Mac sa nespustí: čo robiť, krok za krokom

Mac, ktorý sa nespustí, takmer nikdy nemá jedinú poruchu: je to rodina príznakov vedúcich k veľmi odlišným príčinám. Ak postupujete po poradí, desať minút vylúči všetko, čo nestojí nič — a potom viete, čo vymeniť.

Prvé rozdelenie, v dvoch otázkach

  • Žiadny náznak života — žiadny zvuk, ventilátor ani svetlo na nabíjačke: najprv skontrolujte napájanie. Nabíjačka, kábel, konektor, zásuvka, v tomto poradí.
  • Stroj sa zapne, ale nikdy sa nedostane na plochu — zamrznuté logo Apple, zastavený ukazovateľ priebehu, otáznik, cyklus reštartov: ide o systém alebo disk a režimy obnovenia nižšie sú určené práve na to.

Kroky, ktoré nestoja nič, v poradí

Urobte ich všetky, aj tie, ktoré pôsobia zbytočne, a v tomto poradí. Dobrá polovica strojov, ktoré prídu do servisu, odíde po týchto štyroch krokoch.

  1. Zapojte nabíjačku a nechajte stroj na pokoji dvadsať minút. Hlboko vybitá batéria nereaguje hneď.
  2. Vyskúšajte inú zásuvku, potom inú nabíjačku, ak nejakú máte. Nefunkčná nabíjačka nedáva žiadny viditeľný znak.
  3. Vynúťte vypnutie: podržte tlačidlo napájania desať sekúnd, pustite, počkajte päť sekúnd a zapnite znova.
  4. Odpojte všetko: USB kľúč, externý disk, displej, adaptér, kartu SD. Jediné chybné periférne zariadenie môže samo zablokovať štart.

Ak má vaša nabíjačka kontrolku, sledujte ju: trvalo zhasnutá napriek výmene zásuvky poukazuje na nabíjačku alebo na napájací konektor stroja. Je to najčastejšia porucha a najlacnejšia na opravu.

Prečítajte si príznak, pomenúva príčinu

Každé správanie pri štarte opisuje presnú fázu. Nájdite to svoje: ušetrí vás to od skúšania opráv, ktoré s problémom nemajú nič spoločné.

  • Čierna obrazovka, ale počuteľný ventilátor a teplý stroj: štartuje, displej ho nenasleduje. Pozrite sa veľmi pozorne na obrazovku v tme — ak sa objaví veľmi slabý obraz, ide o podsvietenie alebo kábel displeja, nie o základnú dosku.
  • Logo Apple a potom ukazovateľ priebehu, ktorý vždy zamrzne na tom istom mieste: systém alebo disk. Prejdite na núdzový režim, potom na obnovenie.
  • Priečinok s otáznikom: stroj už nenachádza štartovací disk. Odpojený disk, SSD na konci životnosti alebo vymazaný systém.
  • Cyklus reštartov, vždy na niekoľko sekúnd: často napájanie, ktoré sa neudrží, alebo zle osadený pamäťový modul na modeloch, kde sa dá vybrať.
  • Vôbec nič, žiadne svetlo ani zvuk, ani s overenou nabíjačkou: vnútorné napájanie alebo základná doska. Je to jediný prípad, ktorý vyžaduje diagnostiku v servise.

Režimy obnovenia a ako sa k nim dostať

Skratky sa líšia podľa toho, či má váš Mac procesor Intel alebo čip Apple. Skontrolujte v ponuke Apple, O tomto Macu, než začnete trvať na kombinácii, ktorá na vašom stroji neexistuje.

Núdzový režim — Intel
podržte Shift od spustenia → štartuje bez rozšírení tretích strán
Núdzový režim — Apple Silicon
podržte tlačidlo napájania, potom Shift → rovnaký princíp, iná cesta
Obnovenie — Intel
Command + R od spustenia → opraviť disk, preinštalovať macOS
Obnovenie — Apple Silicon
podržte tlačidlo napájania → možnosti spustenia, potom Možnosti
Výber štartovacieho disku
podržte Option pri spustení → užitočné pri viacerých systémoch
Reset NVRAM — iba Intel
Option + Command + P + R → nastavenia displeja a zvuku
Reset SMC — iba Intel
pozrite postup pre váš model → napájanie, ventilátory, nabíjanie
Apple Silicon
žiadny reset SMC ani NVRAM → stroj to urobí sám pri reštarte

Keď ide o diel

Ak štyri kroky a režimy obnovenia nič nedali, problém je v hardvéri. Tu je to, čo zlyháva, v poradí podľa frekvencie, ktorú vidíme v servise.

  • Nabíjačka a jej kábel. Najlacnejší diel, najčastejšia porucha a nefunkčná nabíjačka nie je vidieť.
  • Napájací konektor stroja, MagSafe alebo USB-C. Opotrebúva sa, uvoľňuje alebo černie po zlom kontakte.
  • Batéria. Ak je opuchnutá, deformuje kryt a môže zabrániť štartu; na konci životnosti už neudrží dosť na spustenie.
  • SSD alebo jeho konektor, typicky keď sa objaví otáznik.
  • Základná doska, až nakoniec. Je to diagnostika vylúčením, nikdy nie prvá.

Pred objednávkou čohokoľvek si prečítajte číslo modelu vygravírované na spodnej strane, písmeno A a štyri číslice. A ak vaše dáta nie sú zálohované, povedzte to servisu hneď: poradie operácií nie je rovnaké, keď sa musí najprv zachrániť disk.

Pozrite si diely podľa typu

Čítajte ďalej

Časté otázky

Môj Mac sa zapne, ale obrazovka zostane čierna, je to základná doska?

Nie nevyhnutne a zriedka. V tmavej miestnosti sa pozrite veľmi pozorne na obrazovku: ak sa objaví slabý obraz, počítač beží a chyba je len v podsvietení. Pripojte tiež externý displej — ak ukáže obraz, stroj je v poriadku a problém je v obrazovke alebo jej kábli.

Ako dlho nabíjať nereagujúci Mac?

Dvadsať minút vo väčšine prípadov stačí. Ak sa po hodine na nabíjačke, ktorej dôverujete, nič nestalo, nemá zmysel čakať dlhšie: problém je inde.

Núdzový režim sa spustí, čo mi to hovorí?

Dobrá správa: základný hardvér funguje. Chyba pochádza z nainštalovaného softvéru, rozšírenia alebo nastavenia. Reštartujte normálne a ak sa zamrznutie vráti, odinštalujte všetko, čo ste pridali tesne pred prvými príznakmi.

Dajú sa moje dáta zachrániť, ak sa Mac nespustí?

Zvyčajne áno. Kým je samotný disk živý, dáta sa dajú zachrániť v servise, aj keď sa stroj nespúšťa. Nepreinštalovávajte macOS pred zálohovaním: preinštalovanie môže prepísať všetko, čo zostalo na záchranu.

Product added to wishlist