Warenkorb
Allgemeine Verkaufsbedingungen
Letzte Aktualisierung: 18. Juni 2026
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (die « CGV ») regeln alle Verkäufe von Produkten und Dienstleistungen, die von der Gesellschaft Place du Mac abgeschlossen werden, sowohl aus der Ferne über die Website placedumac.com und die Marktplätze, auf denen sie vertreten ist, als auch im Ladengeschäft. Jede Bestellung impliziert die uneingeschränkte Zustimmung des Kunden zu diesen CGV, deren Kenntnisnahme er vor der Bestätigung seines Kaufs anerkennt. Die anwendbaren CGV sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft sind.
Artikel 1 — Identität des Verkäufers
Place du Mac — SAS mit einem Kapital von 10 000 €
Firmensitz: 27 rue de Maubeuge, 75009 Paris, Frankreich
Laden und Werkstatt: 51 rue du Faubourg Poissonnière, 75009 Paris, Frankreich
RCS Paris 842 262 750 — SIRET 842 262 750 00016 — Umsatzsteuer-Identifikationsnummer FR51 842262750
Telefon: 01 89 29 93 33 — E-Mail: contact@placedumac.com
Artikel 2 — Produkte, Dienstleistungen und Preise
Place du Mac vertreibt Ersatzteile und Zubehör für Apple-Produkte (Bildschirme, LCD-Panels, Batterien, Tastaturen usw.), die neu, neuwertig oder generalüberholt sind (Grade A, B oder C, definiert in Artikel 12), sowie Reparaturdienstleistungen, die in ihrer Werkstatt in der 51 rue du Faubourg Poissonnière, 75009 Paris, durchgeführt werden.
Die wesentlichen Merkmale jedes Produkts sind auf dessen Datenblatt angegeben. Die Preise sind in Euro angegeben, wobei angezeigt wird, ob sie inklusive aller Steuern (TTC) oder ohne Steuern (HT) sind. Die anwendbaren Preise sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung angezeigt werden. Place du Mac behält sich das Recht vor, seine Preise und sein Angebot jederzeit zu ändern, ohne dass dies Auswirkungen auf bereits bestätigte Bestellungen hat.
Für Reparaturdienstleistungen wird die Arbeitszeit mit 90 € HT pro Stunde berechnet. Sofern der Kunde keine gegenteilige schriftliche Anweisung erteilt, bevorzugt Place du Mac neue oder neuwertige Teile, je nach Verfügbarkeit. Installationen oder Neuinstallationen von Systemen umfassen nur die Installation des Betriebssystems, mit Ausnahme von Drittanbieter-Software, der Konfiguration von Konten oder Geräten; diese zusätzlichen Vorgänge sind möglich, wenn der Kunde die entsprechenden Installationsprogramme und Aktivierungsschlüssel bereitstellt.
Artikel 3 — Bestellung
Der Kunde wählt die Produkte aus, bestätigt seinen Warenkorb, überprüft die Details seiner Bestellung und bestätigt sie nach Annahme dieser CGV. Der Verkauf ist endgültig mit der Bestätigung der Bestellung und der Zahlungseingang. Place du Mac sendet eine Empfangsbestätigung per E-Mail. Place du Mac behält sich das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, die einen ungewöhnlichen oder unredlichen Charakter aufweist oder von einem Kunden stammt, mit dem ein Zahlungsstreit anhängig ist; der Kunde wird dann informiert und gegebenenfalls erstattet.
Artikel 4 — Zahlung
Place du Mac bietet mehrere Zahlungsmethoden an: Kreditkarte, Überweisung (Bankverbindung auf der Rechnung), Barzahlung im Laden bis zu einem Betrag von 1 000 € (art. D.112-3 du code monétaire et financier) und Scheck (gegen Vorlage eines Ausweises, der mit dem Inhaber übereinstimmt). Die Zahlung ist bei Bestellung fällig.
Place du Mac kann nach eigenem Ermessen eine Zahlung in Raten per Scheck oder Zahlungslink anbieten und behält sich das Recht vor, diese Möglichkeit abzulehnen. Gemäß Artikel L.312-5 du code de la consommation: « Ein Kredit verpflichtet Sie und muss zurückgezahlt werden. Überprüfen Sie Ihre Rückzahlungsfähigkeit, bevor Sie sich verpflichten. »
Zwischen Unternehmen führt jede Zahlungsverzögerung gemäß den Artikeln L.441-10 und L.441-11 du code de commerce automatisch zu Verzugszinsen in Höhe von 20 % pro Jahr sowie zu einer Pauschalentschädigung für Inkassokosten in Höhe von 40 €, unbeschadet einer zusätzlichen Entschädigung gegen Nachweis.
