Livrare

Expediere și livrare

Pregătirea comenzii

Toate comenzile validate înainte de ora 15:30 (ora Parisului, de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale din Franța) sunt pregătite și predate curierului în aceeași zi. După această oră, comanda pleacă în următoarea zi lucrătoare. Fiecare piesă este verificată înainte de ambalare; coletele noastre sunt supradimensionate și bine protejate.

Livrare în Franța

Mondial Relay, punct de ridicare: de la 3,65 € (colete de până la 250 g; 3,77 € până la 500 g, 4,21 € până la 1 kg), livrare în 3–5 zile lucrătoare la punctul ales de dumneavoastră (hartă afișată la plasarea comenzii).
Mondial Relay, la domiciliu: de la 6,12 €, 3–5 zile lucrătoare.
Colissimo: livrare la domiciliu în 2 zile lucrătoare, cu sau fără semnătură.
Chronopost 13h / 18h: livrare a doua zi, înainte de ora 13:00 sau 18:00, pentru comenzile plasate înainte de ora 15:30.
UPS Access Point, punct de ridicare: 3–5 zile lucrătoare.
UPS, la domiciliu: 2 zile lucrătoare.
FedEx, UPS Express: livrare expres la domiciliu, la 1 zi lucrătoare după preluarea coletului de către curier.

Costul exact depinde de greutatea coletului și de adresă: este afișat în timpul comenzii, imediat ce adresa de livrare este cunoscută, înainte de plată. Pentru majoritatea articolelor, prețul „de la” pentru livrarea într-un punct de ridicare Mondial Relay este afișat și pe pagina produsului, și în coș. În funcție de piesa comandată și de destinație, este posibil ca unii curieri să nu fie disponibili. Prețurile de pe această pagină includ TVA.

Livrare în Europa și internațional

Livrăm în 46 de țări și teritorii: Uniunea Europeană (27 de țări), Regatul Unit, Elveția, Norvegia, Islanda, Bosnia și Herțegovina, Macedonia de Nord, Turcia, Statele Unite, Canada și teritoriile franceze de peste mări. Costurile depind de destinație și de greutate; sunt afișate în timpul comenzii, înainte de plată.

Mondial Relay (Belgia, Luxemburg, Țările de Jos, Germania, Spania, Italia, Portugalia): punct de ridicare sau, în funcție de țară, la domiciliu, 3–6 zile lucrătoare. Punct de ridicare de la 4,30 € (Belgia, Țările de Jos), 6,05 € (Spania), 6,10 € (Italia), 6,15 € (Portugalia), 6,50 € (Germania).
Chronopost Classic, FedEx, UPS, Happy Post, Colissimo, Delivengo: în Europa, 2–8 zile lucrătoare, în funcție de curier și de țară; UPS livrează și în punctele de ridicare UPS Access Point.
Chronopost Express, FedEx Express, UPS Express: Europa și restul lumii, 1–6 zile lucrătoare.
Delivengo, FedEx: în afara Europei, 7–13 zile lucrătoare, în funcție de destinație.

În afara Uniunii Europene (Elveția, Regatul Unit, Norvegia, Statele Unite, Canada…): prețurile noastre nu includ TVA-ul francez; taxele vamale și de import sunt achitate de destinatar curierului, conform regulilor din țara sa.

Urmărirea coletului

Imediat după expediere, primiți prin e-mail numărul coletului și linkul de urmărire. Puteți urmări comanda și din contul dumneavoastră sau de pe pagina Unde este coletul meu?.

Ridicare de la atelier

Preferați să vă ridicați comanda de la atelierul nostru? Contactați-ne înainte de a comanda: vă activăm opțiunea de ridicare personală, fără costuri de transport.

Retururi și service

Aveți la dispoziție 14 zile pentru a vă răzgândi, plus garanția pentru fiecare piesă. Pașii de urmat sunt detaliați pe pagina Returnarea unui produs în service.