«Камера недоступна», чёрное изображение в видеозвонке или размытая картинка с камеры? Не переживайте: подавляющее большинство проблем с камерой на Mac программное обеспечение и решаются без ремонта. Вот порядок действий — и редкие случаи, когда дело в аппаратной части.
На Mac камера не нет кнопки: она включается автоматически, когда её использует какое-либо приложение. Когда она «не работает», почти всегда дело в разрешение не предоставлено, другое приложение которое её монополизирует, или служба, которую нужно перезапустить. Эти случаи решаются за две минуты, бесплатно. Аппаратная неисправность (часто связанная с шлейф или к экрану) редкий. Всегда начинайте с программной части.
Почти всё решается на уровне настроек и приложений. Аппаратная часть оказывается причиной в последнюю очередь.
Случай №1 : у приложения (видеозвонки, браузер) нет разрешения. Перейдите в Настройки > Конфиденциальность и безопасность > Камера и включите доступ для нужного приложения. В браузере также проверьте разрешение, запрашиваемое браузер.
Действие : после предоставления доступа закройте и перезапустите приложение.Камера не может использоваться чем по одному приложению за раз. Если видеозвонок остался открытым в фоне, следующий показывает чёрный экран. Закройте другие приложения, которые могут его использовать, затем попробуйте снова.
Служба камеры macOS может зависнуть. Простая перезагрузка Mac приводит его в порядок в большинстве случаев. Не забудьте также про обновления системы и приложения видеосвязи.
Если ни одно приложение её не видит (« камера не подключена ») после всех этих проверок, версия становится аппаратной : шлейф или модуль камеры (встроенный в экран) может быть причиной, часто после удара или попадания жидкости. Это диагностика в мастерской.
К прочтению : наше руководство «разбитый экран» (камера является частью блока экрана).В подавляющем большинстве случаев достаточно одного из этих действий :
Перед любым ремонтом убеждаемся, что дело не в программном обеспечении :
Поскольку модуль камеры встроен в экран, вмешательство требует деликатности :
« Моя камера не работает : она сломана. »
В 9 случаев из 10, камера в полном порядке : это разрешение отсутствует, другое приложение которая её удерживает, или службу, которую нужно перезапустить. Аппаратная неисправность встречается редко и обычно связана со шлейфом или модулем, встроенным в экран. Проверьте всё программное, прежде чем думать о ремонте.
Разрешение доступа, приложение, монополизировавшее камеру, служба, которую нужно перезапустить : три бесплатных действия решают подавляющее большинство случаев. Аппаратная диагностика оправдана лишь тогда, когда камера не определяется нигде — после удара или попадания жидкости.
Чаще всего камеру уже использует другое приложение (одновременно доступно только одно), либо у активного приложения нет разрешения. Закройте остальные приложения, проверьте доступ к камере в настройках и перезапустите.
Перейдите в Настройки > Конфиденциальность и безопасность > Камера и включите доступ для приложения. На веб-сайте также подтвердите запрос разрешения браузера, а затем перезапустите приложение.
Сначала перезагрузите устройство: это перезапускает службу камеры и устраняет многие случаи. Если сообщение сохраняется во всех приложениях после обновлений и перезагрузки, вероятная причина — аппаратная (шлейф или модуль камеры).
Индикатор загорается, как только приложение включает камеру. Если он не загорается никогда, даже при выданном разрешении и после перезагрузки, оправдана аппаратная диагностика.
Аккуратно протрите объектив и убедитесь, что на нём не осталась защитная плёнка. Если изображение всё ещё выглядит неправильно, причиной может быть повреждённый модуль (часто после удара) : диагностика это подтвердит.
Модуль камеры встроен в экранный блок на большинстве Mac. В зависимости от модели и неисправности вмешательство затрагивает шлейф, модуль или весь экранный блок. Диагностика уточняет лучший вариант.
Guide Place du Mac — diagnostic et réparation, atelier au 51 rue du Faubourg Poissonnière, Paris 9e, гарантия 2 года на детали. Apple, Mac и MacBook являются товарными знаками Apple Inc. ; Place du Mac — независимая мастерская, не аффилированная с Apple Inc.
Продолжая просмотр этого сайта, вы соглашаетесь на использование файлов cookie для улучшения вашего опыта, сбора статистики посещений и предоставления персонализированного контента. Подробнее см. в нашей политике конфиденциальности.
