Αποστολή και παράδοση
Προετοιμασία της παραγγελίας σας
Όλες οι παραγγελίες που επιβεβαιώνονται πριν από τις 15:30 (Δευτέρα έως Παρασκευή, εκτός γαλλικών αργιών) προετοιμάζονται και παραδίδονται στη μεταφορική την ίδια ημέρα. Μετά από αυτή την ώρα, η παραγγελία σας αναχωρεί την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Κάθε εξάρτημα ελέγχεται πριν από τη συσκευασία· τα δέματά μας συσκευάζονται σε κουτιά μεγαλύτερων διαστάσεων, με ενισχυμένη προστασία.
Παράδοση στη Γαλλία
- Mondial Relay, σημείο παραλαβής: από 4,21 €, παράδοση σε 3 έως 5 εργάσιμες ημέρες στο σημείο παραλαβής της επιλογής σας (χάρτης κατά την παραγγελία).
- Mondial Relay, κατ' οίκον: από 7,48 €, 3 έως 5 εργάσιμες ημέρες.
- Colissimo: παράδοση κατ' οίκον σε 2 εργάσιμες ημέρες, με ή χωρίς υπογραφή.
- Chronopost 13h / 18h: παράδοση την επόμενη ημέρα πριν από τις 13:00 ή τις 18:00 για παραγγελίες που καταχωρίζονται πριν από τις 15:30.
Το ακριβές κόστος εξαρτάται από το βάρος του δέματος και τη διεύθυνση: εμφανίζεται στο καλάθι, πριν από την πληρωμή. Ανάλογα με το εξάρτημα που παραγγέλνετε και τον προορισμό, ορισμένες μεταφορικές ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες.
Παράδοση στην Ευρώπη και διεθνώς
Παραδίδουμε σε περισσότερες από 70 χώρες. Στην Ευρώπη: Mondial Relay (σημείο παραλαβής ή κατ' οίκον, 3 έως 6 εργάσιμες ημέρες), Colissimo, Happy Post και Chronopost Classic (2 έως 6 εργάσιμες ημέρες). Στον υπόλοιπο κόσμο: Chronopost Express και DHL Express (1 έως 5 εργάσιμες ημέρες) ή Delivengo (7 έως 13 εργάσιμες ημέρες). Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται στο καλάθι ανάλογα με τον προορισμό και το βάρος.
Εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης (Ελβετία, Ηνωμένο Βασίλειο, Νορβηγία, Ηνωμένες Πολιτείες, Καναδάς…): οι τιμές μας δεν περιλαμβάνουν τον γαλλικό ΦΠΑ· οι εισαγωγικοί δασμοί και φόροι καταβάλλονται από τον παραλήπτη στη μεταφορική, σύμφωνα με τους κανόνες της χώρας του.
Παρακολούθηση του δέματός σας
Μόλις γίνει η αποστολή, λαμβάνετε με e-mail τον αριθμό του δέματος και τον σύνδεσμο παρακολούθησης. Μπορείτε επίσης να παρακολουθείτε την παραγγελία σας από τον λογαριασμό σας ή από τη σελίδα Πού είναι το δέμα μου;.
Παραλαβή από το εργαστήριο
Προτιμάτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από το εργαστήριό μας; Επικοινωνήστε μαζί μας πριν παραγγείλετε: ενεργοποιούμε για εσάς την επιλογή παραλαβής, χωρίς έξοδα αποστολής.
Επιστροφές και τεχνική υποστήριξη
Έχετε στη διάθεσή σας 14 ημέρες για να αλλάξετε γνώμη, καθώς και την εγγύηση σε κάθε εξάρτημα. Η διαδικασία περιγράφεται αναλυτικά στη σελίδα Επιστροφή προϊόντος για τεχνική υποστήριξη.