Artikel 5 — Mehrwertsteuer
Die Dienstleistungen und die neuen oder neuwertigen Produkte unterliegen der Mehrwertsteuer zum Normalsatz von 20 % (art. 278 du code général des impôts). Gebrauchtwaren können dem Margenbesteuerungsverfahren unterliegen (art. 297 A du CGI), in diesem Fall ist die Mehrwertsteuer für den Käufer nicht abzugsfähig. Innergemeinschaftliche Lieferungen an einen Steuerpflichtigen mit gültiger Umsatzsteuer-Identifikationsnummer sind steuerfrei (art. 262 ter I du CGI).
Artikel 6 — Lieferung
Die Produkte werden an die vom Kunden angegebene Adresse versandt, durch den bei der Bestätigung des Warenkorbs gewählten Spediteur. Die Bestellungen werden innerhalb von maximal 48 Werktagen nach Bestätigung der Zahlung vorbereitet und dem Spediteur übergeben. Eine Sendungsverfolgungsnummer wird dem Kunden mitgeteilt und ist auf placedumac.com sowie per E-Mail (oder über die Nachrichtenfunktion des betreffenden Marktplatzes) verfügbar.
Die Lieferzeiten sind unverbindlich. Verzögerungen, die dem Spediteur nach Übergabe des Pakets zuzuschreiben sind, führen nicht zur Haftung von Place du Mac. Gemäß den Artikeln L.216-1 und folgende du code de la consommation geht das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Ware mit der physischen Übergabe des Pakets auf den Verbraucher über. Bei Erhalt wird der Kunde gebeten, den Zustand des Pakets zu überprüfen und etwaige Schäden dem Spediteur und Place du Mac so schnell wie möglich zu melden.
Artikel 7 — Widerrufsrecht (Verbraucherkunden)
Gemäß den Artikeln L.221-18 und folgende du code de la consommation hat der Verbraucherkunde das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt des Produkts sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne seine Entscheidung begründen zu müssen. Um es auszuüben, informiert er Place du Mac durch eine eindeutige Erklärung per E-Mail an contact@placedumac.com vor Ablauf der Frist über seine Entscheidung.
Der Kunde sendet das Produkt ohne unangemessene Verzögerung und spätestens 14 Tage nach Mitteilung seiner Entscheidung zurück. Die direkten Rücksendekosten trägt er. Place du Mac erstattet alle gezahlten Beträge, einschließlich der Standardversandkosten, spätestens 14 Tage nach Rückerhalt der Ware oder Nachweis ihrer Versendung. Gemäß Artikel L.221-24 ist die Erstattung der Versandkosten auf den Standardtarif begrenzt; der Aufpreis für eine vom Kunden gewählte Expresslieferung wird nicht erstattet.
Der Kunde kann das Produkt so handhaben und ausprobieren, wie er es im Geschäft tun würde. Gemäß Artikel L.221-23 haftet er nur für die Wertminderung, die durch eine über das Notwendige hinausgehende Handhabung entsteht, um die Beschaffenheit, die Eigenschaften und die Funktionsweise der Ware festzustellen. In diesem Fall kann Place du Mac beim Erstatten einen Abschlag proportional zur festgestellten Wertminderung vornehmen.
Gemäß Artikel L.221-28 gilt das Widerrufsrecht nicht für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden, noch für versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden können und nach der Lieferung entsiegelt wurden.
Artikel 8 — Gesetzliche Garantien
Unabhängig von jeder kommerziellen Garantie bleibt Place du Mac an die folgenden gesetzlichen Garantien gebunden, die für alle Verbraucher gelten und weder ausgeschlossen noch eingeschränkt werden können:
- die gesetzliche Konformitätsgarantie (art. L.217-3 und folgende du code de la consommation), mit einer Dauer von 2 Jahren ab Lieferung der Ware;
- die Garantie gegen versteckte Mängel (art. 1641 und folgende du code civil), die innerhalb von 2 Jahren ab Entdeckung des Mangels geltend gemacht werden kann.
