Košarica
Mac koji se ne pokreće: što učiniti, redom
Mac koji se ne pokreće gotovo nikad nije jedan jedini kvar: to je obitelj simptoma koji vode do vrlo različitih uzroka. Redom, deset minuta isključuje sve što ne košta ništa — i tada znate što zamijeniti.
Prva podjela, u dva pitanja
- Nema nikakvog znaka života — nema zvuka, ventilatora ni svjetla na punjaču: prvo provjerite napajanje. Punjač, kabel, priključak, zidna utičnica, tim redom.
- Stroj se uključuje, ali nikad ne dođe do radne površine — zamrznut Appleov logotip, zaustavljena traka napretka, upitnik, petlja ponovnog pokretanja: to je sustav ili disk, a načini oporavka u nastavku za to su napravljeni.
Koraci koji ne koštaju ništa, redom
Napravite sve, čak i one koji djeluju besmisleno, i to ovim redom. Dobra polovica strojeva koji stignu u radionicu ode iz nje nakon ova četiri koraka.
- Priključite punjač i ostavite stroj na miru dvadeset minuta. Duboko ispražnjena baterija ne reagira odmah.
- Isprobajte drugu zidnu utičnicu, zatim drugi punjač ako možete. Pokvaren punjač ne daje nikakav vidljiv znak.
- Prisilite gašenje: držite tipku za uključivanje deset sekundi, otpustite, pričekajte pet sekundi, ponovno uključite.
- Odspojite sve: USB memoriju, vanjski disk, zaslon, adapter, SD karticu. Jedna neispravna periferna jedinica sama može blokirati pokretanje.
Ako vaš punjač ima indikatorsko svjetlo, pratite ga: trajno ugašeno unatoč promjeni utičnice upućuje na punjač ili na priključak za napajanje stroja. To je najčešći kvar i najjeftiniji za popraviti.
Pročitajte simptom, on imenuje uzrok
Svako ponašanje pri pokretanju opisuje precizan stadij. Pronađite svoje: tako izbjegavate isprobavanje popravaka koji nemaju veze s problemom.
- Crni zaslon, ali čujan ventilator i topao stroj: pokreće se, zaslon ne prati. Pogledajte zaslon izbliza u mraku — ako se pojavi vrlo slaba slika, riječ je o pozadinskom osvjetljenju ili kabelu zaslona, a ne o matičnoj ploči.
- Appleov logotip pa traka napretka koja se uvijek zamrzne na istoj točki: sustav ili disk. Prijeđite na sigurni način rada, zatim na oporavak.
- Mapa s upitnikom: stroj više ne može pronaći startni disk. Odspojen disk, SSD na kraju vijeka trajanja ili izbrisan sustav.
- Petlja ponovnog pokretanja, svaki put nekoliko sekundi: često napajanje koje ne može izdržati ili loše namješten memorijski modul na modelima kod kojih je uklonjiv.
- Apsolutno ništa, nema svjetla, nema zvuka, čak ni s provjereno ispravnim punjačem: unutarnje napajanje ili matična ploča. To je jedini slučaj koji traži dijagnozu u radionici.
Načini oporavka i kako do njih
Prečaci se razlikuju ovisno o tome ima li vaš Mac Intelov procesor ili Apple čip. Provjerite pod Apple izbornik, O ovom Macu, prije nego što inzistirate na kombinaciji koja na vašem stroju ne postoji.
Sigurni način rada — Intel
držite Shift od pokretanja → pokreće se bez ekstenzija trećih strana
Sigurni način rada — Apple Silicon
držite tipku za uključivanje, zatim Shift → isto načelo, drugi put
Oporavak — Intel
Command + R od pokretanja → popravi disk, ponovno instaliraj macOS
Oporavak — Apple Silicon
držite tipku za uključivanje → opcije pokretanja, zatim Opcije
Odabir startnog diska
držite Option pri pokretanju → korisno uz više sustava
Poništavanje NVRAM-a — samo Intel
Option + Command + P + R → postavke zaslona i zvuka
Poništavanje SMC-a — samo Intel
pogledajte postupak za svoj model → napajanje, ventilatori, punjenje
Apple Silicon
nema poništavanja SMC-a ni NVRAM-a → stroj to radi sam pri ponovnom pokretanju
Kada postaje riječ o dijelu
Ako četiri koraka i načini oporavka nisu dali ništa, problem je u hardveru. Evo što otkazuje, redoslijedom učestalosti viđene u radionici.
- Punjač i njegov kabel. Najjeftiniji dio, najčešći kvar, a pokvaren punjač ne vidi se.
- Priključak za napajanje na stroju, MagSafe ili USB-C. Haba se, olabavi ili pocrni nakon lošeg kontakta.
- Baterija. Ako je natečena, deformira kućište i može spriječiti pokretanje; na kraju vijeka trajanja više ne drži dovoljno za pokretanje.
- SSD ili njegov priključak, tipično kad se pojavi upitnik.
- Matična ploča, zadnja na redu. To je dijagnoza isključivanjem, nikad prva.
Prije naručivanja bilo čega pročitajte broj modela ugraviran na donjoj strani, slovo A iza kojeg slijede četiri znamenke. A ako vaši podaci nisu sigurnosno kopirani, recite to radionici odmah: redoslijed postupaka nije isti kad se prvo mora spasiti disk.
Česta pitanja
Moj se Mac uključuje, ali zaslon ostaje crn, je li to matična ploča?
Ne nužno, i rijetko. U zamračenoj prostoriji pogledajte zaslon izbliza: ako se pojavi slaba slika, računalo radi, a kvar je samo u pozadinskom osvjetljenju. Spojite i vanjski zaslon — ako on prikaže sliku, stroj je u redu, a problem je u zaslonu ili njegovu kabelu.
Koliko dugo trebam puniti Mac koji ne reagira?
Dvadeset minuta u većini je slučajeva dovoljno. Ako se nakon sat vremena na punjaču u koji imate povjerenja ništa nije dogodilo, nema smisla čekati dulje: problem je drugdje.
Sigurni način rada se pokreće, što mi to govori?
Dobre vijesti: osnovni hardver radi. Kvar dolazi od instaliranog softvera, ekstenzije ili postavke. Normalno ponovno pokrenite, a ako se zamrzavanje vrati, deinstalirajte sve što je dodano neposredno prije prvih simptoma.
Mogu li se moji podaci oporaviti ako se Mac ne pokreće?
Obično da. Sve dok je sam disk živ, podaci se mogu oporaviti u radionici čak i kad se stroj ne pokreće. Ne instalirajte ponovno macOS prije izrade sigurnosne kopije: ponovna instalacija može prebrisati ono što je ostalo za spasiti.
