Entrega

Expedição e entrega

Preparação da sua encomenda

Todas as encomendas confirmadas antes das 15h30 (de segunda a sexta-feira, exceto feriados franceses) são preparadas e entregues à transportadora no próprio dia. Depois dessa hora, a sua encomenda segue no dia útil seguinte. Cada peça é verificada antes do embalamento; as nossas embalagens são sobredimensionadas e bem protegidas.

Entrega em França

Mondial Relay, ponto de recolha: a partir de 3,65 € (encomendas até 250 g; 3,77 € até 500 g, 4,21 € até 1 kg), entrega em 3 a 5 dias úteis no ponto de recolha à sua escolha (mapa no momento da encomenda).
Mondial Relay, ao domicílio: a partir de 6,12 €, 3 a 5 dias úteis.
Colissimo: entrega ao domicílio em 2 dias úteis, com ou sem assinatura.
Chronopost 13h / 18h: entrega no dia seguinte antes das 13h ou das 18h para encomendas efetuadas antes das 15h30.
UPS Access Point, ponto de recolha: 3 a 5 dias úteis.
UPS, ao domicílio: 2 dias úteis.
FedEx, UPS Express: entrega expresso ao domicílio, 1 dia útil após a recolha da encomenda pela transportadora.

Os custos exatos dependem do peso da encomenda e da morada: são apresentados durante a encomenda, assim que a morada de entrega é conhecida, antes do pagamento. Para a maioria dos artigos, o preço «a partir de» da entrega num ponto de recolha Mondial Relay também é indicado na página do produto e no carrinho. Consoante a peça encomendada e o destino, algumas transportadoras podem não estar disponíveis. Os preços indicados nesta página incluem IVA.

Entrega na Europa e internacional

Entregamos em 46 países e territórios: União Europeia (27 países), Reino Unido, Suíça, Noruega, Islândia, Bósnia e Herzegovina, Macedónia do Norte, Turquia, Estados Unidos, Canadá e territórios ultramarinos franceses. Os custos dependem do destino e do peso; são apresentados durante a encomenda, antes do pagamento.

Mondial Relay (Bélgica, Luxemburgo, Países Baixos, Alemanha, Espanha, Itália, Portugal): ponto de recolha ou, consoante o país, domicílio, 3 a 6 dias úteis. Ponto de recolha a partir de 4,30 € (Bélgica, Países Baixos), 6,05 € (Espanha), 6,10 € (Itália), 6,15 € (Portugal), 6,50 € (Alemanha).
Chronopost Classic, FedEx, UPS, Happy Post, Colissimo, Delivengo: na Europa, 2 a 8 dias úteis consoante a transportadora e o país; a UPS também entrega em pontos de recolha UPS Access Point.
Chronopost Express, FedEx Express, UPS Express: Europa e resto do mundo, 1 a 6 dias úteis.
Delivengo, FedEx: fora da Europa, 7 a 13 dias úteis consoante o destino.

Fora da União Europeia (Suíça, Reino Unido, Noruega, Estados Unidos, Canadá…): os nossos preços entendem-se sem IVA francês; os direitos e taxas de importação são pagos pelo destinatário à transportadora, segundo as regras do seu país.

Seguimento da sua encomenda

Assim que a encomenda é expedida, recebe por e-mail o número de envio e a ligação de seguimento. Pode também acompanhar a sua encomenda a partir da sua conta ou na página Onde está a minha encomenda?.