Die gesetzliche Konformitätsgarantie gilt, wenn die Ware nicht der Beschreibung entspricht, nicht gemäß der erwarteten Nutzung eines ähnlichen Gutes funktioniert oder einen Mangel aufweist. Sie berechtigt kostenlos zur Reparatur oder zum Austausch der Ware innerhalb von 30 Tagen, dann gegebenenfalls zu einer Preisminderung oder zur Auflösung des Verkaufs unter den gesetzlichen Bedingungen. Die Garantie gegen versteckte Mängel berechtigt zu einer Preisminderung, wenn die Ware behalten wird, oder zu einer vollständigen Erstattung gegen Rückgabe. Der vollständige Text der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen ist im untenstehenden Kasten wiedergegeben.
Artikel 9 — Kommerzielle Garantie
Zusätzlich zu den gesetzlichen Garantien gewährt Place du Mac seinen Kunden eine kommerzielle Garantie, die die verkauften Teile und Geräte für 2 Jahre ab Kaufdatum und die Reparaturleistungen (wie eine Intervention auf der Hauptplatine) für 6 Monate abdeckt. Diese kommerzielle Garantie ersetzt nicht die gesetzlichen Garantien und schränkt deren Ausübung nicht ein.
Die kommerzielle Garantie deckt keine Fehlfunktionen ab, die resultieren aus:
- einer Montage oder Installation des Teils durch den Kunden oder einen nicht autorisierten Dritten;
- einer Oxidation, einem Bruch oder einer Beschädigung des Produkts;
- einer anormalen Nutzung, Vernachlässigung, mangelnder Wartung, einem Unfall (Sturz, Flüssigkeit) oder einer äußeren Ursache, die nach der Lieferung aufgetreten sind.
Diese Ausschlüsse sind spezifisch für die kommerzielle Garantie und haben keinen Einfluss auf die in Artikel 8 genannten gesetzlichen Garantien, die der Kunde in jedem Fall behält.
Präzisierungen zu den gesetzlichen Garantien
« Der Verbraucher hat eine Frist von zwei Jahren ab der Lieferung der Ware, um die gesetzliche Konformitätsgarantie in Anspruch zu nehmen, falls ein Konformitätsmangel auftritt. Während dieser Frist muss der Verbraucher nur das Vorhandensein des Konformitätsmangels nachweisen und nicht das Datum seines Auftretens.
Die gesetzliche Konformitätsgarantie verpflichtet den Fachmann gegebenenfalls, alle notwendigen Updates zur Aufrechterhaltung der Konformität der Ware bereitzustellen.
Die gesetzliche Konformitätsgarantie gibt dem Verbraucher das Recht auf Reparatur oder Ersatz der Ware innerhalb von dreißig Tagen nach seiner Anfrage, ohne Kosten und ohne wesentliche Unannehmlichkeiten für ihn. Wird die Ware im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie repariert, profitiert der Verbraucher von einer Verlängerung der ursprünglichen Garantie um sechs Monate. Wenn der Verbraucher die Reparatur der Ware verlangt, der Verkäufer jedoch den Ersatz durchsetzt, wird die gesetzliche Konformitätsgarantie für einen Zeitraum von zwei Jahren ab dem Datum des Ersatzes der Ware erneuert.
Der Verbraucher kann eine Preisminderung erhalten, indem er die Ware behält, oder den Vertrag beenden, indem er eine vollständige Rückerstattung gegen Rückgabe der Ware erhält, wenn: 1° Der Fachmann die Reparatur oder den Ersatz der Ware verweigert; 2° Die Reparatur oder der Ersatz der Ware nach einer Frist von dreißig Tagen erfolgt; 3° Die Reparatur oder der Ersatz der Ware erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher verursacht, insbesondere wenn der Verbraucher endgültig die Kosten für die Rücknahme oder Entfernung der nicht konformen Ware trägt oder wenn er die Installationskosten der reparierten oder ersetzten Ware trägt; 4° Die Nichtkonformität der Ware trotz des erfolglosen Versuchs des Verkäufers, die Konformität herzustellen, fortbesteht.
Der Verbraucher hat auch Anspruch auf eine Preisminderung oder die Auflösung des Vertrags, wenn der Konformitätsmangel so schwerwiegend ist, dass er eine sofortige Preisminderung oder Vertragsauflösung rechtfertigt. Der Verbraucher hat kein Recht auf Vertragsauflösung, wenn der Konformitätsmangel geringfügig ist. Jede Stillstandszeit der Ware zur Reparatur oder zum Ersatz setzt die verbleibende Garantie bis zur Lieferung der instandgesetzten Ware aus. Die oben genannten Rechte ergeben sich aus der Anwendung der Artikel L.217-1 bis L.217-32 des Verbrauchergesetzbuchs.
