Iepirkumu grozs
Mac, kas nestartē: ko darīt, pēc kārtas
Mac, kas nestartē, gandrīz nekad nav viena vienīga vaina: tā ir simptomu saime, kas ved uz ļoti dažādiem cēloņiem. Ja rīkojaties pēc kārtas, desmit minūtēs var izslēgt visu, kas neko nemaksā — un tad zināt, ko nomainīt.
Pirmais dalījums, divos jautājumos
- Nekādu dzīvības pazīmju — ne skaņas, ne ventilatora, ne gaismas uz lādētāja: vispirms pārbaudiet strāvas padevi. Lādētājs, kabelis, savienotājs, kontaktligzda, tieši šādā secībā.
- Dators ieslēdzas, bet nekad nesasniedz darbvirsmu — iesaldēts Apple logotips, apstājusies progresa josla, jautājuma zīme, pārstartēšanas cilpa: tā ir sistēma vai disks, un tālāk aprakstītie atkopšanas režīmi ir domāti tieši tam.
Soļi, kas neko nemaksā, pēc kārtas
Izpildiet tos visus, arī tos, kas šķiet bezjēdzīgi, un tieši šādā secībā. Vismaz puse datoru, kas nonāk darbnīcā, pēc šiem četriem soļiem to atstāj bez remonta.
- Pievienojiet lādētāju un divdesmit minūtes neskariet datoru. Pilnībā izlādējies akumulators nereaģē uzreiz.
- Pamēģiniet citu kontaktligzdu, pēc tam, ja iespējams, citu lādētāju. Bojāts lādētājs nesniedz nekādas redzamas pazīmes.
- Piespiedu izslēgšana: turiet nospiestu ieslēgšanas pogu desmit sekundes, atlaidiet, uzgaidiet piecas sekundes un ieslēdziet no jauna.
- Atvienojiet visu: USB zibatmiņu, ārējo disku, displeju, adapteri, SD karti. Pat viena bojāta perifērijas ierīce var vienatnē bloķēt startēšanu.
Ja jūsu lādētājam ir indikatora lampiņa, vērojiet to: pastāvīgi nodzisusi, pat nomainot kontaktligzdu, norāda uz lādētāju vai datora strāvas savienotāju. Tā ir visbiežākā vaina un vislētākā labojamā.
Izlasiet simptomu, tas nosauc cēloni
Katra startēšanas uzvedība raksturo konkrētu posmu. Atrodiet savējo: tas ļauj izvairīties no remontiem, kam ar problēmu nav nekāda sakara.
- Melns ekrāns, bet ventilators dzirdams un dators ir silts: tas startē, bet displejs neseko. Ļoti uzmanīgi pavērojiet ekrānu tumsā — ja parādās ļoti vāja aina, vaina ir fona apgaismojumā vai displeja kabelī, nevis mātesplatē.
- Apple logotips, pēc tam progresa josla, kas vienmēr iesalst vienā un tajā pašā vietā: sistēma vai disks. Pārejiet uz drošo režīmu, pēc tam uz atkopšanu.
- Mape ar jautājuma zīmi: dators vairs neatrod startēšanas disku. Disks atvienots, SSD kalpošanas laika beigās vai sistēma izdzēsta.
- Pārstartēšanas cilpa, katru reizi pēc dažām sekundēm: bieži vien strāvas padeve, kas nespēj noturēties, vai slikti ievietots atmiņas modulis modeļos, kuros tas ir izņemams.
- Pilnīgi nekā, ne gaismas, ne skaņas, pat ar zināmi darbojošos lādētāju: iekšējā strāvas padeve vai mātesplate. Tas ir vienīgais gadījums, kam nepieciešama diagnostika darbnīcā.
Atkopšanas režīmi un kā tos atvērt
Īsinājumtaustiņi atšķiras atkarībā no tā, vai jūsu Mac ir Intel procesors vai Apple mikroshēma. Pārbaudiet sadaļā Apple izvēlne, Par šo Mac datoru (About This Mac), pirms neatlaidīgi mēģināt kombināciju, kuras jūsu datorā nav.
