kosztów wysyłki.
Zwroty i serwis
Masz 14 dni na zmianę decyzji, a każda część jest objęta gwarancją. Procedura jest opisana na stronie Odesłanie produktu do serwisu.