Bevásárlókosár
A Mac nem indul el: mit tegyünk, sorrendben
Az el nem induló Mac szinte soha nem egyetlen hiba: tünetek családja, amelyek nagyon különböző okokhoz vezetnek. Sorrendben haladva tíz perc kizár mindent, ami nem kerül semmibe — és utána már tudja, mit kell cserélni.
Az első szétválasztás, két kérdésben
- Semmi életjel — se hang, se ventilátor, se fény a töltőn: először a tápellátást nézze meg. Töltő, kábel, csatlakozó, fali aljzat, ebben a sorrendben.
- A gép bekapcsol, de soha nem ér el az asztalig — lefagyott Apple-logó, megakadt folyamatjelző, kérdőjel, újraindítási hurok: ez a rendszer vagy a meghajtó, és az alábbi helyreállítási módok erre valók.
A semmibe sem kerülő lépések, sorrendben
Végezze el mindet, még azokat is, amelyek feleslegesnek tűnnek, és ebben a sorrendben. A szervizbe érkező gépek jó fele e négy lépés után már távozik is.
- Dugja be a töltőt, és húsz percig ne nyúljon a géphez. A mélyen lemerült akkumulátor nem reagál azonnal.
- Próbáljon ki egy másik fali aljzatot, majd ha tud, egy másik töltőt. Egy halott töltő nem ad látható jelet.
- Kényszerítse a leállítást: tartsa lenyomva a bekapcsológombot tíz másodpercig, engedje el, várjon öt másodpercet, majd kapcsolja be újra.
- Húzzon ki mindent: USB-meghajtót, külső lemezt, kijelzőt, adaptert, SD-kártyát. Egyetlen hibás periféria önmagában is megakaszthatja az indulást.
Ha a töltőjén van jelzőfény, figyelje: ha az aljzatok cseréje ellenére is folyamatosan ki van kapcsolva, az a töltőre vagy a gép tápcsatlakozójára utal. Ez a leggyakoribb hiba, és a legolcsóbb megjavítani.
Olvassa le a tünetet: megnevezi az okot
Minden indítási viselkedés egy pontos szakaszt ír le. Keresse meg a sajátját: így megspórolja a javításokat, amelyeknek semmi közük a problémához.
- Fekete képernyő, de hallható ventilátor és meleg gép: elindul, csak a kijelző nem követi. Nézze meg nagyon közelről a képernyőt sötétben — ha egy nagyon halvány kép megjelenik, a háttérvilágítás vagy a kijelzőkábel a hibás, nem az alaplap.
- Apple-logó, majd egy folyamatjelző, amely mindig ugyanott fagy le: a rendszer vagy a meghajtó. Lépjen tovább a csökkentett módra, majd a helyreállításra.
- Kérdőjeles mappa: a gép nem talál többé indítólemezt. Leválasztott meghajtó, élete végén járó SSD vagy letörölt rendszer.
- Újraindítási hurok, minden alkalommal néhány másodpercig: gyakran a tápellátás nem tartja magát, vagy rosszul ülő memóriamodul azokon a modelleken, ahol az cserélhető.
- Semmi, se fény, se hang, még egy ismerten jó töltővel sem: belső tápellátás vagy alaplap. Ez az egyetlen eset, amely szervizdiagnosztikát igényel.
A helyreállítási módok és elérésük
A billentyűkombinációk attól függnek, hogy a Mac Intel processzoros vagy Apple chipes. Ellenőrizze az Apple menü, A Mac névjegye alatt, mielőtt olyan kombinációt erőltet, amely nem létezik a gépén.
Csökkentett mód — Intel
tartsa lenyomva a Shift billentyűt az indítástól → külső gyártói kiterjesztések nélkül indul
Csökkentett mód — Apple Silicon
tartsa lenyomva a bekapcsológombot, majd a Shift billentyűt → ugyanaz az elv, más út
Helyreállítás — Intel
Command + R az indítástól → a lemez javítása, a macOS újratelepítése
Helyreállítás — Apple Silicon
tartsa lenyomva a bekapcsológombot → indítási beállítások, majd Opciók
Az indítólemez kiválasztása
tartsa lenyomva az Option billentyűt indításkor → hasznos több rendszer esetén
NVRAM visszaállítása — csak Intel
Option + Command + P + R → kijelző- és hangbeállítások
SMC visszaállítása — csak Intel
lásd a modelljére vonatkozó eljárást → tápellátás, ventilátorok, töltés
Apple Silicon
nincs SMC- vagy NVRAM-visszaállítás → a gép újraindításkor magától elvégzi
Amikor alkatrészről van szó
Ha a négy lépés és a helyreállítási módok nem hoztak eredményt, a probléma hardveres. Íme, mi romlik el, a szervizben tapasztalt gyakoriság sorrendjében.
- A töltő és a kábele. A legolcsóbb alkatrész, a leggyakoribb hiba, és egy halott töltő nem látható.
- A gép tápcsatlakozója, MagSafe vagy USB-C. Kopik, kilazul, vagy rossz érintkezés után elfeketedik.
- Az akkumulátor. Ha megduzzad, deformálja a házat, és megakadályozhatja az indulást; élete végén pedig már nem tart elég energiát az induláshoz.
- Az SSD vagy a csatlakozója, jellemzően kérdőjel megjelenésekor.
- Az alaplap, utolsóként. Ez a kizárásos diagnózis, soha nem az első.
Bármi rendelése előtt olvassa le az alján gravírozott típusszámot, egy A betűt és négy számjegyet. És ha az adatai nincsenek mentve, mondja meg a szervizben azonnal: a műveletek sorrendje más, ha előbb egy meghajtót kell menteni.
GYIK
A Mac bekapcsol, de a képernyő fekete marad, az alaplap a hibás?
Nem feltétlenül, és ritkán. Sötét szobában nézze meg nagyon közelről a képernyőt: ha halvány kép megjelenik, a számítógép működik, és csak a háttérvilágítás a hibás. Csatlakoztasson külső kijelzőt is — ha azon megjelenik a kép, a gép rendben van, a probléma a képernyőben vagy a kábelében van.
Mennyi ideig töltsek egy nem reagáló Macet?
A legtöbb esetben húsz perc elég. Ha egy megbízható töltőn töltve egy óra után sem történt semmi, nincs értelme tovább várni: a probléma máshol van.
Elindul a csökkentett mód, mit jelent ez?
Jó hír: az alapvető hardver működik. A hiba a telepített szoftverből, egy kiterjesztésből vagy egy beállításból ered. Indítsa újra normálisan, és ha a lefagyás visszatér, távolítsa el mindazt, amit közvetlenül az első tünetek előtt telepített.
Visszaszerezhetők az adataim, ha a Mac nem indul el?
Általában igen. Amíg maga a meghajtó él, az adatok szervizben akkor is visszanyerhetők, ha a gép nem indul. Ne telepítse újra a macOS-t, mielőtt mentene: az újratelepítés felülírhatja azt, ami még menthető lett volna.