Der Verkäufer, der die Umsetzung der gesetzlichen Konformitätsgarantie in böser Absicht behindert, riskiert eine zivilrechtliche Geldstrafe von maximal 300.000 Euro, die auf bis zu 10 % des durchschnittlichen Jahresumsatzes erhöht werden kann (Artikel L.241-5 des Verbrauchergesetzbuchs).
Der Verbraucher profitiert auch von der gesetzlichen Garantie für versteckte Mängel gemäß den Artikeln 1641 bis 1649 des Zivilgesetzbuchs, für eine Dauer von zwei Jahren ab der Entdeckung des Mangels. Diese Garantie gibt das Recht auf eine Preisminderung, wenn die Ware behalten wird, oder auf eine vollständige Rückerstattung gegen Rückgabe der Ware. »
Artikel 10 — Rücksendungen, Kundendienst und Übernahmebedingungen
Vorherige Formalitäten. Jede Rücksendung, sei es im Rahmen des Kundendienstes (Garantie) oder des Widerrufs, muss per E-Mail an contact@placedumac.com angekündigt werden, mit Angabe des Rücksendegrundes, eines Fotos des Produkts, der Rechnungsnummer, des Kundennamens und, sobald versandt, der Sendungsverfolgungsnummer. Das Paket muss die Kaufrechnung enthalten. Fehlen diese Angaben, kann die Bearbeitung der Rücksendung verzögert werden.
Verpackung. Das Produkt muss sorgfältig verpackt werden. Bildschirme und Displays müssen unbedingt durch einen doppelwandigen Karton mit Luftpolsterung geschützt werden. Place du Mac lehnt jede Verantwortung für Schäden ab, die während des Rücktransports aufgrund unzureichender Verpackung entstehen.
Rücksendekosten. Ein vorausbezahlter Rücksendeschein wird bereitgestellt, wenn der Mangel eindeutig dem Produkt zuzuschreiben und aus der Ferne erkennbar ist. In anderen Fällen trägt der Kunde die Rücksendekosten (verfolgter Versand); wenn die Übernahme unter Garantie nach Prüfung bestätigt wird, werden diese Kosten gegen Vorlage des Belegs erstattet.
Bearbeitungszeit. Kein Ersatz oder Erstattung erfolgt vor Erhalt und vollständiger Prüfung des zurückgesandten Produkts. Die Bearbeitung und Tests dauern in der Regel 24 bis 96 Arbeitsstunden ab Erhalt des Pakets.
Betrugspräventionsmaßnahme (Rückverfolgbarkeitsaufkleber). Einige Produkte tragen einen Aufkleber oder ein Siegel zur Rückverfolgbarkeit, um betrügerische Austausche zu verhindern. Diese Maßnahme hat keinen Einfluss auf die gesetzlichen Garantien des Artikels 8, die dem Verbraucher auch dann zustehen, wenn das Siegel entfernt werden musste. Im Rahmen einer Rücksendung zum Widerruf wird jedoch das Fehlen oder die Veränderung des Siegels bei der Bewertung des Zustands des Produkts und seiner eventuellen Wertminderung berücksichtigt.
Bewertung des Zustands der zurückgesandten Produkte (Bildschirme und Displays). Der Zustand des zurückgesandten Produkts wird bei Erhalt von Place du Mac gemäß den in Artikel 12 definierten Stufen bewertet:
- Produkt im perfekten Originalzustand (Schutzfolien unversehrt, keine Gebrauchsspuren): vollständige Erstattung;
- Produkt umklassifizierbar in Grade A / Sehr guter Zustand (leichte Spuren): Abschlag von 5 % netto;
- Produkt umklassifizierbar in Grade B / Guter Zustand (sichtbare Spuren): Abschlag von 10 % netto;
- Beschädigtes Produkt, beschädigtes Flexkabel oder nicht wiederverkaufbar: Die Erstattung kann verweigert werden und das Produkt wird auf Kosten des Kunden zurückgesandt.
Jeder angewandte Abschlag entspricht dem tatsächlichen Wertverlust des Produkts und ist verhältnismäßig.
