« Kamera ni na voljo », črna slika pri videoklicu, ali zamegljena kamera ? Bodite mirni : velika večina težav s kamero na Macu je programska oprema in se rešijo brez popravila. Tukaj so koraki — in redki primeri, ko gre za strojno okvaro.
Na Macu kamera nima brez gumba : samodejno se aktivira, ko jo uporablja aplikacija. Ko « ne deluje », gre skoraj vedno za : dovoljenje ni odobreno, druga aplikacija ki jo zaseda, ali storitev, ki jo je treba znova zažene. Ti primeri se rešijo v dveh minutah, brezplačno. Strojna okvara (pogosto povezana z ploščati kabel ali zaslonom) je redko. Vedno začnite s programsko opremo.
Skoraj vse se odloči na strani nastavitev in aplikacij. Strojna oprema pride na vrsto šele nazadnje.
Primer št. 1 : aplikacija (video klic, brskalnik) nima dovoljenja. Pojdite v Nastavitve > Zasebnost in varnost > Kamera in omogočite dostop za zadevno aplikacijo. Na spletu preverite tudi dovoljenje, ki ga zahteva brskalnik.
Refleks: ko ste dovolili dostop, zaprite in znova zaženite aplikacijo.Kamera ne more služiti le eno aplikacijo naenkrat. Če je videoklic ostal odprt v ozadju, naslednji prikaže črn zaslon. Zaprite druge aplikacije, ki bi ga lahko uporabljale, nato poskusite znova.
Storitev kamere v macOS se lahko zablokira. Preprost ponovni zagon Maca ga v večini primerov ponovno postavi na noge. Pomislite tudi na posodobitve sistema in aplikacije za video klice.
Če nobena aplikacija je ne zazna (« nobena kamera ni povezana ») po vseh teh testih, postane sled strojna : ploščati kabel ali je lahko vzrok modul kamere (vgrajen v zaslon), pogosto po udarcu ali stiku s tekočino. To je diagnostika v servisu.
Za branje : naš vodnik "razbit zaslon" (kamera je del zaslonskega sklopa).V veliki večini primerov zadostuje eden od teh korakov :
Pred vsakim popravilom se prepričamo, da ne gre za programsko težavo:
Ker je modul kamere vgrajen v zaslon, je poseg občutljiv :
« Moja kamera ne deluje : je pokvarjena. »
V 9 od 10 primerov, je s kamero vse v redu : gre za dovoljenje manjkajoča, druga aplikacija ki jo obdrži, ali storitev, ki jo je treba znova zagnati. Strojna okvara je redka in se nanaša predvsem na ploščati kabel ali modul, vgrajen v zaslon. Najprej preverite programsko opremo, preden pomislite na popravilo.
Dovoljenje, aplikacija, ki si lasti kamero, storitev za ponovni zagon : trije brezplačni koraki rešijo skoraj vse primere. Šele če kamera ostane nevidna povsod, po udarcu ali tekočini, je upravičena strojna diagnostika.
Najpogosteje kamero že uporablja druga aplikacija (naenkrat je lahko dejavna samo ena), ali pa aktivna aplikacija nima dovoljenja. Zaprite druge aplikacije, preverite dostop do kamere v nastavitvah in nato znova zaženite.
Pojdite v Nastavitve > Zasebnost in varnost > Kamera in omogočite dostop za aplikacijo. Na spletni strani sprejmite tudi zahtevo za dovoljenje brskalnika, nato znova zaženite aplikacijo.
Najprej znova zaženite: to znova sproži storitev kamere in odpravi veliko primerov. Če sporočilo vztraja v vseh aplikacijah po posodobitvah in ponovnem zagonu, gre verjetno za strojno napako (ploščati kabel ali modul kamere).
Lučka zasveti takoj, ko aplikacija aktivira kamero. Če nikoli ne zasveti, tudi z dovoljenjem in po ponovnem zagonu, je upravičena strojna diagnostika.
Nežno očistite lečo in preverite, da na njej ni ostala nobena folija ali pokrovček. Če slika ostane nenormalna, je lahko vzrok poškodovan modul (pogosto po udarcu) : diagnostika bo to potrdila.
Modul kamere je pri večini Mac vgrajen v blok zaslona. Glede na model in okvaro posežemo na ploščati kabel, modul ali blok zaslona. Diagnostika pojasni najboljšo možnost.
Guide Place du Mac — diagnostic et réparation, atelier au 51 rue du Faubourg Poissonnière, Paris 9e, garancija 2 leti na dele. Apple, Mac in MacBook so blagovne znamke družbe Apple Inc. ; Place du Mac je neodvisni serviser, ki ni povezan z družbo Apple Inc.
Z nadaljnjim brskanjem po tem spletnem mestu se strinjate z uporabo piškotkov za izboljšanje vaše izkušnje, izdelavo statistik obiskov in prikaz vsebin, prilagojenih vam. Za več informacij si oglejte našo politiko zasebnosti.
