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Expédition et livraison
Préparation de votre commande
Toutes les commandes validées avant 15h30 (du lundi au vendredi, hors jours fériés) sont préparées et remises au transporteur le jour même. Passé cette heure, votre commande part le jour ouvré suivant. Chaque pièce est vérifiée avant emballage ; nos colis sont surdimensionnés et protégés.
Livraison en France
- Mondial Relay, point relais : à partir de 4,21 €, livraison en 3 à 5 jours ouvrés dans le relais de votre choix (carte au moment de la commande).
- Mondial Relay, à domicile : à partir de 7,48 €, 3 à 5 jours ouvrés.
- Colissimo : livraison à domicile en 2 jours ouvrés, avec ou sans signature.
- Chronopost 13h / 18h : livraison le lendemain avant 13h ou 18h pour les commandes passées avant 15h30.
Les frais exacts dépendent du poids du colis et de l'adresse : ils sont affichés dans le panier, avant le paiement. Selon la pièce commandée et la destination, certains transporteurs peuvent ne pas être proposés.
Livraison en Europe et à l'international
Nous livrons dans plus de 70 pays. En Europe : Mondial Relay (point relais ou domicile, 3 à 6 jours ouvrés), Colissimo, Happy Post et Chronopost Classic (2 à 6 jours ouvrés). Dans le reste du monde : Chronopost Express et DHL Express (1 à 5 jours ouvrés) ou Delivengo (7 à 13 jours ouvrés). Les frais sont calculés au panier selon la destination et le poids.
Hors Union européenne (Suisse, Royaume-Uni, Norvège, États-Unis, Canada…) : nos prix s'entendent hors TVA française ; les droits et taxes à l'importation sont réglés par le destinataire au transporteur, selon les règles de son pays.
Suivi de votre colis
Dès l'expédition, vous recevez par e-mail le numéro de colis et le lien de suivi. Vous pouvez aussi suivre votre commande depuis votre compte ou depuis la page Où est mon colis ?.
Retrait à l'atelier
Vous préférez récupérer votre commande à notre atelier ? Contactez-nous avant de commander : nous activons pour vous l'option de retrait, sans frais de port.
Retours et SAV
Vous disposez de 14 jours pour changer d'avis, et de la garantie sur chaque pièce. La marche à suivre est détaillée sur la page Renvoyer un produit en SAV.