Spezifische Richtlinien für MacBook LCD-Bildschirme (alle Kunden). Aufgrund ihrer Zerbrechlichkeit unterliegen LCD-Bildschirme besonderen Bedingungen, die der Kunde vor jedem Kauf lesen sollte:
- Jeder Bildschirm muss vor der Installation getestet werden, wobei die Schutzfolien intakt bleiben; jede Installation, Verklebung oder Demontage gilt als Ablehnung des Produkts.
- Um zurückgenommen zu werden, muss der Bildschirm in seiner Originalverpackung, versiegelt und unversehrt, ohne Kratzer, beschädigtes Flexkabel oder entfernte Folie zurückgesandt werden.
- Beschädigte, ausgepackte-installierte oder veränderte Bildschirme können nicht zurückgenommen werden; Rücksendungen müssen vorher vom Kundenservice genehmigt werden.
- Der Kunde ist für die Überprüfung des Produkts bei Erhalt verantwortlich; keine Reklamation wird für Schäden akzeptiert, die während der Installation oder Demontage verursacht wurden.
Diese Bedingungen gelten unter Beachtung der gesetzlichen Garantien: Ein festgestellter Konformitätsmangel oder versteckter Mangel wird auch nach der Installation übernommen.
Bestimmungen für Geschäftskunden. Geschäftskunden haben kein gesetzliches Widerrufsrecht. Als kommerzielle Geste akzeptiert Place du Mac jedoch Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen, wobei das Produkt neu und unbenutzt in seinem Originalzustand zurückgesandt werden muss, vorbehaltlich der folgenden Bedingungen: Pauschalabzug von 20 € netto bei kostenloser Expresslieferung, Bearbeitungsgebühr von 12 € netto, Rücksendekosten zu Lasten des Geschäftskunden und Ausstellung einer Gutschrift (und keine Erstattung), die bei einer späteren Bestellung eingelöst werden kann. Für Rücksendungen unter Garantie bietet Place du Mac nach eigenem Ermessen Ersatz, Erstattung oder eine Gutschrift an, je nach Art des Mangels.
Rücksendeadresse: PLACE DU MAC — Lokal B1, 461 rue Saint-Léonard, 49000 Angers. Jede Rücksendung muss eine Sendungsverfolgungsnummer enthalten, die an contact@placedumac.com mitgeteilt wird.
Artikel 11 — Werkstattleistungen: Diagnose, Kostenvoranschlag, Fristen und Daten
Diagnose und Kostenvoranschlag. Die Standarddiagnose ist kostenlos; ihre Dauer variiert je nach Andrang zwischen 24 und 96 Arbeitsstunden. Eine Expressdiagnose, die mit 59,90 € inkl. MwSt. berechnet wird, ermöglicht es, das Ergebnis am selben Tag oder innerhalb von 48 Arbeitsstunden (Abgabe vor 15 Uhr) zu erhalten; nur die Diagnose wird beschleunigt, die Reparatur behält ihre übliche Dauer. Der Kostenvoranschlag wird von einem Techniker nach der Diagnose erstellt und bleibt 30 Tage gültig. Er bezieht sich auf die festgestellten Mängel; jeder zusätzliche festgestellte Mangel wird Gegenstand eines Gegenangebots, das der Zustimmung des Kunden unterliegt. Ein abgelehnter Kostenvoranschlag wird nicht berechnet.
Fristen und Aufbewahrung. Die Reparaturfristen sind indikativ und können durch die Komplexität des Eingriffs oder eine Nachbestellung von Teilen verlängert werden. Der Kunde kann sein Gerät vor dem Eingriff abholen, indem er 24 Arbeitsstunden im Voraus benachrichtigt. Die Geräte werden ein Jahr ab dem Datum aufbewahrt, an dem der Kunde informiert wurde (Kostenvoranschlag, durchgeführte Reparatur oder irreparables Gerät); nach Ablauf dieser Frist und ohne Rückmeldung des Kunden übernimmt Place du Mac keine Verantwortung mehr für deren Aufbewahrung und das Gerät kann zerstört oder recycelt werden.
Kundendaten. Der Kunde ist allein verantwortlich für die Sicherung seiner Daten vor jeder Abgabe oder jedem Eingriff. Place du Mac kann nicht für einen Datenverlust verantwortlich gemacht werden. Ein Sitzungspasswort kann ausschließlich zu funktionalen Testzwecken angefordert werden; Place du Mac verpflichtet sich, nur Diagnosewerkzeuge zu verwenden und nicht auf die persönlichen Inhalte des Kunden zuzugreifen.
