« Kamera nije dostupna », crna slika na videopozivu, ili mutna kamera? Budite bez brige : velika većina problema sa kamerom na Macu su softveri i rješavaju se bez popravka. Evo postupka — i rijetkih slučajeva kad je riječ o hardveru.
Na Macu, kamera nema nema gumba : aktivira se automatski kada je aplikacija koristi. Kada « ne radi », to je gotovo uvijek : neki dozvola koja nije data, druga aplikacija koja je monopolizira, ili uslugu koju treba ponovo pokrenuti. Ovi slučajevi se rješavaju za dva minuta, besplatno. Hardverski kvar (često povezan sa fleksibilni kabl ili na ekranu) je rijedak. Uvijek počnite od softvera.
Gotovo se sve odigrava na strani postavki i aplikacija. Hardver dolazi tek na kraju.
Slučaj br. 1 : aplikacija (videopoziv, preglednik) nema dozvolu. Idite u Postavke > Privatnost i sigurnost > Kamera i aktivirajte pristup za dotičnu aplikaciju. Na webu, provjerite takođe dozvolu koju traži preglednik.
Refleks: nakon davanja pristupa, zatvorite i ponovno pokrenite aplikaciju.Kamera se ne može koristiti nego samo jednu aplikaciju odjednom. Ako je videopoziv ostao otvoren u pozadini, sljedeći prikazuje crni ekran. Zatvorite druge aplikacije koje bi ga mogle koristiti, zatim pokušajte ponovno.
Usluga kamere u macOS-u se može zablokirati. Jednostavno ponovno pokretanje Maca to ga u većini slučajeva vrati u red. Razmislite i o ažuriranja sistema i aplikacije za video pozive.
Ako je nijedna aplikacija ne vidi (« nema spojene kamere ») nakon svih ovih testova, trag postaje hardverski : ta fleksibilni kabl ili modul kamere (ugrađen u ekran) može biti uzrok, često nakon udarca ili tekućine. To je dijagnostika u servisu.
Za pročitati : naš vodič « razbijen ekran » (kamera je dio sklopa ekrana).U velikoj većini slučajeva, dovoljan je jedan od ovih koraka :
Prije bilo kakvog popravka, provjerava se da nije riječ o softveru:
Pošto je modul kamere ugrađen u ekran, zahvat je delikatan :
« Moja kamera ne radi: pokvarena je. »
U 9 slučajeva od 10, kamera radi sasvim dobro : riječ je o dozvola koja nedostaje, jedna druga aplikacija koja je zadržava, ili uslugu koju treba ponovno pokrenuti. Hardverski kvar je rijedak i obično se odnosi na fleksibilni kabl ili modul ugrađen u ekran. Prvo provjerite softver prije razmišljanja o popravku.
Dozvola, aplikacija koja monopolizira kameru, servis koji treba ponovo pokrenuti : tri besplatna koraka rješavaju gotovo sve slučajeve. Hardverska dijagnostika je opravdana jedino ako kamera ostane nedostupna svugdje, nakon udarca ili tekućine.
Najčešće, druga aplikacija već koristi kameru (samo jedna aplikacija odjednom), ili aktivna aplikacija nema dozvolu. Zatvorite ostale aplikacije, provjerite pristup kameri u postavkama, pa ponovo pokrenite.
Idite u Podešavanja > Privatnost i sigurnost > Kamera i aktivirajte pristup za aplikaciju. Na web-stranici, prihvatite i zahtjev za dozvolu preglednika, zatim ponovo pokrenite aplikaciju.
Prvo ponovo pokrenite: to ponovo pokreće uslugu kamere i rješava mnoge slučajeve. Ako se poruka zadrži u svim aplikacijama nakon ažuriranja i ponovnog pokretanja, uzrok postaje hardverski (fleksibilni kabl ili modul kamere).
Lampica se pali čim aplikacija aktivira kameru. Ako se nikada ne upali, čak i uz dodijeljeno dopuštenje i nakon ponovnog pokretanja, opravdana je hardverska dijagnostika.
Nježno očistite objektiv i provjerite nije li na njemu ostala folija ili poklopac. Ako slika ostane neispravna, uzrok može biti oštećen modul (često nakon udarca): dijagnostika će to potvrditi.
Modul kamere ugrađen je u sklop ekrana na većini Mac uređaja. Ovisno o modelu i kvaru, intervenišemo na fleksibilnom kablu, modulu ili sklopu ekrana. Dijagnostika precizira najbolju opciju.
Vodič Place du Mac — dijagnostika i popravak, servis na 51 rue du Faubourg Poissonnière, Pariz 9e, 2 godine garancije na dijelove. Apple, Mac i MacBook zaštitni su znakovi firme Apple Inc. ; Place du Mac je neovisni serviser, nepovezan s firmom Apple Inc.
Nastavkom pregledavanja ove stranice prihvatate korištenje kolačića radi poboljšanja vašeg iskustva, izrade statistike posjeta i ponude prilagođenog sadržaja. Za više informacija pogledajte našu politiku privatnosti.
