Wysyłka i dostawa
Przygotowanie zamówienia
Wszystkie zamówienia potwierdzone przed godziną 15:30 (czasu paryskiego, od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem francuskich dni wolnych od pracy) są przygotowywane i przekazywane przewoźnikowi tego samego dnia. Zamówienia złożone po tej godzinie wysyłamy następnego dnia roboczego. Każda część jest sprawdzana przed zapakowaniem; nasze paczki mają zapas miejsca i są solidnie zabezpieczone.
Dostawa we Francji
- Mondial Relay, punkt odbioru: od 3,65 € (paczki do 250 g; 3,77 € do 500 g, 4,21 € do 1 kg), dostawa w 3–5 dni roboczych do wybranego punktu odbioru (mapa podczas składania zamówienia).
- Mondial Relay, dostawa do domu: od 6,12 €, 3–5 dni roboczych.
- Colissimo: dostawa do domu w 2 dni robocze, z podpisem odbiorcy lub bez.
- Chronopost 13h / 18h: dostawa następnego dnia przed 13:00 lub 18:00 dla zamówień złożonych przed 15:30.
- UPS Access Point, punkt odbioru: 3–5 dni roboczych.
- UPS, dostawa do domu: 2 dni robocze.
- FedEx, UPS Express: dostawa ekspresowa do domu, 1 dzień roboczy po odbiorze paczki przez przewoźnika.
Dokładne koszty zależą od wagi paczki i adresu dostawy: są widoczne podczas składania zamówienia, gdy tylko adres dostawy jest znany, przed płatnością. W przypadku większości produktów cena „od” za dostawę do punktu odbioru Mondial Relay jest też podana na stronie produktu i w koszyku. W zależności od zamówionej części i kraju docelowego niektórzy przewoźnicy mogą być niedostępni. Ceny podane na tej stronie zawierają VAT.
Dostawa do Europy i na cały świat
Wysyłamy do 46 krajów i terytoriów: Unia Europejska (27 krajów), Wielka Brytania, Szwajcaria, Norwegia, Islandia, Bośnia i Hercegowina, Macedonia Północna, Turcja, Stany Zjednoczone, Kanada oraz francuskie terytoria zamorskie. Koszty wysyłki zależą od kraju docelowego i wagi; są widoczne podczas składania zamówienia, przed płatnością.
- Mondial Relay (Belgia, Luksemburg, Holandia, Niemcy, Hiszpania, Włochy, Portugalia): punkt odbioru lub, w zależności od kraju, dostawa do domu, 3–6 dni roboczych. Punkt odbioru od 4,30 € (Belgia, Holandia), 6,05 € (Hiszpania), 6,10 € (Włochy), 6,15 € (Portugalia), 6,50 € (Niemcy).
- Chronopost Classic, FedEx, UPS, Happy Post, Colissimo, Delivengo: w Europie 2–8 dni roboczych, zależnie od przewoźnika i kraju; UPS dostarcza też do punktów odbioru UPS Access Point.
- Chronopost Express, FedEx Express, UPS Express: Europa i reszta świata, 1–6 dni roboczych.
- Delivengo, FedEx: poza Europę 7–13 dni roboczych, zależnie od kraju docelowego.
Poza Unią Europejską (Szwajcaria, Wielka Brytania, Norwegia, Stany Zjednoczone, Kanada…): nasze ceny nie zawierają francuskiego podatku VAT; cła i podatki importowe opłaca odbiorca bezpośrednio u przewoźnika, zgodnie z przepisami swojego kraju.
Śledzenie przesyłki
Zaraz po nadaniu przesyłki otrzymasz e-mailem jej numer oraz link do śledzenia. Zamówienie możesz też śledzić z poziomu swojego konta lub na stronie Gdzie jest moja przesyłka?.
Odbiór osobisty w serwisie
Wolisz odebrać zamówienie osobiście w naszym serwisie? Skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia: aktywujemy dla Ciebie opcję odbioru osobistego, bez kosztów wysyłki.
Zwroty i serwis
Masz 14 dni na zmianę decyzji, a każda część jest objęta gwarancją. Procedura jest opisana na stronie Odesłanie produktu do serwisu.