Artikel 12 — Grade und Zustände der Produkte
Die von Place du Mac angebotenen Ersatzteile und Geräte sind in vier Stufen eingeteilt. Der Begriff „Grade“ wird für Ersatzteile (Bildschirme, Displays, Batterien, Tastaturen usw.) verwendet und der Begriff „Zustand“ für vollständige Geräte; beide entsprechen dem gleichen Qualitätsniveau:
- Wie neu / Neuwertig — Teile, die aus Originalkomponenten zusammengesetzt und nach Herstellerstandards erneuert wurden, Zustand entspricht dem Neuzustand. Für ein Gerät: Gehäuse und unteres Gehäuse können kaum sichtbare Mikrokratzer aufweisen (unsichtbar aus 20 cm Entfernung); Bildschirm, Tastatur und Trackpad in perfektem Zustand.
- Grade A / Sehr guter Zustand — dem Neuzustand am nächsten, kaum wahrnehmbare Mikrospuren ohne Auswirkungen auf die Nutzung; für Bildschirme keine Anzeigeprobleme oder Pixelfehler. Für ein Gerät: Gehäuse und unteres Gehäuse mit Mikrokratzern sichtbar aus 20 cm Entfernung; perfekter Bildschirm; Tastatur und Trackpad mit kaum fühlbaren Mikrokratzern.
- Grade B / Guter Zustand — sichtbare Gebrauchsspuren (leichte Kratzer oder Markierungen auf dem Gehäuse) ohne strukturelle Schäden, voll funktionsfähiges Teil; für Bildschirme keine Anzeigeprobleme. Für ein Gerät: Gehäuse und unteres Gehäuse können Kratzer aufweisen; Bildschirm mit feinen Kratzern, die im eingeschalteten Zustand unsichtbar sind; Tastatur und Trackpad mit kleinen sichtbaren Kratzern.
- Grade C / Akzeptabler Zustand — ausgeprägte Gebrauchsspuren (Kratzer, mögliche Stöße oder Einschläge), 100 % funktionsfähiges Teil; für Bildschirme sind leichte oberflächliche Kratzer möglich. Für ein Gerät: Gehäuse, unteres Gehäuse, Tastatur und Trackpad können sichtbare Kratzer, Kerben oder Einschläge aufweisen; Bildschirm mit feinen Kratzern, die im eingeschalteten Zustand unsichtbar sind.
Artikel 13 — Persönliche Daten
Die im Rahmen einer Bestellung erhobenen Daten sind für deren Bearbeitung erforderlich und werden gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (RGPD) und dem französischen Datenschutzgesetz verarbeitet. Der Kunde hat das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Widerspruch und Übertragbarkeit, das er unter contact@placedumac.com ausüben kann. Die vollständigen Modalitäten sind in der Datenschutzrichtlinie der Website aufgeführt.
Artikel 14 — Mediation und Streitbeilegung
Im Falle eines Streits richtet der Kunde zunächst eine schriftliche Beschwerde an Place du Mac (contact@placedumac.com). Wenn innerhalb eines Monats keine einvernehmliche Lösung gefunden wird, kann der Verbraucher gemäß den Artikeln L.612-1 und R.616-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs kostenlos den Verbrauchermediator, der für Place du Mac zuständig ist, in Anspruch nehmen: CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris — https://www.cm2c.net. Der Verbraucher kann auch die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Artikel 15 — Anwendbares Recht
Diese AGB unterliegen dem französischen Recht. Place du Mac behält sich das Recht vor, sie jederzeit zu ändern, wobei die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Bedingungen maßgeblich sind. Sollte eine Klausel dieser AGB für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, bleiben die übrigen Klauseln in vollem Umfang wirksam.
Rechtliche Hinweise — Place du Mac, SAS mit einem Kapital von 10.000 €, eingetragen im Handelsregister von Paris unter der Nummer 842 262 750. Hauptsitz: 27 rue de Maubeuge, 75009 Paris. Geschäft und Werkstatt: 51 rue du Faubourg Poissonnière, 75009 Paris. Telefon: 01 89 29 93 33 — Website: https://placedumac.com — E-Mail: contact@placedumac.com.