Drošais režīms (Safe Mode) — Intel
turiet nospiestu Shift no startēšanas brīža → startē bez trešo pušu paplašinājumiem
Drošais režīms (Safe Mode) — Apple Silicon
turiet nospiestu ieslēgšanas pogu, pēc tam Shift → tas pats princips, cits ceļš
Atkopšana (Recovery) — Intel
Command + R no startēšanas brīža → labot disku, pārinstalēt macOS
Atkopšana (Recovery) — Apple Silicon
turiet nospiestu ieslēgšanas pogu → startēšanas opcijas, pēc tam Opcijas (Options)
Startēšanas diska izvēle
turiet nospiestu Option startēšanas laikā → noder, ja ir vairākas sistēmas
NVRAM atiestatīšana — tikai Intel
Option + Command + P + R → displeja un skaņas iestatījumi
SMC atiestatīšana — tikai Intel
skatiet procedūru savam modelim → strāvas padeve, ventilatori, uzlāde
Apple Silicon
nav SMC vai NVRAM atiestatīšanas → dators to izdara pats pārstartējoties
Kad tā kļūst par detaļu
Ja četri soļi un atkopšanas režīmi nedeva nekā, problēma ir aparatūrā. Lūk, kas bojājas, darbnīcā novērotās biežuma secībā.
- Lādētājs un tā kabelis. Lētākā detaļa, visbiežākā vaina, un bojātu lādētāju nevar redzēt.
- Datora strāvas savienotājs, MagSafe vai USB-C. Tas nodilst, vaļīgi stiprinās vai nomelnē pēc slikta kontakta.
- Akumulators. Uzpūties, tas deformē korpusu un var neļaut startēt; kalpošanas laika beigās tas vairs neuztur pietiekami, lai dators startētu.
- SSD vai tā savienotājs, parasti, kad parādās jautājuma zīme.
- Mātesplate — pēdējā. Tā ir diagnoze pēc izslēgšanas metodes, nekad ne pirmā.
Pirms kaut ko pasūtāt, izlasiet apakšpusē iegravēto modeļa numuru — burtu A un četrus ciparus. Un, ja jūsu dati nav dublēti, pasakiet to darbnīcai uzreiz: darbību secība nav tāda pati, ja vispirms jāatgūst dati no diska.
Biežāk uzdotie jautājumi
Mans Mac ieslēdzas, bet ekrāns paliek melns, vai tā ir mātesplate?
Ne obligāti, un tikai reti. Tumšā telpā ļoti uzmanīgi pavērojiet ekrānu: ja parādās vāja aina, dators darbojas un vainīgs ir tikai fona apgaismojums. Pieslēdziet arī ārējo displeju — ja tas rāda attēlu, dators ir kārtībā, un problēma ir ekrānā vai tā kabelī.
Cik ilgi jālādē nereaģējošs Mac?
Lielākajā daļā gadījumu pietiek ar divdesmit minūtēm. Ja pēc stundas ar lādētāju, kam uzticaties, nekas nav noticis, nav jēgas gaidīt ilgāk: problēma ir citur.
Drošais režīms startē, ko tas man saka?
Labas ziņas: pamata aparatūra darbojas. Vaina ir instalētajā programmatūrā, paplašinājumā vai iestatījumā. Restartējiet parastajā režīmā, un, ja iesalšana atkārtojas, atinstalējiet visu, kas tika pievienots tieši pirms pirmajiem simptomiem.
Vai datus var atgūt, ja Mac nestartē?
Parasti jā. Kamēr pats disks ir dzīvs, datus var atgūt darbnīcā, pat ja dators nestartē. Nepārinstalējiet macOS pirms dublēšanas: pārinstalēšana var pārrakstīt visu, ko vēl varēja saglabāt.
