Expéditions et retours

Expédition de votre commande

Toutes les commandes passées avant 15h00 sont préparées et remises au transporteur dans la journée. Lorsqu'une commande est validée entre 15h00 et 16h nous faisons tout notre possible pour préparer et remettre votre commande à notre transporteur dans la journée.

Dans tous les cas les commandes sont préparées et expédiées avec un délai maximum de 24H (sauf week-end et jours fériés).

Le transport de votre colis

Le mode d'expédition standard est le SO Colissimo "Mon commerçant" avec une livraison chez le commerçant partenaire de SO Colissimo le plus proche de chez vous. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien ainsi qu'un numéro de colis qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Tous nos colis sont surdimensionnés et protégés.

Livraison internationale

Nous vous proposons des solutions de livraison dans plus de 70 pays. Vous souhaitez connaître les frais d'expéditions vers une destination précise ? Référez-vous au tableau présent en bas de page, nous répertorions une grande partie des pays dans lesquels nous pouvons vous livrer. Si vous ne trouvez pas l'information, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous fournir de plus amples informations.

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