« Καμία διαθέσιμη κάμερα », μαύρη εικόνα σε βιντεοκλήση, ή θολή κάμερα ; Μην ανησυχείτε : η μεγάλη πλειονότητα των προβλημάτων κάμερας στο Mac είναι λογισμικού και λύνονται χωρίς επισκευή. Ιδού τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε — και οι σπάνιες περιπτώσεις όπου φταίει το υλικό.
Στο Mac, η κάμερα δεν έχει κουμπί : ενεργοποιείται αυτόματα όταν μια εφαρμογή τη χρησιμοποιεί. Όταν « δεν λειτουργεί », σχεδόν πάντα φταίει : μια άδεια που δεν δόθηκε, μια άλλη εφαρμογή που τη μονοπωλεί, ή μια υπηρεσία που πρέπει να επανεκκινηθεί. Αυτές οι περιπτώσεις λύνονται σε δύο λεπτά, δωρεάν. Η βλάβη υλικού (συχνά σχετική με την καλωδιοταινία ή την οθόνη) είναι σπάνια. Ξεκινάτε πάντα από το λογισμικό.
Σχεδόν όλα κρίνονται στην πλευρά των ρυθμίσεων και των εφαρμογών. Το υλικό έρχεται μόνο τελευταίο.
Η περίπτωση Νο1 : η εφαρμογή (βιντεοκλήση, πρόγραμμα περιήγησης) δεν έχει την άδεια. Πηγαίνετε στο Ρυθμίσεις > Απόρρητο και ασφάλεια > Κάμερα και ενεργοποιήστε την πρόσβαση για τη σχετική εφαρμογή. Στο διαδίκτυο, ελέγξτε επίσης την άδεια που ζητά το πρόγραμμα περιήγησης.
Αντανακλαστικό : αφού δώσετε την πρόσβαση, κλείστε και ξανανοίξτε την εφαρμογή.Η κάμερα μπορεί να εξυπηρετεί μόνο μία εφαρμογή τη φορά. Αν μια βιντεοκλήση έμεινε ανοιχτή στο παρασκήνιο, η επόμενη εμφανίζει μαύρη οθόνη. Κλείστε τις άλλες εφαρμογές που θα μπορούσαν να τη χρησιμοποιήσουν, μετά ξαναδοκιμάστε.
Η υπηρεσία κάμερας του macOS μπορεί να μπλοκάρει. Μια απλή επανεκκίνηση του Mac την επαναφέρει στα ίσια της στις περισσότερες περιπτώσεις. Σκεφτείτε επίσης τις ενημερώσεις του συστήματος και της εφαρμογής βιντεοκλήσης.
Αν καμία εφαρμογή δεν τη βλέπει (« καμία συνδεδεμένη κάμερα ») μετά από όλα αυτά τα τεστ, η υπόθεση γίνεται υλικού : η καλωδιοταινία ή το module κάμερας (ενσωματωμένο στην οθόνη) μπορεί να φταίει, συχνά μετά από χτύπημα ή υγρό. Είναι μια διάγνωση εργαστηρίου.
Διαβάστε : τον οδηγό μας « σπασμένη οθόνη » (η κάμερα είναι μέρος του μπλοκ οθόνης).Στη συντριπτική πλειονότητα των περιπτώσεων, μία από αυτές τις ενέργειες αρκεί :
Πριν από κάθε επισκευή, βεβαιωνόμαστε ότι δεν είναι λογισμικό :
Καθώς το module κάμερας είναι ενσωματωμένο στην οθόνη, η επέμβαση είναι ευαίσθητη :
« Η κάμερά μου δεν λειτουργεί : είναι χαλασμένη. »
Στις 9 στις 10 περιπτώσεις, η κάμερα είναι μια χαρά : φταίει μια άδεια που λείπει, μια άλλη εφαρμογή που την κρατά, ή μια υπηρεσία που πρέπει να επανεκκινηθεί. Η βλάβη υλικού είναι σπάνια και αφορά κυρίως την καλωδιοταινία ή το module που είναι ενσωματωμένο στην οθόνη. Ελέγξτε όλο το λογισμικό πριν σκεφτείτε επισκευή.
Άδεια, εφαρμογή που μονοπωλεί την κάμερα, υπηρεσία που πρέπει να επανεκκινηθεί : τρεις δωρεάν ενέργειες λύνουν σχεδόν όλες τις περιπτώσεις. Μόνο αν η κάμερα παραμένει αόρατη παντού, μετά από χτύπημα ή υγρό, δικαιολογείται μια διάγνωση υλικού.
Τις περισσότερες φορές, μια άλλη εφαρμογή χρησιμοποιεί ήδη την κάμερα (μία μόνο εφαρμογή τη φορά), ή η ενεργή εφαρμογή δεν έχει την άδεια. Κλείστε τις άλλες εφαρμογές, ελέγξτε την πρόσβαση στην κάμερα στις ρυθμίσεις, μετά ξαναξεκινήστε.
Πηγαίνετε στο Ρυθμίσεις > Απόρρητο και ασφάλεια > Κάμερα και ενεργοποιήστε την πρόσβαση για την εφαρμογή. Σε έναν ιστότοπο, αποδεχτείτε επίσης το αίτημα άδειας του προγράμματος περιήγησης, μετά ξαναξεκινήστε την εφαρμογή.
Κάντε πρώτα επανεκκίνηση : ξαναξεκινά την υπηρεσία κάμερας και διορθώνει πολλές περιπτώσεις. Αν το μήνυμα παραμένει σε όλες τις εφαρμογές μετά από ενημερώσεις και επανεκκίνηση, η υπόθεση γίνεται υλικού (καλωδιοταινία ή module κάμερας).
Η λυχνία ανάβει μόλις μια εφαρμογή ενεργοποιήσει την κάμερα. Αν δεν ανάβει ποτέ, ακόμα και με την άδεια δοσμένη και μετά από επανεκκίνηση, μια διάγνωση υλικού είναι δικαιολογημένη.
Καθαρίστε απαλά τον φακό και ελέγξτε ότι δεν έχει μείνει καμία μεμβράνη ή κάλυμμα πάνω του. Αν η εικόνα παραμένει ανώμαλη, ένα κατεστραμμένο module (συχνά μετά από χτύπημα) μπορεί να φταίει : μια διάγνωση θα το επιβεβαιώσει.
Το module κάμερας είναι ενσωματωμένο στο μπλοκ οθόνης στα περισσότερα Mac. Ανάλογα με το μοντέλο και τη βλάβη, επεμβαίνουμε στην καλωδιοταινία, το module, ή το μπλοκ οθόνης. Μια διάγνωση προσδιορίζει την καλύτερη επιλογή.
Οδηγός Place du Mac — διάγνωση και επισκευή, εργαστήριο στο 51 rue du Faubourg Poissonnière, Παρίσι 9ο, εγγύηση 2 ετών στα ανταλλακτικά. Τα Apple, Mac και MacBook είναι εμπορικά σήματα της Apple Inc. · η Place du Mac είναι ανεξάρτητος επισκευαστής, μη συνδεδεμένος με την Apple Inc.
Συνεχίζοντας την περιήγηση σε αυτόν τον ιστότοπο, αποδέχεστε τη χρήση cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας σας, τη διεξαγωγή στατιστικών επισκέψεων και την πρόταση προσαρμοσμένου περιεχομένου. Για περισσότερα, δείτε την πολιτική απορρήτου.
