Forsendelse og levering
Klargøring af din ordre
Alle ordrer, der er bekræftet inden kl. 15.30 (fransk tid), mandag til fredag undtagen franske helligdage, pakkes og overdrages til transportøren samme dag. Ordrer efter dette tidspunkt afsendes den næste hverdag. Hver del kontrolleres inden pakning; vores pakker er rigeligt store og godt beskyttede.
Levering i Frankrig
- Mondial Relay, pakkeshop: fra 4,21 €, levering på 3 til 5 hverdage til den pakkeshop, du vælger (kort vises ved bestillingen).
- Mondial Relay, hjemmelevering: fra 7,48 €, 3 til 5 hverdage.
- Colissimo: hjemmelevering på 2 hverdage, med eller uden kvittering.
- Chronopost 13h / 18h: levering næste dag inden kl. 13 eller 18 for ordrer afgivet inden kl. 15.30.
Den præcise fragtpris afhænger af pakkens vægt og adressen: den vises i kurven, inden du betaler. Afhængigt af den bestilte del og destinationen kan visse transportører mangle blandt valgmulighederne.
Levering i Europa og resten af verden
Vi leverer til mere end 70 lande. I Europa: Mondial Relay (pakkeshop eller hjemmelevering, 3 til 6 hverdage), Colissimo, Happy Post og Chronopost Classic (2 til 6 hverdage). I resten af verden: Chronopost Express og DHL Express (1 til 5 hverdage) eller Delivengo (7 til 13 hverdage). Fragten beregnes i kurven ud fra destination og vægt.
Uden for EU (Schweiz, Storbritannien, Norge, USA, Canada m.fl.): vores priser er eksklusive fransk moms; told og importafgifter betales af modtageren til transportøren efter reglerne i modtagerens land.
Sporing af din pakke
Så snart ordren er afsendt, modtager du pakkenummeret og et link til sporing på e-mail. Du kan også følge din ordre fra din konto eller på siden Hvor er min pakke?.
Afhentning på vores værksted
Vil du hellere hente din ordre på vores værksted? Kontakt os, inden du bestiller: så aktiverer vi afhentningsmuligheden for dig, uden fragtomkostninger.
Returnering og reklamation
Du har 14 dages fortrydelsesret, og hver del er dækket af garanti. Fremgangsmåden er beskrevet på siden Returnér et produkt til reklamation.