Spedizione e consegna

Preparazione dell'ordine

Tutti gli ordini confermati entro le 15:30 (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi francesi) vengono preparati e affidati al corriere il giorno stesso. Dopo tale orario, l'ordine parte il giorno lavorativo successivo. Ogni pezzo viene controllato prima dell'imballaggio; i nostri pacchi sono sovradimensionati e ben protetti.

Consegna in Francia

  • Mondial Relay, punto di ritiro: a partire da 3,65 € (pacchi fino a 250 g; 3,77 € fino a 500 g, 4,21 € fino a 1 kg), consegna in 3-5 giorni lavorativi nel punto di ritiro che preferisci (mappa al momento dell'ordine).
  • Mondial Relay, a domicilio: a partire da 6,12 €, 3-5 giorni lavorativi.
  • Colissimo: consegna a domicilio in 2 giorni lavorativi, con o senza firma.
  • Chronopost 13h / 18h: consegna il giorno successivo entro le 13 o le 18 per gli ordini effettuati entro le 15:30.
  • UPS Access Point, punto di ritiro: 3-5 giorni lavorativi.
  • UPS, a domicilio: 2 giorni lavorativi.
  • FedEx, UPS Express: consegna espressa a domicilio, 1 giorno lavorativo dopo il ritiro del pacco da parte del corriere.

Le spese esatte dipendono dal peso del pacco e dall'indirizzo: sono indicate durante l'ordine, non appena l'indirizzo di consegna è noto, prima del pagamento. Per la maggior parte degli articoli, il prezzo «a partire da» per la consegna in un punto di ritiro Mondial Relay è indicato anche nella scheda prodotto e nel carrello. In base al pezzo ordinato e alla destinazione, alcuni corrieri potrebbero non essere disponibili. I prezzi indicati in questa pagina sono IVA inclusa.

Consegna in Europa e nel resto del mondo

Consegniamo in 46 paesi e territori: Unione europea (27 paesi), Regno Unito, Svizzera, Norvegia, Islanda, Bosnia ed Erzegovina, Macedonia del Nord, Turchia, Stati Uniti, Canada e territori francesi d'oltremare. Le spese dipendono da destinazione e peso; sono indicate durante l'ordine, prima del pagamento.

  • Mondial Relay (Belgio, Lussemburgo, Paesi Bassi, Germania, Spagna, Italia, Portogallo): punto di ritiro oppure, a seconda del paese, domicilio, 3-6 giorni lavorativi. Punto di ritiro a partire da 4,30 € (Belgio, Paesi Bassi), 6,05 € (Spagna), 6,10 € (Italia), 6,15 € (Portogallo), 6,50 € (Germania).
  • Chronopost Classic, FedEx, UPS, Happy Post, Colissimo, Delivengo: in Europa, 2-8 giorni lavorativi a seconda del corriere e del paese; UPS consegna anche nei punti di ritiro UPS Access Point.
  • Chronopost Express, FedEx Express, UPS Express: Europa e resto del mondo, 1-6 giorni lavorativi.
  • Delivengo, FedEx: fuori dall'Europa, 7-13 giorni lavorativi a seconda della destinazione.

Fuori dall'Unione europea (Svizzera, Regno Unito, Norvegia, Stati Uniti, Canada…): i nostri prezzi si intendono al netto dell'IVA francese; dazi e imposte all'importazione sono a carico del destinatario, che li versa al corriere secondo le regole del proprio paese.

Tracciamento del pacco

Al momento della spedizione ricevi via e-mail il numero del pacco e il link di tracciamento. Puoi seguire l'ordine anche dal tuo account o dalla pagina Dov'è il mio pacco?.

Ritiro in laboratorio

Preferisci ritirare l'ordine nel nostro laboratorio? Contattaci prima di ordinare: attiveremo per te l'opzione di ritiro, senza spese di spedizione.

Resi e assistenza

Hai 14 giorni per cambiare idea, oltre alla garanzia su ogni pezzo. La procedura è spiegata nella pagina Restituire un prodotto in assistenza.

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