« Няма налична камера », черно изображение при видеоразговор или размазана камера ? Не се притеснявайте : голямото мнозинство от проблемите с камерата на Mac са софтуерни и се решават без ремонт. Ето какво да направите — и редките случаи, когато е хардуерно.
На Mac камерата няма бутон : тя се активира автоматично, когато приложение я използва. Когато « не работи », почти винаги е : неотдадено разрешение , друго приложение , което я заема, или услуга за рестартиране. Тези случаи се решават за две минути, безплатно. Хардуерната повреда (често свързана с Лентов кабел или екрана) е рядка. Винаги започвайте от софтуера.
Почти всичко зависи от настройките и приложенията. Хардуерът идва едва накрая.
Случай №1 : приложението (видеоразговор, браузър) няма разрешение. Отидете в Настройки > Поверителност и сигурност > Камера и активирайте достъпа за съответното приложение. В интернет проверете също разрешението, поискано от браузъра.
Навик : след като дадете достъп, затворете и стартирайте отново приложението.Камерата може да служи само на едно приложение наведнъж. Ако видеоразговор е останал отворен на заден план, следващото показва черен екран. Затворете другите приложения, които биха могли да я използват, след което опитайте отново.
Услугата за камера на macOS може да блокира. Обикновен рестарт на Mac го оправя в повечето случаи. Помислете също за актуализациите на системата и на приложението за видеоразговори.
Ако нито едно приложение не я вижда (« няма свързана камера ») след всички тези тестове, следата става хардуерна : Лентовият кабел или модулът на камерата (вграден в екрана) може да е причината, често след удар или течност. Това е диагностика в сервиз.
За четене : нашето ръководство « счупен екран » (камерата е част от модула на екрана).В огромното мнозинство от случаите едно от тези действия е достатъчно :
Преди всякакъв ремонт се уверяваме, че не е софтуерно :
Тъй като модулът на камерата е вграден в екрана, намесата е деликатна :
« Камерата ми не работи : значи е счупена. »
В 9 от 10 случая, камерата е напълно наред : причината е липсващо разрешение , друго приложение , което я задържа, или услуга за рестартиране. Хардуерната повреда е рядка и засяга основно Лентовия кабел или модула, вграден в екрана. Проверете софтуера, преди да мислите за ремонт.
Разрешение, приложение, което заема камерата, услуга за рестартиране : три безплатни действия решават почти всички случаи. Само ако камерата остане невидима навсякъде, след удар или течност, е оправдана хардуерна диагностика.
Най-често друго приложение вече използва камерата (само едно приложение наведнъж) или активното приложение няма разрешение. Затворете другите приложения, проверете достъпа до камерата в настройките, после стартирайте отново.
Отидете в Настройки > Поверителност и сигурност > Камера и активирайте достъпа за приложението. На уебсайт приемете също заявката за разрешение от браузъра, после стартирайте отново приложението.
Първо рестартирайте : това рестартира услугата за камера и коригира много случаи. Ако съобщението остане във всички приложения след актуализации и рестарт, следата става хардуерна (Лентов кабел или модул на камерата).
Индикаторът светва веднага щом приложение активира камерата. Ако никога не светва, дори с дадено разрешение и след рестарт, е оправдана хардуерна диагностика.
Почистете внимателно обектива и проверете дали не е останал филм или капак върху него. Ако изображението остане необичайно, повреден модул (често след удар) може да е причината : диагностика ще потвърди.
Модулът на камерата е вграден в модула на екрана при повечето Mac. Според модела и повредата се работи върху Лентовия кабел, модула или модула на екрана. Диагностика уточнява най-добрия вариант.
Ръководство на Place du Mac — диагностика и ремонт, сервиз на 51 rue du Faubourg Poissonnière, Париж 9-и, 2 години гаранция на частите. Apple, Mac и MacBook са търговски марки на Apple Inc. ; Place du Mac е независим сервиз, който не е свързан с Apple Inc.
Продължавайки да разглеждате този сайт, вие приемате използването на бисквитки за подобряване на вашето изживяване, за изготвяне на статистики за посещенията и за предлагане на подходящо съдържание. За да научите повече, вижте нашата политика за поверителност.
