Cosul de cumparaturi
Expediere și livrare
Pregătirea comenzii
Toate comenzile validate înainte de ora 15:30 (ora Parisului, de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale din Franța) sunt pregătite și predate curierului în aceeași zi. După această oră, comanda pleacă în următoarea zi lucrătoare. Fiecare piesă este verificată înainte de ambalare; coletele noastre sunt supradimensionate și bine protejate.
Livrare în Franța
- Mondial Relay, punct de ridicare: de la 4,21 €, livrare în 3–5 zile lucrătoare la punctul ales de dumneavoastră (hartă afișată la plasarea comenzii).
- Mondial Relay, la domiciliu: de la 7,48 €, 3–5 zile lucrătoare.
- Colissimo: livrare la domiciliu în 2 zile lucrătoare, cu sau fără semnătură.
- Chronopost 13h / 18h: livrare a doua zi, înainte de ora 13:00 sau 18:00, pentru comenzile plasate înainte de ora 15:30.
Costul exact depinde de greutatea coletului și de adresă: este afișat în coș, înainte de plată. În funcție de piesa comandată și de destinație, este posibil ca unii curieri să nu fie disponibili.
Livrare în Europa și internațional
Livrăm în peste 70 de țări. În Europa: Mondial Relay (punct de ridicare sau domiciliu, 3–6 zile lucrătoare), Colissimo, Happy Post și Chronopost Classic (2–6 zile lucrătoare). În restul lumii: Chronopost Express și DHL Express (1–5 zile lucrătoare) sau Delivengo (7–13 zile lucrătoare). Costurile de transport se calculează în coș, în funcție de destinație și greutate.
În afara Uniunii Europene (Elveția, Regatul Unit, Norvegia, Statele Unite, Canada…): prețurile noastre nu includ TVA-ul francez; taxele vamale și de import sunt achitate de destinatar curierului, conform regulilor din țara sa.
Urmărirea coletului
Imediat după expediere, primiți prin e-mail numărul coletului și linkul de urmărire. Puteți urmări comanda și din contul dumneavoastră sau de pe pagina Unde este coletul meu?.
Ridicare de la atelier
Preferați să vă ridicați comanda de la atelierul nostru? Contactați-ne înainte de a comanda: vă activăm opțiunea de ridicare personală, fără costuri de transport.
Retururi și service
Aveți la dispoziție 14 zile pentru a vă răzgândi, plus garanția pentru fiecare piesă. Pașii de urmat sunt detaliați pe pagina Returnarea unui produs în service.
