Korpa
Mac se ne pokreće: šta uraditi, redom
Mac koji se ne pokreće gotovo nikada nije jedan kvar: to je porodica simptoma koji vode do vrlo različitih uzroka. Ako se prolazi redom, deset minuta isključuje sve što ne košta ništa — i tada znate šta zamijeniti.
Prva podjela, u dva pitanja
- Nikakvih znakova života — nema zvuka, ventilatora ni svjetla na punjaču: prvo provjerite napajanje. Punjač, kabl, konektor, zidna utičnica, tim redoslijedom.
- Mašina se uključuje, ali nikada ne stigne do radne površine — zamrznut Apple logotip, zaustavljena traka napretka, upitnik, petlja ponovnog pokretanja: radi se o sistemu ili disku, a načini oporavka u nastavku su napravljeni upravo za to.
Koraci koji ne koštaju ništa, redom
Uradite sve, čak i one koji djeluju besmisleno, i to ovim redoslijedom. Dobra polovina mašina koje stignu u servis odlazi nakon ova četiri koraka.
- Priključite punjač i ostavite mašinu na miru dvadeset minuta. Duboko ispražnjena baterija ne reaguje odmah.
- Isprobajte drugu zidnu utičnicu, zatim drugi punjač ako možete. Pokvaren punjač ne daje nikakav vidljiv znak.
- Prisilite gašenje: držite dugme za uključivanje deset sekundi, pustite, pričekajte pet sekundi, pa ponovo uključite.
- Isključite sve: USB stick, vanjski disk, ekran, adapter, SD karticu. Jedan neispravan periferni uređaj sam može blokirati pokretanje.
Ako vaš punjač ima indikatorsko svjetlo, pratite ga: stalno ugašeno uprkos promjeni utičnica upućuje na punjač ili na konektor napajanja mašine. To je najčešći kvar i najjeftiniji za popravku.
Pročitajte simptom, on imenuje uzrok
Svako ponašanje pri pokretanju opisuje tačno određenu fazu. Pronađite svoje: to vas štedi od isprobavanja popravki koje nemaju nikakve veze s problemom.
- Crn ekran, ali čujan ventilator i topla mašina: pokreće se, a ekran ne prati. Vrlo pažljivo pogledajte ekran u mraku — ako se pojavi vrlo slaba slika, u pitanju je pozadinsko osvjetljenje ili kabl ekrana, a ne matična ploča.
- Apple logotip, zatim traka napretka koja se uvijek zaustavi na istom mjestu: sistem ili disk. Pređite na siguran način rada, zatim na oporavak.
- Mapa s upitnikom: mašina više ne može pronaći disk za pokretanje. Odspojen disk, SSD na kraju vijeka ili obrisan sistem.
- Petlja ponovnog pokretanja, nekoliko sekundi svaki put: često napajanje koje ne drži ili loše usađen memorijski modul na modelima kod kojih se može skidati.
- Apsolutno ništa, nikakvog svjetla, nikakvog zvuka, čak ni s ispravnim punjačem: unutrašnje napajanje ili matična ploča. To je jedini slučaj koji traži dijagnostiku u servisu.
Načini oporavka i kako do njih
Prečice se razlikuju zavisno od toga ima li vaš Mac Intel procesor ili Apple čip. Provjerite pod Apple meni, O ovom Macu, prije nego što insistirate na kombinaciji koja ne postoji na vašoj mašini.
Siguran način rada — Intel
držite Shift od pokretanja → pokreće se bez ekstenzija trećih strana
Siguran način rada — Apple Silicon
držite dugme za uključivanje, zatim Shift → isti princip, drugi put
Oporavak — Intel
Command + R od pokretanja → popravka diska, ponovna instalacija macOS-a
Oporavak — Apple Silicon
držite dugme za uključivanje → opcije pokretanja, zatim Opcije
Izbor diska za pokretanje
držite Option pri pokretanju → korisno kad ima više sistema
Resetovanje NVRAM-a — samo Intel
Option + Command + P + R → postavke ekrana i zvuka
Resetovanje SMC-a — samo Intel
pogledajte postupak za vaš model → napajanje, ventilatori, punjenje
Apple Silicon
nema resetovanja SMC-a ni NVRAM-a → mašina to sama radi pri ponovnom pokretanju
Kada postane riječ o dijelu
Ako četiri koraka i načini oporavka nisu dali ništa, problem je u hardveru. Evo šta otkazuje, redoslijedom učestalosti viđene u servisu.
- Punjač i njegov kabl. Najjeftiniji dio, najčešći kvar, a pokvaren punjač se ne vidi.
- Konektor napajanja mašine, MagSafe ili USB-C. Haba se, olabavi ili pocrni nakon lošeg kontakta.
- Baterija. Naduta deformiše kućište i može spriječiti pokretanje; na kraju vijeka više ne drži dovoljno da bi se mašina pokrenula.
- SSD ili njegov konektor, tipično kada se pojavi upitnik.
- Matična ploča, posljednja. To je dijagnoza eliminacijom, nikada prva.
Prije naručivanja bilo čega pročitajte broj modela ugraviran ispod, slovo A iza kojeg slijede četiri cifre. A ako vaši podaci nisu sigurnosno kopirani, recite to servisu odmah: redoslijed postupaka nije isti kada se prvo mora oporaviti disk.
Često postavljana pitanja
Moj Mac se uključuje, ali ekran ostaje crn, je li to matična ploča?
Ne nužno, i rijetko. U zamračenoj prostoriji vrlo pažljivo pogledajte ekran: ako se pojavi slaba slika, računar radi, a kvar je samo u pozadinskom osvjetljenju. Priključite i vanjski ekran — ako on prikazuje sliku, mašina je u redu, a problem je u ekranu ili njegovom kablu.
Koliko dugo treba puniti Mac koji ne reaguje?
Dvadeset minuta je u većini slučajeva dovoljno. Ako se nakon sat vremena na punjaču u koji imate povjerenja ništa nije dogodilo, nema smisla čekati duže: problem je drugdje.
Siguran način rada se pokreće, šta mi to govori?
Dobra vijest: osnovni hardver radi. Kvar dolazi od instaliranog softvera, ekstenzije ili postavke. Pokrenite ponovo na uobičajen način, a ako se zamrzavanje vrati, deinstalirajte sve što je dodano neposredno prije prvih simptoma.
Mogu li se moji podaci oporaviti ako se Mac ne pokreće?
Obično da. Sve dok je sam disk živ, podaci se mogu oporaviti u servisu čak i kada se mašina ne pokreće. Ne instalirajte macOS ponovo prije sigurnosne kopije: ponovna instalacija može prepisati ono što je ostalo za spašavanje.
