Indkøbsindkøbskurv
Mac starter ikke: hvad gør du, i rækkefølge
En Mac, der ikke starter, skyldes næsten aldrig én enkelt fejl: Det er en familie af symptomer, der fører til meget forskellige årsager. Hvis du tager dem i rækkefølge, udelukker ti minutter alt, der ikke koster noget — og så ved du, hvad der skal udskiftes.
Den første opdeling, i to spørgsmål
- Slet ingen livstegn — ingen lyd, ingen blæser, intet lys på opladeren: Se først på strømmen. Oplader, kabel, stik, stikkontakt, i den rækkefølge.
- Maskinen tændes, men når aldrig skrivebordet — frosset Apple-logo, statuslinje der går i stå, spørgsmålstegn, genstartsløkke: Det er systemet eller drevet, og gendannelsestilstandene nedenfor er lavet til det.
Trinnene, der ikke koster noget, i rækkefølge
Gør dem alle, også dem, der virker meningsløse, og i denne rækkefølge. En god halvdel af de maskiner, der når værkstedet, forlader det igen efter disse fire trin.
- Sæt opladeren i, og lad maskinen være i fred i tyve minutter. Et dybt afladet batteri reagerer ikke med det samme.
- Prøv en anden stikkontakt, derefter en anden oplader, hvis du kan. En død oplader giver ingen synlige tegn.
- Gennemtving en nedlukning: Hold afbryderknappen nede i ti sekunder, slip, vent fem sekunder, og tænd igen.
- Tag alt ud: USB-nøgle, ekstern disk, skærm, adapter, SD-kort. Ét defekt stykke udstyr kan alene blokere en start.
Hvis din oplader har en indikatorlampe, så hold øje med den: Hvis den er permanent slukket trods skift af stikkontakt, peger det på opladeren eller på maskinens strømstik. Det er den hyppigste fejl og den billigste at rette.
Læs symptomet, det peger på årsagen
Hver opførsel ved start beskriver et præcist trin. Find din: Det sparer dig for at prøve reparationer, der ikke har noget med problemet at gøre.
- Sort skærm, men hørbar blæser og en varm maskine: Den starter, men skærmen følger ikke med. Se meget nøje på skærmen i mørke — hvis der dukker et meget svagt billede op, er det baggrundslyset eller skærmkablet, ikke logikkortet.
- Apple-logo og derefter en statuslinje, der altid går i stå samme sted: systemet eller drevet. Gå videre til fejlsikret tilstand og derefter gendannelse.
- Mappe med spørgsmålstegn: Maskinen kan ikke længere finde en startdisk. Drevet er frakoblet, SSD'en er ved slutningen af sin levetid, eller systemet er slettet.
- Genstartsløkke, nogle få sekunder ad gangen: ofte strøm, der ikke kan holde, eller et dårligt siddende hukommelsesmodul på modeller, hvor det kan fjernes.
- Slet ingenting, intet lys, ingen lyd, selv med en oplader, du ved virker: intern strøm eller logikkort. Det er det eneste tilfælde, der kræver en diagnose på værkstedet.
Gendannelsestilstandene og hvordan du når dem
Genvejene afhænger af, om din Mac har en Intel-processor eller en Apple-chip. Tjek under Apple-menuen, Om denne Mac, før du insisterer på en kombination, der ikke findes på din maskine.
Fejlsikret tilstand — Intel
hold Skift nede fra start → starter uden tredjepartsudvidelser
Fejlsikret tilstand — Apple Silicon
hold afbryderknappen nede, derefter Skift → samme princip, anden vej
Gendannelse — Intel
Command + R fra start → reparér disken, geninstaller macOS
Gendannelse — Apple Silicon
hold afbryderknappen nede → startindstillinger, derefter Indstillinger
Vælg startdisken
hold Option nede ved start → nyttigt med flere systemer
Nulstil NVRAM — kun Intel
Option + Command + P + R → skærm- og lydindstillinger
Nulstil SMC — kun Intel
se proceduren for din model → strøm, blæsere, opladning
Apple Silicon
ingen nulstilling af SMC eller NVRAM → maskinen gør det selv ved genstart
Når det bliver en del
Hvis de fire trin og gendannelsestilstandene ikke gav noget, er problemet hardware. Her er, hvad der går i stykker, i den rækkefølge, vi ser det på værkstedet.
- Opladeren og dens kabel. Billigste del, hyppigste fejl, og en død oplader kan ikke ses.
- Maskinens strømstik, MagSafe eller USB-C. Det slides, løsner sig eller bliver sort efter en dårlig kontakt.
- Batteriet. Hævet deformerer det kabinettet og kan forhindre start; ved slutningen af sin levetid holder det ikke længere nok til at starte.
- SSD'en eller dens stik, typisk når et spørgsmålstegn vises.
- Logikkortet, til sidst. Det er diagnosen ved eliminering, aldrig den første.
Før du bestiller noget, så aflæs modelnummeret, der er graveret på undersiden, et A efterfulgt af fire cifre. Og hvis dine data ikke er sikkerhedskopieret, så sig det til værkstedet med det samme: Rækkefølgen af indgrebene er ikke den samme, når et drev skal reddes først.
Ofte stillede spørgsmål
Min Mac tænder, men skærmen forbliver sort, er det logikkortet?
Ikke nødvendigvis, og sjældent. Se meget nøje på skærmen i et mørkt rum: Hvis der dukker et svagt billede op, kører computeren, og kun baggrundslyset er i fejl. Tilslut også en ekstern skærm — hvis den viser billedet, er maskinen i orden, og problemet ligger i skærmen eller dens kabel.
Hvor længe skal jeg lade en Mac, der ikke reagerer?
Tyve minutter er nok i de fleste tilfælde. Hvis der ikke er sket noget efter en time på en oplader, du stoler på, nytter det ikke at vente længere: Problemet er et andet sted.
Fejlsikret tilstand starter, hvad fortæller det mig?
Gode nyheder: Den grundlæggende hardware virker. Fejlen kommer fra installeret software, en udvidelse eller en indstilling. Genstart normalt, og hvis frysningen vender tilbage, så afinstaller det, der blev tilføjet lige før de første symptomer.
Kan mine data reddes, hvis Mac'en ikke starter?
Som regel ja. Så længe selve drevet lever, kan data reddes på et værksted, selv når maskinen ikke vil starte. Geninstaller ikke macOS, før du har lavet en sikkerhedskopi: En geninstallation kan overskrive det, der var tilbage at gemme.
